4 Dicas para converter os espectadores ao vivo do Facebook em clientes pagantes
Até mesmo o próprio Facebook favorece os livestreams em vídeos não vivos: segundo os próprios dados do site, os usuários gasta mais de três vezes mais, em média, assistindo a um vídeo ao vivo em streaming do que um vídeo que não está mais ao vivo.
A plataforma de mídia social também envia notificações para seus seguidores e inscritos assim que você for ao ar. Isso dá aos clientes potenciais um link clicável para visualizar seu vídeo, disse Giorgi.
Uma vez que você tenha espectadores no Facebook Live, você vai querer transformá-los em clientes pagantes. Aqui estão quatro dicas para ajudá-lo a converter os espectadores em clientes.
Tenha um plano e chame a ação
Durante um vídeo do Facebook Live, você está essencialmente fazendo um discurso ou uma apresentação na frente de uma multidão ao vivo. Você não faria um discurso sem pelo menos um esboço - o mesmo acontece com o Facebook Live.
"Você precisa de uma estratégia e uma chamada à ação", disse Christina Nicholson, proprietária da Media Maven. "Antes de você ir ao vivo, pergunte a si mesmo: Qual é o objetivo deste [vídeo]? O que você quiser que o observador faça é o seu próximo objetivo".
Você não pode presumir que seu público saiba o que fazer depois de assistir ao livestream , então Nicholson recomendou escrever um apelo à ação na caixa de texto e referir-se a ele durante o vídeo ao vivo. Isso pode ser um código promocional ou simplesmente incentivar os espectadores a visitar seu site ou compartilhar o vídeo.
Também é importante criar um plano porque você só recebe uma cópia.
"Eventos ao vivo não podem ser editados ou corrigidos no post -produção, então você sempre quer estar no topo do seu jogo indo para ele ", disse Giorgi Mobby Business.
Anuncie o evento
Enquanto o Facebook faz o melhor para promover vídeos ao vivo, se você não promover seu vídeo também, você está perdendo potenciais espectadores (e, portanto, clientes).
"Certifique-se de que seus seguidores saibam quando o evento vai acontecer e faça com que eles fiquem empolgados com isso, assim que a notificação chegar, eles Certifique-se de clicá-lo ", disse Giorgi.
" Você pode agendar a transmissão ao vivo e informar ao público quando e onde esperá-lo, para que estejam prontos ", disse Nicholson. "Se você puder, configure uma programação semanal normal para que ... torne-se parte de sua rotina [e] deles também."
Uma ótima maneira de anunciar um Facebook ao vivo é criar um evento no Facebook junto com uma descrição de sobre o que o vídeo será. Assim que o evento for criado, convide seus amigos e seguidores para sintonizar o vídeo.
Mostre seu produto
A parte mais importante da criação de um vídeo do Facebook ao vivo bem sucedido é exibir seus produtos ou serviços. Embora seja importante criar conteúdo divertido e envolvente, não é útil se não estiver promovendo seu produto ou marca. Pense sobre o que sua empresa faz e mostre isso.
Por exemplo, um instrutor de ioga poderia transmitir parte de sua aula de ioga, um dono de butique poderia dar uma prévia de uma nova linha e um agente imobiliário poderia dar uma volta uma casa no mercado
"Uma ótima maneira de começar é responder às perguntas mais frequentes de seus clientes e abordar seus pontos problemáticos", disse Aditi Bhargava Tandon, designer e co-fundador da Maroon Oak LLC. "Os varejistas podem fazer um tour pela loja, explicar detalhes de um novo produto, oferecer um tour pelos bastidores do espaço de trabalho ou da cozinha, conhecer a equipe ou dar uma olhada nos próximos lançamentos."
Interaja com os espectadores
Quando os clientes confiam em você e na sua marca, é muito mais fácil fazer uma venda. Os proprietários de empresas podem interagir com os clientes durante o Facebook Live, o que pode aumentar a confiança e a autenticidade da sua marca. Pode não ser uma verdadeira reunião presencial, mas os vídeos ao vivo podem ser uma conversa entre você e clientes em potencial.
"Se as pessoas puderem vê-lo falar sobre sua especialidade ou um problema enfrentado pela indústria, elas serão muito é mais provável que você assine com você versus uma entidade desconhecida ", disse Michelle Vroom, CEO e fundadora da Vroom Communications.
Você deve interagir com os espectadores fazendo perguntas envolventes, lendo e respondendo aos comentários deles e agradecendo ao público por sintonizar No entanto, como a maioria das coisas nos negócios, é tudo sobre tentativa e erro. Preste atenção ao que funciona durante uma transmissão ao vivo e o que não funciona. Acompanhe essas tendências e em breve você descobrirá o que funciona melhor para sua empresa.
Para obter mais dicas sobre como divulgar sua empresa com vídeos ao vivo, confira este guia do Mobby Business.
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