Minha jornada empreendedora na indústria de benefícios aos funcionários

Minha jornada empreendedora começou como um representante de vendas do grupo para uma companhia de seguros de vida. Eu finalmente passei a trabalhar como corretor de seguros de saúde por muitos anos. Durante esse tempo, comecei a encontrar maneiras pelas quais a tecnologia poderia me ajudar a tornar-me mais eficiente e eficaz ao trabalhar nos benefícios aos funcionários e ao setor de seguros em grupo.

Construindo relacionamentos sólidos

Quando comecei minha carreira, estava determinado a trabalhar de forma expedita. Isso trouxe desafios, pois há linhas finas entre amigos, colegas, mentores e concorrentes no mundo dos negócios. Logo percebi que os relacionamentos eram essenciais para o meu sucesso.

Em vez de obter ganhos curtos às custas de relacionamentos de longo prazo, optei por focar no meu longo jogo. Eu me certifiquei de não fazer inimigos ou queimar pontes. Um concorrente hoje pode ser um aliado no futuro.

Trabalhei para a Lincoln National Corporation por um curto período como gerente de benefícios e depois me tornei consultor e agente da Unison Benefits Management, uma provedora líder em Minneapolis / St. Mercado de Paul. Eu então me tornei vice-presidente e parceiro da Unison, Inc. Essas oportunidades de carreira me permitiram criar relacionamentos fortes, alguns dos quais ainda estão intactos hoje.

Resolvendo seu próprio problema

Ao longo da minha carreira no funcionário benefícios e negócios de seguros em grupo, um tema permaneceu: ineficiências do fluxo de trabalho dentro da indústria. Os corretores estavam atolados em tarefas administrativas e impedidos de realizar seus trabalhos com eficácia devido à falta de recursos tecnológicos adequados. O resultado foi o tempo perdido em detrimento da produtividade e dos lucros.

No entanto, eu sabia que existia um caminho melhor e se recusava a continuar com o status quo. É assim que o EaseCentral começou. Em 2015, co-fundei a empresa para criar uma solução para pequenos grupos que oferecesse recursos de gerenciamento de elegibilidade anteriormente limitados a soluções corporativas usadas por grandes empregadores.

Uma vez que criei a ideia por trás do EaseCentral, vi todas as maneiras de lidar com isso. um passo adiante. Nosso sistema permite que os funcionários acessem facilmente informações básicas que antes eram difíceis de organizar quando armazenadas como cópias impressas, incluindo: diretório de equipe, solicitações de TDF, revisões de funcionários e até informações sobre a saúde atual da empresa. Nossa plataforma facilita a configuração e o gerenciamento de benefícios, a contratação de novas contratações, a conformidade e a oferta de um único destino para todas as informações de RH.

Ao criar essa solução, nossa empresa pode se tornar uma das mais adotadas e aprovadas. soluções de crescimento mais rápido para corretores e empregadores na região da Costa Oeste, com mais de 30.000 empregadores e quase 1 milhão de usuários de funcionários

Conversando com seus clientes

Assim como manter relacionamentos com colegas é fundamental para um empreendedor. linhas de comunicação com seus clientes. Relacionamentos são valiosos, e é através da manutenção deles que continuamos a crescer, aprender e evoluir. Ao nos envolvermos com os clientes, conseguimos criar uma solução que sabemos ser a mais importante para eles.

Recentemente, decidimos criar um único aplicativo para dispositivos móveis que permite que os funcionários desempenhem funções de RH e benefícios e forneça acesso ao plano. informações e cartões de seguro de saúde sem ter que estar on-line. Ter acesso a informações sobre pacotes de benefícios na palma de suas mãos é uma melhoria simples, porém fundamental, para os funcionários. Esse tipo de tecnologia on-the-go, one-stop é exatamente o que nossos clientes pediram e o que a indústria precisa.

Além disso, nossos consumidores nos lembram quais tendências devemos alavancar. Por exemplo, estamos vendo um grande crescimento em recursos humanos em serviços de telemedicina. Esses serviços permitem que um funcionário se conecte com um médico on-line ou por meio de seu dispositivo móvel para discutir informações médicas remotamente. Quando feita corretamente, a telemedicina pode ajudar corretores, administradores de RH, proprietários de empresas e seus funcionários.

Encorajo os jovens empreendedores a manter o ouvido atento e ouvir o que seus clientes precisam. Manter essa forte conexão e relacionamento facilita o crescimento, ajudando os líderes a atender às demandas atuais e desenvolver oportunidades para levar seus negócios a novos patamares.

Sobre o autor: David Reid é o CEO da EaseCentral, uma plataforma SaaS para recursos humanos e benefícios do empregado. David tem mais de 30 anos de experiência no setor de benefícios a empregados e seguro de grupo e foi um dos primeiros adotantes da tecnologia como uma estratégia integral para os empregadores no final da década de 1990.

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