5 Tendências tecnológicas que influenciarão suas estratégias de marketing


5 Tendências tecnológicas que influenciarão suas estratégias de marketing

Não importa que tipo de negócio você execute, você precisa que os clientes continuem crescendo. Referências boca-a-boca e clientes repetidos certamente podem ajudar, mas a maioria das empresas pode se beneficiar de um pouco de impulso de marketing.

Embora o objetivo do marketing não tenha mudado, os métodos e tendências que as empresas seguem para alcançar resultados evoluíram drasticamente. anos recentes. Novas tecnologias de marketing continuam surgindo, e as empresas que querem acompanhar precisam olhar para frente e se preparar para o futuro. O Mobby Business perguntou a especialistas sobre cinco tendências de tecnologia que moldarão o cenário de marketing em 2017 e além. > 1. O comércio voltado para o conteúdo está em ascensão

A ascensão das mídias sociais rapidamente deu lugar a uma nova geração de marketing de conteúdo - um impulsionado por links, compartilhamentos e referências. Embora os links de afiliados já existam há anos, as empresas de hoje começaram a conectar os pontos entre o conteúdo e o comércio, e ativos como artigos patrocinados e postagens de mídia social continuam ganhando popularidade.

2. A publicidade programática continuará a crescer

As soluções de automação - que, como o nome indica, automatizam um processo baseado em entrada de dados - vêm crescendo em popularidade e por boas razões: Elas ajudam as empresas a tornar muito mais eficientes suas operações . No mundo do marketing, as plataformas de anúncios programáticos preenchem essa necessidade: de acordo com Jeffrey Finch, CPO e co-fundador da plataforma de marketing e publicidade digital Choozle, essas ferramentas "transformam os funcionários comuns em especialistas em publicidade".

por um tempo agora, mas está prestes a se expandir enormemente nos próximos anos ", disse Finch. "[Essas plataformas] fazem o trabalho duro de encontrar espaço publicitário para você, enquanto você simplesmente fornece as informações sobre quem você deseja segmentar."

Lembre-se dos dias de "Há um aplicativo para isso?" John Marcinuk, diretor do grupo de produção de marketing da Blue Fountain Media, acredita que os dias estão terminando: embora as marcas devam continuar focando no desenvolvimento de dispositivos móveis, ele disse que é melhor gastar tempo e recursos em uma ótima experiência na web móvel. criação de aplicativos separados para tudo.

"Pedir a seus clientes que baixem mais um aplicativo em seus telefones para uma experiência que deve estar disponível na Web para dispositivos móveis não é apenas uma grande dúvida, mas pode custar muitos milhares de dólares para uma marca para se desenvolver ", acrescentou.

"Para os profissionais de marketing que esperam recuperar os usuários que não convertem, usaremos tecnologias que segmentam dispositivos e Atribuirmos corretamente nosso sucesso de publicidade a todos os pontos de contato ao longo do processo de compra ", disse Marcinuk ao Mobby Business.

4. A análise de dados se tornará ainda mais crucial para o sucesso

Qualquer empresa com presença on-line sabe da importância de usar os dados do cliente para informar a decisão do negócio. A maioria das marcas está começando a tornar a análise de dados uma prioridade, mas os profissionais de marketing ainda têm um longo caminho a percorrer, disse Curtis Tingle, CMO da empresa de distribuição de mídia inteligente Valassis.

Os dados de hoje vão muito além da demografia básica, disse Tingle. Agora, as marcas podem acessar os comportamentos e preferências de mídia on-line e off-line dos consumidores, a localização durante o dia, o histórico de compras, a sensibilidade da promoção etc. Isso permite personalizar as mensagens, imagens e ofertas em vários canais, até o nível doméstico.

Tingle observou que o uso de uma abordagem direcionada a um público seleto é muito mais impactante do que um método" spray-and-pray "de entregar mensagens de marketing. "Coletar o máximo de dados possível não deve mais ser o objetivo principal; aproveitá-lo para alcançar e ativar os consumidores de maneiras únicas e significativas deve vir em primeiro lugar", acrescentou.

5. Inteligência artificial (IA) será o melhor amigo de um profissional de marketing

Quer saber como analisar todos os dados que você tem? Inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina podem ser a resposta.

John Callan, vice-presidente de marketing da Boxever, disse que as marcas estão usando a inteligência artificial para entender melhor como um cliente prefere interagir com um marca (e-mail, páginas personalizadas, móveis, central de atendimento, pessoalmente, etc.) e ofertas personalizadas e mensagens entregues através desses canais preferidos com base nos desejos de um cliente.

"Outro exemplo inclui a possibilidade de 'interromper' uma oferta de campanha regular ou mensagem baseada em alguma nova informação contextual - talvez devido a um problema de serviço em tempo real ou uma mudança em um padrão de comportamento - para entregar uma oferta ou mensagem mais relevante e oportuna ", acrescentou.

"O tipo certo de plataforma [AI] não apenas agrega todas as dados do cliente de várias fontes em um único banco de dados para simplificar a ativação em vários canais, mas também tem o poder de executar ferramentas e técnicas em tempo real, levando a uma melhor experiência do cliente e, mais importante, à fidelidade à marca ", disse ele.


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