As Primeiras Impressões são Críticas para o Sucesso do E-mail Marketing
com interações presenciais - quando leva apenas alguns segundos para formar uma impressão duradoura - as primeiras impressões do email marketing também são críticas e sensíveis ao tempo, disse EJ McGowan, gerente geral da Campaigner.
"Profissionais de marketing que enviam rapidamente e-mails de boas-vindas para novos assinantes terão um maior sucesso nas conversões enquanto também constroem a reputação da marca ", disse McGowan em um comunicado.
O estudo descobriu que a maioria das empresas não demora muito para enviar e-mails de boas-vindas: mais de 60 p Segundo os entrevistados, os novos assinantes recebem a primeira mensagem da marca 24 horas após a inscrição.
Quanto ao melhor momento para enviar um e-mail de boas-vindas, a maioria das empresas on-line concorda que quanto mais cedo melhor. A pesquisa mostrou que 35% das empresas pesquisadas acreditam entre 8h e 11h e é o momento ideal para obter respostas de novos assinantes, enquanto 25% acham que entre as 11h e as 20h. é melhor
As empresas estão usando uma variedade de métodos para induzir os clientes a se inscreverem em seus e-mails. Cinquenta e cinco por cento dos entrevistados oferecem as últimas notícias e conteúdo aos seus clientes como incentivos para se inscrever, e 49 por cento usam promoções padrão como um incentivo.
Em vez de apenas texto, a maioria das empresas inclui fotos e vídeos como forma de pegar. atenção dos destinatários. Especificamente, 87% dos profissionais de marketing incluem imagens em seus emails de boas-vindas e 26% incluem vídeos. Apesar de saberem o valor dos emails de boas-vindas, 60% das empresas pesquisadas acham que poderiam fazer mais para tornar seus emails de boas-vindas ainda mais úteis
"Mensagens transacionais, como emails de boas-vindas, oferecem oportunidades únicas para as empresas entrarem em contato com os interessados", disse McGowan. "Se os profissionais de marketing ainda não estiverem usando, agora é a hora de começar."
O estudo foi baseado em pesquisas de 150 varejistas on-line da base de clientes do Campaigner.
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