Por trás do Plano de Negócios: Oasis Day Spa


Por trás do Plano de Negócios: Oasis Day Spa

Quando Bruce Schoenberg abriu o Oasis Day Spa, há 19 anos, sua empresa operava sem uma instalação para chamar de lar; O Oasis só fez visitas domiciliares e apareceu em eventos. Desde aqueles humildes começos, o Oasis tornou-se um spa bem conhecido em todo o estado de Nova York. Algumas das lições mais importantes que Schoenberg aprendeu, ele disse, são nunca agir rápido demais e sempre fazer sua lição de casa. Foi isso que fez do Oasis Day Spa um sucesso, disse ele. Schoenberg seguiu o plano de negócios com o Mobby Business para discutir o início de uma ideia e transformá-la em um negócio próspero.

Mobby Business: Em poucas palavras, que serviço sua empresa oferece?

Bruce Schoenberg: O Oasis Day Spa é um negócio de beleza, relaxamento e bem-estar que presta serviços personalizados aos nossos valiosos clientes, incluindo cuidados com a pele, massoterapia e serviços de bem-estar. 998:

O Oasis está no mercado há 19 anos. Em 1997, não tínhamos instalações próprias, mas fornecíamos serviços de chamadas e eventos para o primeiro ano da empresa. Não demorou muito para que o primeiro Oasis Day Spa fosse inaugurado, em 1998.

MB : Você começou com um plano de negócios formal? Se não, como você estabeleceu as bases para o seu negócio? Schoenberg:

Eu diria que eu tive uma abordagem mais informal e única ao iniciar o Oasis. Comecei por passar de 40 a 60 horas na Biblioteca Pública de Nova York lendo tudo o que eu podia não apenas na indústria de spas, mas também em finanças e estruturas de negócios. Também me certifiquei de pesquisar com contadores e advogados quais eram as legalidades de possuir um spa, terapeutas de licenças, etc.

, no estado de Nova York. Eu então "fiz meu dever de casa", reunindo potenciais clientes em um grupo de foco. Anunciei e trabalhei com amigos para encontrar pessoas que freqüentavam os spas e encontrei mais de 35 potenciais frequentadores de spas para obter seus comentários sobre o que eles gostavam e não gostavam da indústria. Eu também coordenei grupos de discussão para pessoas que trabalhavam na indústria para descobrir o que os fazia querer trabalhar em um spa. Conversamos com os grupos de foco sobre tudo, desde as cores no spa até o tamanho dos quartos. Então eu determinei que o mercado a seguir era o profissional que trabalhava. MB : Como você financiou seus empreendimentos, tanto inicialmente quanto à medida que seu negócio cresceu? Schoenberg:

Inicialmente, eu financiei 60% dos negócios. negócio eu mesmo e pude emprestar a quantia restante de minha família. Eu tinha um histórico de ser um trabalhador extremamente duro e focado em minhas profissões anteriores, então não foi um problema, mas [mais] uma empolgação para a minha família se envolver com a abertura do Oasis. Como o negócio cresceu, fomos capazes de começar a contrair empréstimos quando necessário. Por exemplo, durante a abertura da nossa localização em Westchester, fomos capazes de solicitar um empréstimo muito substancial com base em nossa receita e reputação.

MB : Quanto você investiu pessoalmente? Schoenberg:

Pessoalmente, Eu investi todo o meu tempo e energia na construção da marca e reputação do Oasis. Eu também paguei para obter consultoria profissional quando necessário, a fim de tomar decisões mais informadas e lógicas.

MB : O seu negócio hoje é o que você originalmente imaginou no início, ou ele mudou significativamente ao longo do tempo? Schoenberg:

O Oasis superou a visão que tivemos quando começamos. Nunca esperei adquirir um reconhecimento de marca tão forte em toda a região metropolitana de Nova York. Agora, em vez de trabalhar por meses a fio para fechar um acordo, os negócios chegam até mim. MB : Quais são algumas lições que você aprendeu? Existe alguma coisa que você teria feito diferente?

Schoenberg: Aprendi a nunca agir com muita rapidez e ser cauteloso e ético ao tomar decisões de negócios. Como um dos meus maiores mentores, sempre me voltei para o meu pai em busca de conselhos e consolo. Uma das melhores lições que ele me ensinou durante todo esse processo foi: "Não há realmente nenhum grande segredo aqui - você terá que trabalhar duro para chegar onde quer ir". Se eu pudesse fazer algo diferente, seria para ganhar mais tempo para mim e minha família. Há altos e baixos que surgem com o lançamento de um negócio, e é importante encontrar e manter um equilíbrio saudável.

MB : Quais foram os fatores mais importantes que contribuíram para o seu sucesso?

Schoenberg: fatores importantes que contribuíram para o meu sucesso foram fazer toda a pesquisa e lição de casa, me preocupar tanto quanto eu, e escolher os locais certos e as pessoas certas para trabalhar para você. Você tem que cercar-se de pessoas boas e perceber que você não pode fazer tudo sozinho. Ter o advogado certo, contadores [e pessoas de relações públicas] pode fazer toda a diferença no seu sucesso.

MB : Quais são os próximos passos que você deseja tomar como dono de uma empresa? Como você se vê atingindo essas metas?

Schoenberg: Estou procurando fazer mais trabalhos baseados em produtos, e também planejo reformular um pouco o Oasis no futuro. Ainda vamos nos definir como "luxo acessível", mas eu gostaria de acrescentar mais uma sensação de luxo em certos aspectos do spa. Eu também considerei buscar um local mais sofisticado. Eu não me vejo me aposentar, então é só uma questão de tempo. MB : Qual é o seu melhor conselho para alguém com uma grande ideia de negócio que está pronto para dar uma chance?

Schoenberg:

Meu melhor conselho para alguém com uma ótima ideia de negócio é garantir que eles encontrem especialistas da indústria que os orientarão. Leva muito tempo para ganhar dinheiro, e você pode perdê-lo muito rápido, o que é uma sensação horrível. Você precisa ter a capacidade de olhar para o lado negativo em potencial e não deixar que suas emoções atrapalhem a tomada de decisões de negócios. Vai valer a quantidade de tempo que leva para se tornar bem sucedido.


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