Guia para aplicativos e serviços Microsoft Small Business

A Microsoft oferece uma gama completa de serviços para empresas de pequeno e médio porte. Tanto é assim que pode fazer sua cabeça girar. Mas isso faz sentido. Como uma grande empresa de tecnologia, a Microsoft quer ser a resposta para todas as suas necessidades de negócios. Isso resultou em uma tonelada de aplicativos e serviços para pequenas empresas, algumas das quais parecem se sobrepor, porque o fazem. Pode ser tão confuso que distinguir cada aplicativo, serviço ou programa um do outro pode ser um desafio, para dizer o mínimo.

Cada plano de serviços corporativos oferecido pela Microsoft vem com vários níveis de acesso a alguns desses aplicativos. Mas sem saber o que são, como você deve escolher qual plano é o certo para você? E você pode já ter acesso através do seu plano existente a aplicativos que você não sabia que poderiam ser tão úteis.

Se você está curioso sobre todos os aplicativos SMB oferecidos pela Microsoft, quais são seus recursos e qual plano eles estão incluídos Em, fornecemos uma lista para que você possa determinar facilmente o que está incluído no seu plano e se deseja atualizar.

Microsoft Business Subscription Apps

• Preço

  $ 20 por usuário por mês

• Organização

  Deletar, Planejador, Painel do Administrador, Fluxo

• Armazenamento em nuvem

  OneDrive, SharePoint

• Ferramentas do Office

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Editor, Acesso

• Centro de Negócios

  Reservas, Listagens, Conexões, MileIQ, Faturamento, StaffHub

• Comunicação

  Equipes, Yammer, Exchange, Gerente de Clientes do Outlook, Skype for Business

• Preço

  $ 12,50 por usuário por mês

• Organização

  Delve, Planner, Flow

• Armazenamento em nuvem

  OneDrive, SharePoint

• Ferramentas do Office

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Editor, Acesso

• Business Ce

  Reservas, Listagens, Conexões, MileIQ, Faturamento, StaffHub

• Comunicação

  Equipes, Yammer, Exchange, Outlook Gerente de clientes, Skype for Business

• Preço

  $ 8,25 por usuário por mês

• Aplicativos de organização

  Nenhum

• Armazenamento em nuvem

  OneDrive

• Ferramentas do Office (área de trabalho)

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Editor, Acesso

• Business Center

  Nenhuma

• Comunicação

  Nenhum

• Preço

  $ 5 por usuário por mês

• Organização

  Pesquisa, Planejador, Fluxo

• Armazenamento em nuvem

  OneDrive, SharePoint

• Ferramentas do Office (web)

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publicador

• Centro de Negócios

  Nenhum

• Comunicação

  Equipes, Yammer, Exchange, Skype for Business

Glossário: Aplicativos, serviços e programas do SMB da Microsoft

Painel Administrador do 365 - O Painel Administrativo do 365 é um painel incluído no pacote do Microsoft 365 Business. A partir desse painel, os proprietários de pequenas empresas podem gerenciar dispositivos móveis e segurança geral de TI. Diferentes recursos incluem a limpeza de dispositivos perdidos ou roubados e a alternância de permissões de acesso a dispositivos entre grupos de funcionários. O painel tem um design elegante e intuitivo, e os recursos de segurança incorporados ao plano de assinatura impedem que os funcionários misturem e-mails pessoais e de trabalho.

Access - Esse aplicativo oferece a capacidade de criar e compartilhar aplicativos sem ser um desenvolvedor. Ele pode ser usado para criar bancos de dados de desktop, integrando dados e personalizando aplicativos para sua empresa. O acesso é lançado no Office 365 Business, no Office 365 Business Premium e no Microsoft 365 Business. Os usuários do Office 365 Business Essentials e do Mac (independentemente do plano que você assinar) não terão acesso a este programa.

Reservas - Reservas é um aplicativo baseado em compromisso que combina o agendamento com o gerenciamento de compromissos. Quando um cliente preenche o formulário integrado do Facebook, as programações de seus funcionários relevantes são atualizadas automaticamente para refletir o compromisso. As reservas também facilitam o envio de notificações de lembretes e links com outros aplicativos de gerenciamento de contatos, como o Outlook Customer Manager. Este aplicativo pode ser baixado por assinantes do Office 365 Business Premium e vem como parte do Business Center no pacote Microsoft 365 Business.

Business Center - O Business Center é um dos principais recursos do pacote de assinatura do Microsoft 365 Business. Aqui, os usuários podem gerenciar outros aplicativos da Microsoft, como Conexões, Faturamento, Reservas e Listagens. Os proprietários de empresas também podem acessar o Painel do administrador do 365 para gerenciar a segurança da empresa no Business Center. Ele vem como parte do Microsoft 365 Business e do Office 365 Business Premium.

Conexões - O Connections é um aplicativo de marketing por email que as pequenas empresas podem usar para criar e gerenciar campanhas de marketing. Na Connections, os proprietários de empresas podem enviar boletins informativos, gerenciar referências e emitir incentivos - como códigos de desconto - para clientes que encaminham seus negócios para os amigos. Os programas baseados em modelos podem ajudar as pequenas e médias empresas a conquistar novos clientes por meio do marketing por e-mail. Este aplicativo está disponível para download nos membros do Office 365 Business Premium e está incluído no pacote Microsoft 365 Business

Excel - O Excel é um aplicativo de gerenciamento de planilhas incluído em todos os pacotes de assinatura de negócios da Microsoft. Com o Excel, você pode processar dados e criar planilhas para sua empresa em uma ferramenta de dados avançada.

Exchange - O Exchange é o cliente de email de classe executiva que a Microsoft oferece. Existe uma distinção importante entre o Exchange e o Outlook. O Outlook é um aplicativo de email e agendamento pelo qual o Exchange é executado. Portanto, para o Office 365 Business Essentials, os usuários não têm acesso ao Outlook, mas têm acesso ao Exchange.

Em outras palavras, embora eles não tenham o aplicativo de desktop real, os assinantes do Essentials ainda têm uma empresa Microsoft. cliente de e-mail de classe no Exchange. Por outro lado, os assinantes do Office 365 Business têm acesso ao Outlook, mas não ao Exchange. Isso significa que eles têm um aplicativo para executar um serviço de email, mas nenhum email de classe executiva da Microsoft.

Como uma alternativa para empresas muito pequenas, você pode se inscrever em uma conta de email do Outlook.com gratuita e gerenciar essa conta através do Aplicativo do Outlook. Para empresas um pouco maiores, você obtém mais armazenamento com uma conta do Exchange de classe empresarial e pode personalizar o domínio de email para que ele corresponda ao nome de sua empresa. Se você está decidindo entre planos, estas são grandes distinções. O Outlook e o Exchange estão disponíveis para os assinantes do Office 365 Business Premium e do Microsoft 365 Business

Faturamento - O aplicativo Invoicing da Microsoft permite que os proprietários de empresas criem faturas personalizadas e profissionais. Integra-se com o PayPal e QuickBooks, tornando-se uma boa opção para empresas que já usam esses tipos de software. Além de criar faturas, o Faturamento tem uma opção de faturamento para celular e pode ajustar o imposto sobre vendas e os descontos. Este aplicativo é uma parte do Business Center, que vem com o pacote Microsoft 365 Business. Ele também pode ser baixado por membros do Office 365 Business Premium

Listagens - Listings é uma ferramenta que permite aos proprietários de SMB monitorar e atualizar informações da empresa - como localização da loja, horário, site, logotipo e informações de contato - em quatro principais plataformas: Google, Facebook, Bing e Yelp. Quando você ajusta qualquer coisa nas listagens, ela é atualizada automaticamente nesses quatro sites. Você também pode gerenciar avaliações on-line com este aplicativo. As listagens podem ser baixadas por membros do Office 365 Business Premium e são oficialmente parte do pacote Microsoft 365 Business

OneDrive - O OneDrive é uma plataforma de armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos onde você pode armazenar arquivos e colaborar no trabalho com outros colegas de trabalho. O OneDrive é diferente do SharePoint, pois o OneDrive fornece apenas uma opção de armazenamento em nuvem e compartilhamento. O SharePoint tem alguns outros recursos dos quais o OneDrive não é capaz, embora as duas plataformas sejam muito semelhantes. O OneDrive está incluído em todas as opções de assinatura de negócios da Microsoft.

OneNote - O OneNote é um aplicativo de anotações em que os usuários podem tirar e registrar anotações em projetos. O OneNote está incluído em todas as opções de assinatura de negócios da Microsoft

Outlook - O Outlook é um aplicativo de email e calendário no qual os usuários podem criar agendas, definir lembretes e enviar e receber emails. Os proprietários de empresas também podem ver e gerenciar contatos pelo Outlook. O Outlook é apenas um aplicativo e não significa que seu plano incluirá um serviço de email de classe empresarial. Consulte a entrada do Exchange acima para obter mais detalhes. O Outlook está disponível para assinantes do Microsoft 365 Business, Office 365 Business e Office 365 Business Premium. Ele não está disponível para usuários do Office 365 Business Essentials.

Gerenciador de clientes do Outlook - Esse serviço é lançado no Outlook. É uma barra de informações separada no lado do Outlook, onde informações do cliente, transações recentes, tarefas associadas a esse cliente e lembretes são preenchidas. Você pode pesquisar em torno do Outlook com o Customer Manager aberto, para que você não precise alternar entre as janelas para copiar as informações de contato de um cliente ou adicionar uma tarefa relevante. Também sincroniza com as reservas. Você pode usar esse recurso como uma plataforma gratuita de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Esse recurso está disponível com uma assinatura do Office 365 Business Premium ou do Microsoft 365 Business Premium.

PowerPoint - O PowerPoint é uma ferramenta de apresentação poderosa incluída - em desktop ou formulário da web - em todos os pacotes comerciais da Microsoft. > Publisher -

Publisher é um aplicativo de editoração eletrônica voltado para pequenas empresas. Com o Publisher, os proprietários de pequenas e médias empresas podem projetar e editar documentos da empresa e materiais de marketing, como boletins informativos, cartões postais e folhetos. É o poderoso aplicativo de layout e design da empresa. Se você só precisa de modelos para preencher, Sway (ver entrada abaixo) pode ser suficiente. O Publisher está disponível para todos os pacotes comerciais da Microsoft, exceto o Office 365 Business Essentials. O SharePoint -

SharePoint, como o OneDrive (consulte a entrada acima) , é uma plataforma de colaboração de documentos baseada em nuvem da Microsoft. Ao contrário do OneDrive, o SharePoint inclui recursos adicionais de colaboração baseados em plataforma, como sites, fluxos de trabalho, listas e calendários. Essas ferramentas permitem que os funcionários gerenciem notificações e documentos individuais, configurem tarefas automatizadas (como o Flow, mas apenas no SharePoint) e exibam agendas. O SharePoint está disponível para todos os pacotes de negócios da Microsoft, exceto o Office 365 Business Skype for Business -

O Skype for Business é um software de mensagens instantâneas on-line e de bate-papo por vídeo para SMBs. O Skype funciona em qualquer dispositivo, pode suportar o compartilhamento de tela, sincroniza com seus outros aplicativos da Microsoft e possui mensagens instantâneas incorporadas. Difere das Equipes (veja a entrada abaixo) porque não é para bate-papo com threads. Apenas comunicações instantâneas e videoconferência. Este serviço está disponível em todos os pacotes de negócios da Microsoft, exceto o Office 365 Business, mas a Microsoft disse que planeja permitir que as equipes substituam o Skype for Business em um futuro próximo. pequenos negócios. Não possui os recursos de videoconferência do Skype (consulte a entrada acima)

, mas será. A empresa disse que as equipes substituirão o Skype for Business em breve, integrando seus recursos a esse aplicativo. Por enquanto, este aplicativo funciona mais como Slack ou HipChat. Os usuários podem criar canais segmentados separados com equipes diferentes e permitem que os usuários se conectem por meio de bate-papo, chamadas ou bate-papo por vídeo. As equipes sincronizam com todos os seus outros 365 produtos do Office, por isso é fácil compartilhar documentos, GIFs, vídeos e conectar-se por meio de reuniões on-line do Skype. As equipes estão disponíveis para os assinantes do Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium e Office 365 Business Essentials. Word - O Microsoft Word, o programa onipresente de processamento de texto, permite que as empresas redijam documentos e criem conteúdo. O Word está disponível - em forma de desktop ou online - em todas as diferentes opções de assinatura de pequenas empresas. Yammer -

O Yammer é uma rede de mídia social intracompanhia. Com o Yammer, as SMBs podem postar, comentar, curtir e se comunicar em uma plataforma centralizada especificamente para os negócios. Este programa está disponível para assinantes do Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium e Office 365 Business Essentials. Ele não está disponível para assinantes do Office 365 Business Loja online

Se sua empresa precisa de outros aplicativos ou está faltando um aplicativo que deve ser incluído no seu serviço de assinatura, visite a loja de aplicativos da Microsoft para baixar aplicativos adicionais. Isso inclui aplicativos financeiros, de comunicação e design especificamente voltados para uso comercial. Abaixo estão alguns aplicativos que estão disponíveis em cada pacote de assinatura, mas podem exigir que você os adicione à sua conta comercial através da loja da Microsoft. Delve -

O Delve é um aplicativo que ajuda a gerenciar seu perfil do Office 365, organizar informações relevantes para sua empresa e obter uma visão geral do que os funcionários estão trabalhando no Office 365. Com o Delve, você pode exibir perfis e pesquisar documentos em uma área rápida e fácil. O Delve faz parte das assinaturas do Office 365 Business Essentials, do Microsoft 365 Business e do Office 365 Business Premium. Ele não está disponível para assinantes do Office 365 Business

Flow -

O Flow é um aplicativo no qual você pode criar fluxos de trabalho automatizados entre seus aplicativos e serviços favoritos. Se você estiver familiarizado com o IFTTT, o Flow é a versão da Microsoft desse serviço. Ao automatizar determinadas tarefas, como seguir automaticamente qualquer pessoa que hashtags seu negócio no Twitter, você pode eliminar tarefas repetitivas do seu fluxo de trabalho do dia-a-dia. O Flow está incluído nos pacotes Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium e Microsoft 365 Business. MileIQ -

Este aplicativo é um sistema de rastreamento de milhas que registra as milhas que seus funcionários e funcionários viajam quando estão na estrada para o negócio. Ele elabora registros de seus discos, a distância percorrida por diferentes drivers e registra com precisão os valores em dólar. O MileIQ está disponível para membros do Microsoft 365 Business e Office 365 Business Premium. Planner -

Esse novo aplicativo é uma forma de os proprietários de pequenas empresas organizarem o trabalho em equipe em todos os seus negócios. Os usuários podem criar novos planos, organizar tarefas, bater papo, compartilhar arquivos e obter atualizações de progresso. Com cada novo plano criado, um novo grupo do Office 365 é criado. O Basecamp é um concorrente do Microsoft Planner. O Planner está disponível com as assinaturas do Office 365 Business Essentials, do Office 365 Business Premium e do Microsoft 365 Business StaffHub -

O StaffHub é um aplicativo no qual os funcionários podem visualizar horários de trabalho, alternar turnos, solicitar tempo de folga e conectar-se a membros da equipe. Os gerentes podem criar agendas, se comunicar com funcionários e aprovar solicitações. Este aplicativo também apresenta a capacidade de alternar permissões com base no funcionário, para que o acesso de um gerente ou funcionário possa ser facilmente ajustado. O StaffHub está disponível apenas para assinantes do Microsoft 365 Business Sway -

O Sway é um aplicativo baseado em modelo que permite que os proprietários de empresas criem boletins informativos, apresentações e documentação. Ele não tem os recursos de energia e edição disponíveis por meio do Publisher (consulte a entrada acima)

. Os usuários podem editar o conteúdo e elaborar seus próprios documentos individuais. Os documentos criados no Sway podem se adaptar a qualquer tamanho de tela, garantindo que seu design pareça profissional em dispositivos móveis e na Web. O Sway está disponível em todos os pacotes comerciais da Microsoft. A linha inferior A Microsoft oferece muitos serviços para pequenas empresas. Embora essa tenha sido uma olhada em cada aplicativo individual, o Mobby Business também detalhou os serviços e aplicativos para pequenas empresas da Microsoft por plano.

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