. Há uma coisa que a maioria dos gerentes de empresas de alto desempenho tem em comum além de inteligência operacional. Eles também têm inteligência emocional, mostra uma nova pesquisa.
Inteligência emocional é uma abreviação do termo descritivo mais formal "inteligência emocional", que se refere a um conjunto de habilidades para entender e usar as emoções de forma eficaz. Um novo estudo realizado na Europa por Six Seconds, The Emotional Intelligence Network, mostrou que há uma alta correlação entre ter líderes com fortes capacidades emocionais e alto desempenho.
Six Seconds, A Rede de Inteligência Emocional, é uma organização global que apóia a desenvolvimento de inteligência emocional.
Para gerentes individuais, o estudo mostrou que os escores de inteligência emocional foram responsáveis por quase metade (47%) da variação nos escores de desempenho dos gerentes. Além disso, o estudo descobriu que a inteligência emocional prediz 76% da variação no envolvimento organizacional.
A evidência era mais do que anedótica. As plantas estudadas que tiveram maior engajamento organizacional obtiveram resultados financeiros mais altos e uma queda significativa na taxa de rotatividade de funcionários de 63%.
Um dos líderes do projeto, Massimiliano Ghini, professor de administração da Alma Graduate School na Itália O estudo é importante porque liga três variáveis críticas. "Este é um dos primeiros estudos mostrando a ligação entre a inteligência emocional do líder individual, o impacto no clima organizacional e como isso impulsiona o desempenho", disse Ghini.
Ghini apresentará os resultados do estudo na Universidade de Harvard na Conferência NexusEQ em junho.
O estudo descreve um processo de aumento da autoconsciência, autogestão e autodireção. Essas habilidades aprendidas parecem tornar os gerentes mais capazes de construir um clima ou ambiente de trabalho, onde os funcionários são eficientes. "O clima no local de trabalho é uma força motriz na maneira como os funcionários se envolvem em suas atividades diárias", disse Ghini. "Quando fatores como confiança e trabalho em equipe estão presentes, a pesquisa mostra que a empresa gera melhores resultados. Portanto, a conclusão é simples: se queremos sucesso nos negócios, precisamos equipar os líderes com as habilidades necessárias para criar um ambiente onde os funcionários possam trabalhar efetivamente "
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