O milênio moderno: dicas de gestão para os empregadores

Lazy. Intitulado. Narcisista. Não confiável. Delirante. Raso. Estes são apenas alguns dos termos que foram usados ​​repetidas vezes para descrever a geração do milênio.

Esta coorte demográfica, amplamente aceita como pessoas nascidas entre o início da década de 1980 e meados da década de 1990, tem sido estudada e discutida. já que o termo "milenar" foi cunhado pela primeira vez em 1989 pelos autores Neil Howe e William Strauss. Mas o surto de pesquisas, artigos e relatórios sobre a geração do milênio na última década - publicados principalmente pela geração X e baby boomers - todos parecem tirar muitas das mesmas conclusões: indivíduos dessa geração são imaturos, egoístas e não querem trabalhe tanto quanto seus pais e avós fizeram.

Naturalmente, o problema inerente em fazer amplas generalizações sobre uma geração jovem é que elas crescem. As características "egoístas" e "ilusórias" que a geração do milênio pode ter exibido podem muito facilmente ser atribuídas à ingenuidade da juventude. Agora que os mais jovens da geração do milênio são universitários e os mais velhos têm mais de uma década de carreira, talvez seja hora de rever a sabedoria comum sobre como administrar e engajar essa geração no local de trabalho. Mentalidade

Faz sentido que as mentalidades milenares estejam mudando à medida que envelhecem e entrem em novos estágios da vida adulta, disse Sherry Dixon, vice-presidente sênior da Adecco Staffing USA.

"Como as gerações anteriores, os millennials não estão isentos de crescendo, assumindo mais responsabilidades e experimentando novas ambições ", disse Dixon. "Por exemplo, eles podem estar focados em conseguir uma promoção, ou podem estar procurando comprar sua primeira casa. Esses tipos de grandes eventos da vida vêm com obstáculos únicos que podem trazer auto-reflexão e entendimentos que levam a novas atitudes e É importante notar também que esta geração cresceu em um mundo e mercado de trabalho completamente diferentes do que seus antecessores, o que impactou tremendamente suas opiniões e atitudes, disse John Covilli, vice-presidente sênior da Americas for Dale. Carnegie Training.

"Devemos lembrar que a maioria dos millennials foram forçados a navegar no primeiro estágio de suas carreiras profissionais durante a Grande Recessão de 2007 e 2008, uma época em que as contratações estavam em baixa nos Estados Unidos". Covilli disse ao Mobby Business. "Essa é uma maneira difícil de começar uma carreira, mas ajudou a geração do milênio a desenvolver uma resiliência que é crucial no mundo profissional."

Covilli acredita que, como os millennials continuaram a crescer e experimentar o "mundo real", essa resiliência mudou em orgulho e compromisso com seu trabalho.

"Esta geração conhece suas habilidades, compreende o valor do trabalho e adota a importância da tecnologia em um nível que é crítico em todas as profissões", afirmou.

Por que deveríamos Ainda se preocupam com a geração do milênio?

Com a saturação excessiva de artigos e estudos sobre a geração do milênio no mercado de trabalho, os empregadores podem sentir algum cansaço em relação às sugestões de fazer retrocessos para esta geração. É verdade que você não deve criar seu local de trabalho apenas com os millennials: Jason Liu, CEO da SAVO Group, observou que ajustar as abordagens de gerenciamento é mais uma adaptação às mudanças gerais no estilo de trabalho e cultura, em vez de atender a uma geração.

"A forma como trabalhamos hoje é significativamente diferente de 10 anos atrás e 10 anos antes disso", disse Liu. "As ideias de escritórios de conceito aberto, trabalhando em casa e transformações ágeis em toda a organização afetam a forma como gerentes e funcionários trabalham juntos. À medida que a maneira como fazemos nosso trabalho se transforma, a maneira como gerenciamos também precisa se transformar."

Embora práticas como horários flexíveis e políticas de trabalho remoto se alinhem de perto com as preferências dos jovens no local de trabalho, cabe aos empregadores oferecer esses tipos de vantagens para competir no mercado de trabalho cada vez mais apertado de hoje, disse Dixon. em todas as fases da carreira - e aperfeiçoar as práticas de gestão de acordo - é a chave para o sucesso de uma organização ", disse ela. “Seria um erro negligenciar as necessidades de um grupo com tanta influência quanto a geração do milênio terá nos próximos anos.”

Para o ponto de vista de Dixon, a geração do milênio é a maior geração viva do país, e seu número continuará crescer na força de trabalho nos próximos anos. Entretanto, não importa qual seja a composição demográfica de sua empresa, você precisa prestar atenção ao que seus funcionários querem - especialmente aqueles que ocupam ou assumirão posições de liderança em breve.

"Uma empresa não pode crescer e prosperar se empregar administração técnicas que estão desatualizadas e obsoletas ", disse Covilli. "É importante ouvir seus funcionários, não importa se têm 20 anos ou 50 anos, e abraçar seus pontos de vista sobre como um negócio é administrado. Uma empresa é tão forte quanto seus funcionários, então se eles estão insatisfeitos com a forma como a sua empresa opera, vai ser difícil motivá-los a ir além para você. "

" A geração do milênio traz o desejo e a habilidade para trabalhar de forma colaborativa, compartilhando ideias, reunindo feedback e gerenciamento perderá se não conseguir aproveitar o poder dessas habilidades e interesses ”, acrescentou Liu.

Gerenciando seus funcionários da geração do milênio

Os empregadores inteligentes aprenderam que as políticas e práticas de gerenciamento da empresa precisam ser flexíveis o suficiente para se adaptar às necessidades individuais de empregados. Se a sua força de trabalho é milenar, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a se conectar com esse grupo geracional maduro

Comunique-se com frequência

Um estereótipo persistente sobre a geração do milênio é que eles precisam de elogios e atenção constantes. Embora seja verdade que esta geração ainda deseja uma comunicação aberta e frequente, não é necessariamente para o bem de seus egos: Dixon disse que os millennials procuram isso porque estão preocupados com o crescimento no trabalho.

"Eles estão procurando feedback honesto e consistente de seus gerentes para ajudá-los a melhorar e desenvolver suas habilidades ", disse ela. "Os empregadores podem considerar dar um passo adiante estabelecendo um plano de longo prazo para o avanço dentro da empresa, ou oferecendo oportunidades anuais de treinamento."

Abrace a mudança. No mundo dos negócios, você tem que estar pronto para mudança, e isso não poderia ser mais verdadeiro do que quando você está discutindo a geração do milênio, disse Covilli.

"Eles vivem em uma época que oferece gratificação instantânea, informações instantâneas com o toque de um botão - não é o mundo que muitos de nós em cargos de gerência já viveram antes ", disse ele. "Para [reter] uma geração que às vezes tem pouca atenção, é importante manter as coisas constantemente mudando e evoluindo."

Promova um forte senso de missão. Richard Stevenson, chefe de comunicações corporativas para e-commerce O provedor de software ePages.com, observou que muitos millennials valorizam uma missão compartilhada da empresa, e para alguns, esse senso de missão é ainda mais importante para a satisfação do trabalho do que dinheiro ou benefícios materiais.

"É tão importante discutir a missão como o trabalho e os processos se desenvolvem e surgem, para que os membros mais jovens da equipe permaneçam motivados e capacitados sobre como e por que suas contribuições são valiosas para os negócios ", disse Stevenson. "É absolutamente vale a pena investir neste processo."

Tente aprender com eles. Acima de tudo, esteja aberto aos insights e perspectivas de seus trabalhadores milenares, disse Liu: Você pode aprender algo que possa ajudar o seu "Como toda geração, os millennials trazem sua própria visão de mundo - mas o ritmo do avanço da tecnologia está em um nível sem precedentes, então esta é a primeira geração a trazer uma mudança tão significativa no uso da tecnologia", disse Liu. . "Precisamos buscar maneiras de aprender com os modos como a geração do milênio se relaciona naturalmente fora da empresa, pois esses são os canais de comunicação e os comportamentos que eles trarão consigo".

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