As mesas bagunçadas contribuem para os trabalhadores egoístas?
Manter seu escritório arrumado e limpo pode ajudar a manter seus funcionários no melhor comportamento, sugere uma nova pesquisa.
Embora sentimentos de aversão possam aumentar atos de mau comportamento, como mentir e trapacear, limpeza pode ajudar as pessoas a retornar ao comportamento ético, de acordo com um estudo a ser publicado em uma edição da revista Organizational Behavior and Human Process.
O repulsa é um mecanismo de proteção, disse Vikas Mittal, um dos autores do estudo e professor na Jones Graduate School of Business da Rice University. Quando as pessoas se sentem enojadas, eles tendem a se afastar de uma situação e têm um maior instinto para se proteger. Mittal disse em um comunicado. "Pequenas trapaças começam a ocorrer: Se eu estou enojado e mais focado em mim mesmo e eu preciso mentir um pouco para ganhar uma pequena vantagem, eu farei isso."
No entanto, os pesquisadores descobriram que os comportamentos de limpeza podem diminuir os efeitos egoístas do desgosto. Criar condições para diminuir o desgosto das pessoas pode reduzir o comportamento antiético, disse Mittal. “Uma maneira de mitigar o desgosto é fazer as pessoas pensarem em algo limpo”, disse ele. “Se você pode fazer as pessoas pensarem em produtos de limpeza - por exemplo, Kleenex ou Windex - a emoção do desgosto é mitigada, então a probabilidade de trapaça também desaparece.”
As descobertas podem ajudar os chefes e líderes organizacionais a entenderem Impactos antiéticos das emoções na tomada de decisões, disse Mittal. “No nível básico, se você tem ambientes que são mais limpos, se você tem locais de trabalho mais limpos, as pessoas deveriam sentir menos repulsa”, disse Mittal. "Se houver menos probabilidade de sentir repugnância, haverá uma menor probabilidade de que as pessoas precisem se concentrar, e haverá uma maior probabilidade de as pessoas cooperarem umas com as outras."
Para o estudo, 600 pessoas participou de experimentos projetados para evocar pensamentos de nojo. Em um experimento, os participantes avaliaram os produtos de consumo - como medicamentos antidiarreicos, fraldas, absorventes femininos, produtos para gatos e produtos para incontinência de adultos - enquanto, em outro, eles foram solicitados a escrever ensaios sobre sua memória mais repugnante. No terceiro experimento, os participantes assistiram a uma cena repugnante do filme "Trainspotting".
Uma vez que os participantes estavam efetivamente enojados, eles se envolveram em experimentos que julgavam sua vontade de mentir e trapacear para obter ganhos financeiros. Os autores do estudo descobriram que as pessoas que sentiam repulsa consistentemente se envolviam em comportamentos de interesse próprio a uma taxa significativamente maior do que aquelas que não o faziam. Em outro conjunto de experimentos, os pesquisadores tiveram os participantes enojados avaliar produtos de limpeza, como desinfetantes e desinfetantes. lavagens do corpo. Os autores do estudo descobriram que os participantes que avaliaram os produtos de limpeza não se envolveram em comportamentos enganosos mais do que aqueles na condição de emoção neutra. "Coisas pequenas podem desencadear emoções específicas, que podem afetar profundamente a tomada de decisões das pessoas", disse Mittal. . "A questão é como tornar as pessoas mais autoconscientes e mais pensativas sobre o processo de tomada de decisão."
O estudo foi co-autoria de Karen Page Winterich, professora associada de marketing da Pennsylvania State University, e Andrea Morales. , professor de marketing na Arizona State University.
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