Como escolher o software de gerenciamento de desempenho correto

As avaliações de desempenho são uma maneira importante para os empregadores avaliarem o sucesso de seus funcionários e para os funcionários saberem onde estão com uma empresa. Embora existam muitas maneiras de realizar avaliações de desempenho, o software projetado para a tarefa de gerenciamento de desempenho facilita o processo.

"Os proprietários de negócios podem economizar tempo valioso e agir com confiança usando tecnologia poderosa", disse Aldor Delp, vice-presidente da divisão. gerente geral do ADP Resource

O que é o software de gerenciamento de desempenho?

O software de gerenciamento de desempenho permite que as organizações otimizem o processo de revisão de desempenho on-line. Julie Rieken, CEO da Trakstar e Reviewsnap, explica que os funcionários e gerentes esperam que as ferramentas modernas comuniquem as expectativas do local de trabalho, e que o RH e a diretoria executiva esperam documentar e justificar as decisões relacionadas aos funcionários. para os funcionários em torno das expectativas do local de trabalho. O software de gerenciamento de desempenho possibilita que gerentes e funcionários interajam ", disse Rieken.

Rusty Lindquist, vice-presidente de gestão de capital humano e percepções da BambooHR, observou que" sistemas de pessoas "se tornaram sistemas mais importantes nas organizações. O capital humano, disse ele, agora é ainda mais alto na demanda do que o capital financeiro. As organizações hoje estão mais sérias do que nunca em medir e melhorar seu pessoal e seu desempenho e produtividade, ou sua capacidade de criar valor com velocidade.

"[Software de gerenciamento de desempenho] ​​vem em todos os formatos e tamanhos, mas em geral representa uma iniciativa de toda a indústria para entender e quantificar como nossos funcionários estão fazendo, o quanto estão fazendo e quão bem estão fazendo isso ", disse Lindquist.

Brian Crofts, vice-presidente de produto da Namely, observou três benefícios principais de software de gerenciamento de desempenho:

Organização.

1. O software pode ajudar os departamentos de RH a administrar facilmente análises de desempenho e armazenar comentários para referência futura. Sistema preciso de registro.
2. Consolidar dados de desempenho em conjunto ajuda as empresas a obterem um visão de grau do crescimento e desenvolvimento de um funcionário Relatórios.
3. O fácil acesso a relatórios de dados de desempenho permite que as equipes de RH e a liderança da empresa tomem decisões estratégicas sobre talentos. "Acreditamos que A moderna plataforma de RH impulsiona a experiência do funcionário. Ajuda os profissionais de RH a simplificar suas tarefas administrativas para que possam se concentrar na estratégia ", disse Crofts.

O benefício não está apenas no proprietário do negócio e na equipe de RH, como Delp ressalta:" Para os funcionários - especialmente os funcionários. Geração milenar - satisfaz sua necessidade de feedback frequente e os ajuda a definir um plano de carreira. Ele pode manter todos os funcionários focados no que é mais importante para os negócios e ajudá-los a se envolver em seu sucesso ", disse ele.

Você precisa de um software de gerenciamento de desempenho?

Segundo Rieken, uma organização precisa de software de gerenciamento de desempenho :

Sua organização ainda está fazendo resenhas no papel, no Word ou no Excel, ou de forma alguma

• Sua organização toma decisões salariais com base no desempenho (nesse caso, você deve ter dados de desempenho consistentes e precisos, observou Rieken)
• Você está cansado e precisa modernizar seu processo de avaliação
• "Na verdade, não importa em que mercado você está ou onde você está na sua evolução, todos podem se beneficiar da visibilidade melhor Os sistemas de pessoas ", disse Lindquist.

Crofts disse que a necessidade de software de gerenciamento de desempenho também depende do tipo de problema que você está resolvendo." Se você quiser simplificar tarefas administrativas e envolver funcionários, o software é a resposta. Se você não está usando software agora, não é uma questão de 'se' mas 'quando' ”, ele disse.

De acordo com Delp, há realmente um debate em andamento sobre o valor, a frequência e a validade do processo usado para avaliar, classificar e recompensar os funcionários. Para determinar se sua empresa precisa desse software, ele sugeriu que os proprietários de empresas fizessem uma pergunta importante: Que valor o gerenciamento de desempenho contribui para o sucesso de minha empresa?

"Para encontrar a resposta a essa pergunta, talvez valha a pena dar uma olhada o talento que a empresa pode precisar com base no crescimento e dinâmica dos negócios projetados nos próximos dois anos ", disse Delp.

Ele acrescentou que isso pode ajudar o proprietário de uma empresa a desenvolver um plano de gerenciamento de desempenho para dar suporte a muitos funcionários. A solução pode ajudar os proprietários de negócios a implementar e simplificar novos processos

O que considerar ao escolher um software de gerenciamento de desempenho

Rieken aconselhou a escolha de um fornecedor que ajude a treinar sua equipe e registrar o treinamento de novos funcionários. Além disso, é importante lembrar que as organizações precisam defender o processo de revisão internamente e ter um provedor que suporte suas iniciativas para o melhor sucesso.

"Acima de tudo, escolha um provedor com atendimento ao cliente incrível. Você vai adorar interagir com o seu provedor de desempenho quando surgirem dúvidas, "disse Rieken.

Delp concordou que é importante encontrar um parceiro confiável que não apenas ofereça ferramentas poderosas, mas que ofereça expertise em RH sobre como e quando usá-las.

" Ferramentas de RH fáceis de usar e orientação personalizada podem ajudar o proprietário de uma empresa a realizar avaliações de desempenho, criar manuais de funcionários, envolver funcionários, lidar com situações difíceis de funcionários, contratar e empregar funcionários e determinar a compensação por novas posições ", disse Delp ao Mobby Business. "Considere um parceiro com um histórico de sucesso de fornecer esse tipo de experiência, bem como um que tenha as ferramentas para ajudar uma empresa a automatizar processos manuais demorados."

Lindquist ofereceu alguns "prós e contras" claros quando se trata de escolher um provedor:

DO

compre uma abordagem simples e fácil de usar.

• NÃO caia na armadilha de tentar medir tudo. Isso é o que fez com que as soluções de desempenho old-school fracassassem tanto.
• DO foca em soluções que criam conversas.
• NÃO se tornam muito fixadas na quantificação de desempenho. A idéia não é tanto que você possa quantificar o desempenho de cada pessoa em cada papel, mas sim ter uma noção de como eles estão fazendo.
• O software só vale a pena se a sua empresa o usa, então considere se a plataforma é aquele que seus funcionários irão adotar, e se é simples e intuitivo, disse Crofts. Se tiver os recursos necessários e puder definir e rastrear facilmente metas que se alinham a metas maiores e oferecer diferentes tipos de revisão e dados de desempenho inteligente, o software de gerenciamento de desempenho deve ser considerado. "Em resumo, ele precisa ser melhor do que caneta e papel ", disse Crofts.

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