Como mudar as operadoras de celular para seus telefones de trabalho
A rede da operadora sem fio que você usa pode ser uma tábua de salvação. Usamos nossos telefones diariamente para verificar e-mails, conversar com colegas e pesquisar na web. No entanto, se você decidir mudar de rede, pode haver muito estresse envolvido. Você vai perder contatos? A rede irá fornecer um serviço rápido o suficiente? Para ajudar, aqui está um guia de sete etapas que explica algumas das "armadilhas" ao trocar de operadora e o que fazer se as coisas não saírem como planejado.
1. Conheça o mapa de cobertura
O mais importante a saber antes de mudar de operadora é o mapa de cobertura. Poro sobre o mapa. Você vai querer saber se o seu serviço sem fio funcionará no seu escritório, mas também no caminho para o trabalho, nos lugares que você visita regularmente para viagens de negócios e quando visita clientes. Mesmo em 2018, nem todo provedor tem cobertura perfeita em todas as cidades, especialmente nas áreas rurais.
2. Salve seus contatos na nuvem.
Outra "pegadinha" tem a ver com seus contatos. A maioria dos telefones modernos fornece uma maneira de arquivar seus contatos na nuvem. Por exemplo, em um iPhone, basta tocar no nome do seu perfil nas configurações e usar o iCloud para arquivar seus contatos. Em um telefone Android, os Contatos do Google são salvos automaticamente na nuvem. Quando você muda de operadora, você pode restaurar seus contatos.
3. Conheça os planos que sua operadora oferece.
Mesmo após a mudança, é bom monitorar os vários planos da operadora, incluindo detalhes importantes, como os limites de dados. As ofertas de plano mudam rotineiramente, e normalmente você pode economizar dinheiro fazendo o check-in a cada dois meses para obter melhores ofertas. Além disso, alguns planos incluem vantagens extras. Por exemplo, a T-Mobile inclui acesso gratuito ao Netflix.
4. Familiarize-se com as vantagens da rede.
Toda rede tem vantagens, e algumas são mais notáveis do que outras. Por exemplo, a T-Mobile tem uma nova banda de frequência baixa de 600 MHz que funciona melhor em áreas rurais e em edifícios de escritórios. O seu telefone tem que suportá-lo, e os únicos telefones comuns que fazem são o próximo Samsung Galaxy S9 / S9 + e o menos comum LG V30.
5. Converse fora.
Outra boa dica depois de mudar para um novo provedor é usar a ferramenta de bate-papo ao vivo para suporte ao cliente. A AT & T oferece agentes de bate-papo on-line úteis que podem responder a perguntas sobre seu plano ou fornecer suporte técnico. Um motivo para confiar no bate-papo é que você pode verificar se há melhores ofertas ou se está incorrendo em custos extras acima do seu plano, como cobranças adicionais em um plano de dados.
6. Desconfie de trade-ins.
Pode ser tentador considerar uma troca de telefone. Você pode começar com um iPhone com uma operadora, visitar uma loja e fazer um trade-in e sair com o mesmo telefone. Adicione o quanto isso realmente custa. Muitas vezes, o pagamento por um telefone antigo é menor do que o que você pode conseguir se você mesmo o vender online usando serviços como o eBay.
7. Conheça sua fatura.
Além de conversar com o atendimento ao cliente para perguntar sobre transações e excedentes, explore o site de faturamento da sua nova operadora completamente. Você pode configurar serviços, ajustar seu plano de telefone, adicionar funcionários adicionais e verificar se há algum problema. Os sites de faturamento e suporte para operadoras de telefonia celular podem ser confusos, porque há muitas opções. Reserve algum tempo para explorar todos os recursos - isso pode ajudá-lo a evitar alguns problemas.
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