O marketing móvel pode colocar seu negócio à frente
Embora seus orçamentos Os proprietários de pequenas empresas estão gastando seu tempo e dinheiro em mídias sociais e esforços de marketing móvel.
Para aproveitar os benefícios do marketing social e móvel, os proprietários de pequenas empresas estão tomando várias medidas para integrar esses esforços. seus planos de marketing. Um novo relatório da eMarketer baseado em pesquisa da Constant Contact constatou que mais de 70% dos proprietários de pequenas empresas usam as mídias sociais e o marketing por e-mail em seus negócios. Quarenta e quatro por cento das empresas também anunciam através de plataformas sociais.
Os proprietários de empresas também estão usando dispositivos móveis como ferramentas na operação de seus negócios. Dezoito por cento dos empresários disseram que usam smartphones ou tablets como um sistema de ponto de venda em seus negócios. O mesmo número de donos de empresas também disse que eles usam aplicativos móveis para gerenciar trabalhadores em seus negócios.
Além disso, mais de um em cada três proprietários de empresas disse que está segmentando clientes com um website otimizado para dispositivos móveis. Esses sites - que são projetados para fornecer uma experiência melhor para os clientes que usam smartphones - incluem muitos recursos importantes, concluiu o estudo da eMarketer.
Primeiramente, 70% dos sites otimizados para celular são habilitados para mídia social e mais de 40% inclua um menu ou lançamentos de produtos individuais para informar melhor os clientes. Outros recursos de sites otimizados para dispositivos móveis incluem integração de vídeo, processamento de pagamentos e serviços baseados em localização. As empresas também adicionam avaliações de clientes e reserva de reserva em seus sites otimizados.
No entanto, nem todos os proprietários de empresas estão aproveitando a oportunidade de integrar esforços sociais e móveis em seus negócios. Mais da metade das empresas pesquisadas disseram que não adotaram técnicas de marketing móvel porque os clientes não estão interessados em comunicação móvel. As empresas que não implementaram as opções de pagamento móvel também disseram que não o fizeram devido à falta de interesse do cliente.
"Só porque os clientes de pequenas empresas não estão dando voz a uma demanda por tecnologia móvel não significa que não é está lá ", disse o relatório da eMarketer. "As pequenas empresas, em especial, podem ser prejudicadas por não atender aos usuários móveis, cujas buscas estão intimamente ligadas à fome de informações locais".
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