No entanto, apesar da falta de resultados, os profissionais de marketing devem aumentar os gastos em mídias sociais de 6,6 por cento a 15,8% nos próximos cinco anos.
Com esse aumento do investimento, no entanto, vem mais pressão para garantir que o dinheiro seja gasto com sabedoria. A pesquisa descobriu que 66% dos CMOs estão enfrentando mais pressão para provar o valor do marketing de seus CEOs e conselhos, e desses, dois terços relatam que essa pressão está aumentando. "A liderança em marketing exige que os CMOs ofereçam fortes evidências os investimentos em marketing estratégico estão valendo a pena para suas empresas no curto e no longo prazo ", disse Moorman. "Os CMOs só ganharão um 'lugar na mesa' se puderem demonstrar o efeito de seus gastos com marketing."
A Big Data é outra área em que os profissionais de marketing planejam aumentar seu investimento nos próximos anos. O estudo descobriu que a análise de marketing, a versão de marketing do Big Data, deve representar quase 10% dos orçamentos de marketing nos próximos três anos, ante pouco mais de 5% este ano.
Os profissionais de marketing também estão aumentando seus esforços na coleta. dados sobre os comportamentos dos clientes online. Pesquisadores descobriram que 60% das empresas estão atualmente coletando dados de comportamento de clientes on-line para fins de segmentação. Prevê-se que esse número aumente para quase 90% nos próximos anos.
O estudo foi baseado em pesquisas de 410 CMOs.
Originalmente em MobbyBusiness.
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