De Donuts a Eletrodomésticos: Meu caminho de milhões de dólares para o sucesso

A NewAir é agora uma das marcas mais confiáveis ​​em aparelhos compactos, mas não é aqui que a nossa história começa. Começa com rosquinhas. Ao longo do caminho, tornou-se uma inspiração familiar e oportuna, e pelo menos um acordo foi medido no estacionamento do Anaheim Stadium.

Crescendo com muito trabalho e inspiração

Eu fui exposta pela primeira vez ao mundo dos negócios no donut da minha família loja em Huntington Beach, Califórnia. Todas as 12 crianças da nossa família trabalhavam na loja. Eu ia trazer donuts para a escola de vez em quando e trocá-los por "comida de verdade" no almoço.

Depois do colegial, eu me formei em microbiologia pela California State University, em Long Beach. Eu corri meu próprio negócio de conserto de piscina para pagar para escola e fui trabalhar para o estado da Califórnia como um cientista de desperdício perigoso depois de graduação

Era um pouco de sorte que conduziu a NewAir. Meu irmão Steve foi um dos primeiros empreendedores da internet, e eu pensei que também poderia ganhar dinheiro online. Sentindo-me inspirado, eu estava passando pela estrada e o pensamento "ar e água" surgiu na minha cabeça.

Iniciando o NewAir criando uma família

Eu comecei o site NewAir como uma loja do Yahoo sem experiência em programação. Por sorte, eu não estava fazendo isso sozinha. Minha esposa Mariella e eu tínhamos nosso segundo filho nessa época e estávamos administrando o NewAir e nossas vidas em um condomínio em Huntington Beach.

Aqueles eram longos dias. Eu chegava em casa do trabalho por volta das 18h. ou 7 da tarde e trabalhar no site a partir das 20h. às 11 da noite quando as crianças estavam dormindo; e Mariella atendia às chamadas dos clientes e enviava produtos durante o dia.

Manter a imagem de uma empresa grande e ocupada não era fácil. Um cliente queria fazer um pedido em nosso local e nos ofereceram para "poupar algum tempo" ao encontrá-lo no estacionamento do Anaheim Stadium. Ele disse que as circunstâncias fizeram com que parecesse um "acordo da máfia", e mais tarde descobrimos um erro de fornecedor significava que lhe demos uma caixa cheia de mangueiras em vez de aquecedores.

Continuamos crescendo e movimentando nossa família e NewAir. Os negócios nunca pararam, mesmo quando nossa nova casa estava em custódia e estávamos morando com minha mãe. Nós enviamos de 20 a 40 produtos por dia, e os pacotes estavam espalhados no gramado da frente. Mariella dirigia pela cidade à procura de caminhões da UPS se perdêssemos a coleta diária na casa.

Em comparação com o condomínio, a garagem de 400 metros quadrados da nossa nova casa era um luxo. Contratamos nosso primeiro funcionário, Mark Shannon, que é membro da equipe da NewAir até hoje. Colocar em 18 horas, enquanto cuidando de nossos quatro filhos e pastor alemão, Hero, não era tão diferente da minha própria infância, crescendo em uma grande família e trabalhando na loja de donuts.

Em 2004, NewAir se mudou para um edifício de 4.000 metros quadrados que tinha um armazém de 1.800 metros quadrados e acrescentou um segundo armazém logo em seguida.

Uma nova direção: B2C para B2B

Em 2012, eu mudei completamente o foco da NewAir da direta ao consumidor através do nosso site para vender nossas marcas para grandes varejistas. Nos cinco anos desde a mudança de foco, crescemos 250%. Agora temos um conjunto diversificado de canais de vendas e vendemos para grandes varejistas como Home Depot, Target, Walmart e Amazon.

Mariella gradualmente recuou da NewAir para se concentrar em nossa família, que agora cresceu para seis crianças, de 1 a 19 anos de idade.

Em 2016, passamos para o nosso atual centro de distribuição, triplicando nossa presença. Nós aumentamos de uma equipe de cerca de 35 para mais de 60 funcionários em 2017. Nossa marca é líder em eletrodomésticos exclusivos, como refrigeradores de vinho, refrigeradores de bebidas, resfriadores evaporativos e fabricantes de gelo.

Minhas palavras para viver são " Apenas faça isso." Apenas 3% dos negócios chegam a 15 anos e, agora que alcançamos esse marco, sinto que finalmente consegui esse show.

Sobre o autor: Luke Peters é o fundador e CEO da NewAir, uma das marcas de aparelhos compactos mais confiáveis ​​da América do Norte.

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