POS: Sistemas e Software de Ponto de Venda

Os sistemas de ponto de venda (PDV) já percorreram um longo caminho, e as empresas que querem ficar à frente estão escolhendo esses sistemas em detrimento das tradicionais caixas registradoras. Isso ocorre porque os sistemas de PDV atuais vão além do processamento de transações; eles também são repletos de recursos que podem ajudar a impulsionar as vendas, melhorar o desempenho da equipe e facilitar a vida dos proprietários de empresas. Para ajudar os empresários a entender melhor os sistemas de PDV, aqui está uma introdução sobre o que procurar e como encontrar a melhor opção para o seu negócio. Para uma visão mais aprofundada dos sistemas de PDV, confira nosso Guia do Comprador de Processamento de Cartões de Crédito e nosso resumo dos Melhores Sistemas de PDV.

Partes de um sistema de PDV

Além de aceitar cartões de crédito e pagamentos em dinheiro, PDV os sistemas oferecem soluções completas que permitem que as empresas sejam mais eficientes ou até mesmo executem suas operações inteiras a partir de seu software de PDV. Os recursos avançados incluem gerenciamento de inventário, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), orçamento, análise e relatórios e ferramentas de marketing. Os sistemas também podem se conectar a aplicativos e soluções de terceiros que as empresas já usam, ajudando a economizar tempo e evitar dores de cabeça sincronizando dados automaticamente em tempo real à medida que as vendas ocorrem.

Um sistema POS consiste em duas partes principais: o hardware e o Programas. O hardware é o que os funcionários e clientes usam para realizar transações. O hardware pode ser tão simples quanto um tablet (tipicamente um iPad) ou um celular junto com um leitor de cartão de crédito, ou tão complexo quanto um terminal completo com monitor, gavetas de dinheiro, scanners de código de barras, scanner de cartão de crédito e débito, teclado e impressora

Para restaurantes, os pacotes de hardware normalmente incluem um monitor com tela de toque, terminal, impressora de recibos, gaveta de dinheiro e leitor de cartão. Como os varejistas, os restaurantes também têm uma opção de PDV móvel - configurações típicas consistem em um iPad ou iPad mini, gavetas de dinheiro e uma impressora de cozinha.

Embora sejam pacotes comuns, a maioria dos provedores também oferece aos proprietários de negócios a flexibilidade de escolher e escolher. somente o hardware de que precisam, o que ajuda a manter os custos baixos.

Nota do Editor: Procurando informações sobre os sistemas de PDV? Use o questionário abaixo e nossos parceiros fornecedores entrarão em contato para fornecer as informações necessárias:

O software é o que executa o sistema. Isso varia de um simples aplicativo móvel a um software baseado na Web ou na nuvem até programas no local que são instalados nos próprios dispositivos de terminal. Normalmente, cada provedor oferece seu próprio pacote de software. No entanto, todos os pacotes têm alguns dos mesmos recursos, incluindo a compatibilidade com a maioria dos softwares de contabilidade para ajudar no orçamento. Além disso, alguns pacotes de software podem acompanhar o inventário, processar cartões-presente, criar pedidos, gerenciar fornecedores e clientes e acompanhar o desempenho dos funcionários.

Além disso, cada pacote especializado, como o de restaurantes e bares, oferece suas próprias características únicas. Exemplos de uma barra podem incluir as guias de barra de controle de capacidade, verificações divididas e gerenciar preços especiais para determinados eventos, como happy hour.

O que procurar em um sistema de PDV

Há uma grande variedade de opções para proprietários de empresas considerando a transição para um sistema POS. Entre as coisas mais importantes para procurar ao escolher um sistema estão:

• Terminal e periféricos : Os melhores provedores de PDV oferecem sistemas móveis e de tela sensível ao toque, além de impressoras de código de barras, displays de clientes e PINs. > Software POS
• : Cada sistema POS é tão bom quanto o software que o executa. É essencial que os proprietários de empresas escolham um sistema que ofereça software com os recursos que eles estão procurando. Isso depende da indústria e das necessidades exclusivas de um negócio, e se a empresa está escolhendo um sistema POS tradicional ou móvel. Tecnologia móvel e sem fio
• : no mínimo, os proprietários de empresas devem desejar um sistema de PDV que ofereça ferramentas de inventário ou de mesa sem fio. Os melhores provedores oferecem software compatível com a maioria dos dispositivos móveis Apple e Android Cuidados pós-compra
• : Um bom atendimento ao cliente é obrigatório. Um sistema de PDV se torna o cérebro de um negócio, portanto, quando o sistema tem um problema, ele pode paralisar toda a operação. Encontrar um provedor de sistema de PDV que ofereça suporte telefônico após uma hora, assistência de instalação, treinamento e suporte remoto deve ser uma prioridade para os proprietários de empresas. Os melhores sistemas de PDV

Com tantas opções diferentes para sistemas PDV, muitas vezes pode ser difícil para os empresários descobrirem quais sistemas são os melhores. Para ajudar os proprietários a encontrar o sistema certo, o Mobby Business fez uma extensa pesquisa e análise para compilar essa lista dos melhores sistemas de PDV para pequenas empresas. Nossa lista inclui o melhor sistema de PDV para varejistas, restaurantes e pequenas empresas em geral, bem como o melhor sistema de PDV móvel para o iPad. Além disso, incluímos um conjunto de dezenas de fornecedores de sistemas de PDV que consideramos nossas melhores escolhas.

Atualizado em 16 de junho de 2015.

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