Groupon é eficaz para criar a consciência da marca local, descobre estudo
Empresas recentemente lançadas que buscam atrair a atenção do público podem encontrar sucesso com o negócio diário promoções como o Groupon, de acordo com um novo estudo
Na primeira análise do impacto da Groupon, um novo estudo da Rice University descobriu que as promoções diárias nos mercados locais podem ajudar as pequenas empresas a alcançar a exposição e estimular as vendas. . O estudo examinou as startups Gourmet Prep Meals, sediadas em Houston, e o efeito que uma promoção da Groupon teve nos negócios: a Gourmet Prep Meals obteve uma receita quase 140% mais alta do que se ela tivesse ganho a promoção. Além disso, a maior exposição levou os clientes existentes que normalmente pagam o preço integral a mais do que triplicar suas taxas de compra. “Houve uma explosão de conscientização”, disse Utpal Dholakia, professor associado de administração da Rice Graduate School of Business e Jones. principal autor do estudo, disse MobbyBusiness. “Isso se traduz em aumento de vendas.”
Os dados mostram que, durante os primeiros dois meses e meio em que a Gourmet Prep Meals estava em atividade, suas receitas e lucros aumentaram a uma taxa modesta. No entanto, assim que os resgates Groupon começaram, suas receitas mais que dobraram.
Embora possa ser atraente para todas as empresas tentar essa abordagem de marketing, Dholakia advertiu que nem sempre é necessariamente a tática correta. Estes não são programas de base ampla que vão ajudar a todos ”, disse Dholakia.
Funcionou para Gourmet Prep Meals, disse Dholakia, porque a empresa era uma startup e relativamente desconhecida para sua base de clientes-alvo, com proprietários que usavam a promoção como uma oportunidade de pesquisa de mercado e focada em fornecer um produto e serviço de alta qualidade.
O estudo, "A experiência de uma startup com a execução de uma promoção Groupon", também é o primeiro a mostrar o padrão de resgate dos Groupons durante o período promocional de uma empresa participante.
No caso da Gourmet Prep Meal, o primeiro aumento ocorreu no início da promoção, quando houve resgates cerca de três vezes e meia mais alto do que durante as semanas intermediárias. O segundo pico veio no final da promoção, quando os resgates eram quase cinco vezes maiores que a média.
O novo estudo também oferece um vislumbre sobre se as promoções diárias de negócios criam clientes fiéis. Aproximadamente 4% dos usuários do Gourmet Prep Meal's Groupon retornaram pelo menos uma segunda compra e, quando o fizeram, gastaram mais do que seus clientes regulares gastaram em média.
Com base no estudo, Dholakia acredita que promoções diárias de negócios para novos negócios funcionam porque oferecem uma maneira barata de criar reconhecimento de nomes.
“Essa promoção é uma ótima maneira de fazer isso (reconhecimento da marca) rapidamente”, disse Dholakia. “Esse é um grande negócio para uma empresa que está apenas começando”.
O estudo foi uma continuação da pesquisa que a Dholakia realizou no ano passado e descobriu que as promoções do Groupon eram lucrativas para 66% das empresas que participaram. À procura de cupons on-line
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