Liderança: Por que o Alpha terminou e o Beta é melhor

O que a Amazon, a Zappos e a Timberland têm em comum, além de cerca de um bilhão de pares de sapatos? Eles são todos negócios "beta" - isto é, empresas que seguem seus próprios caminhos únicos e se organizam em linhas não tradicionais.

Essas não são as corporações hierarquicamente estruturadas e impiedosas dos séculos passados, nem de longe. Negócios Beta - um termo cunhado pela empreendedora e "antropóloga corporativa" Dana Ardi em seu novo livro, "A Queda dos Alfas: a nova forma de conectar, colaborar, influenciar e liderar" (St. Martin's Press, outubro de 2013) - prosperar em liderança compartilhada, comunicação aberta e colaboração de funcionários

Considere, por exemplo, o "valor fundamental" da Zappos de construir relacionamentos por meio de uma comunicação aberta e honesta. Isso não é apenas um bom sentimento, é política da empresa. Ou considere o "Caminho de Serviço" da Timberland, uma política corporativa que incentiva os funcionários a prestarem serviços à comunidade pagando por eles.

Em uma entrevista por email com a Mobby Business, Ardi explica como tais políticas e estruturas corporativas representam a forma beta de fazer negócios e por que esse afastamento da norma dará início a uma era corporativa mais eficiente.

Mobby Business: Em primeiro lugar, você pode explicar o que é um antropólogo corporativo. Isso é um título oficial ou apenas uma maneira de você se descrever?

Dana Ardi: Eu cunhei a frase Corporate Anthropology para descrever o estudo profundo das organizações - cultura da empresa, costumes, valores, comunicações, diversidade, espaços físicos, funções dos indivíduos e como eles se organizam para realizar iniciativas estratégicas

Como antropólogo corporativo, eu estudo as culturas das organizações - como elas evoluem e se cruzam com o que está acontecendo agora, e como as pessoas influenciam e moldam suas comunidades . Em meu trabalho como consultor, acredito que é fundamental dar uma olhada mais ampla e de 360 ​​graus no que está acontecendo social, cultural, global, digital e entre gerações para melhor aconselhar as organizações.

MobbyBusiness: é o catalisador para a queda dos alfas? O que mudou para que isso acontecesse?

D.A.: Por séculos, o estilo hierárquico e as estruturas que eu chamo de paradigma Alfa eram a única maneira pela qual os líderes lideravam, e a única forma de organização das organizações. Como explico em "A Queda dos Alfas", os líderes afirmavam-se agressivamente, competiam em vez de colaborar, e conquistavam em vez de se comprometerem. Isso gotejou para as gerações mais jovens como o modelo único de como ser, agir, se comportar e aspirar

As organizações foram construídas como pirâmides com degraus ou degraus predeterminados e estreitos que levam ao topo. A menor sugestão de uma abordagem mais orientada para a comunidade ou compassiva era vista como suave, certamente não suficiente para liderar uma organização difícil em tempos difíceis.

Mas tudo mudou com o alvorecer da Era da Informação. Foi a minha percepção de que o trabalho na Era da Informação é heurístico - estimula a investigação, a tentativa e o erro e é fluido. Criatividade, tecnologia, mudança social e globalização criaram a oportunidade de repensar como nos organizamos e nos unimos. A nova forma Beta é toda sobre a maneira como precisamos nos conectar, colaborar e influenciar para enfrentar os desafios da era da informação.

MobbyBusiness: Isso é inerentemente bom ou há desvantagens?

DA : O Modelo Beta de estruturas organizacionais mais planas e colaborativas tem muitas vantagens. O modelo promove o trabalho em equipe. Permite uma comunicação mais aberta e transparente. Ele traz novas vozes para a mesa, pois há mais envolvimento e participação na criação de oportunidades e resolução de problemas. Ele aproveita o conhecimento e o intelecto da equipe.

As empresas beta têm desvantagens se forem mal implementadas. Muitos líderes sentem perda de controle. Muitos funcionários, se não forem devidamente considerados e motivados, sentem-se confusos. A coordenação e o aprendizado organizacional devem ocorrer ou haverá confusão. Os princípios organizacionais Beta não são adequados para todas as atividades, mas a colaboração e a comunicação aberta ainda são um imperativo cultural Beta. As organizações beta devem evoluir. O sucesso deles depende da autoconsciência e da responsabilidade pessoal.

O novo mundo do trabalho será mais eficiente, sem que os Alfas liderem o caminho?

DA: O novo mundo do trabalho mais definitivamente ser mais eficiente. Os avanços tecnológicos permitirão a colaboração e os modelos de dados aumentarão a tomada de decisões. As organizações beta ainda terão líderes fortes que sejam emocionalmente inteligentes, autoconscientes e capazes de trazer o melhor de seus colegas. As organizações beta recrutam e implantam equipes de diversos conjuntos de habilidades. As empresas não podem mais viver em uma única bolha privada. Nenhum Alpha único, nenhum líder pode possivelmente orientar uma organização em rede complexa e em constante evolução. Em "A Queda dos Alfas", mostro que o modelo Beta se torna mais eficiente, pois permite que o líder mostre o melhor dos membros da equipe e guie seus talentos em vez de comando e controle.

MobbyBusiness: funcionará como em 10 anos? Como será diferente?

D.A.: A natureza do trabalho está evoluindo. Na próxima década, os baby boomers vão se aposentar e os millennials vão assumir o controle. Para esta geração, papéis tradicionais estão em jogo. "Esses trabalhadores da Era da Informação cresceram enviando mensagens de texto, ping e latidos. Sua linguagem comum está repleta de e-fixes, tweets, pins, compartilhamentos e encaminhamentos virais. Eles trabalham e pensam em grupos. Na era Alpha, onde o trabalho era algorítmico e incremental, onde a experiência importava mais do que qualquer outra coisa, o trabalho para os millennials seria fluido e heurístico, e o trabalho heurístico estimula a investigação tipicamente por tentativa e erro e descoberta. os Alfas são essenciais para empresas voltadas para o futuro As empresas serão globais e a tecnologia continuará a fornecer ferramentas para colaboração e conectividade A robótica assumirá as tarefas manuais Os trabalhadores do conhecimento e a economia do artesão irão prosperar As empresas terão pequenos núcleos de alto impacto equipes que assumem iniciativas estratégicas, que representarão diversidade de pensamento e conhecimento.

As empresas serão um ecossistema conectado de suas organizações que farão parceria com eles e colaborarão em muitas frentes. Os novos líderes beta estarão liderando e seguindo dependendo do papel que desempenham. Aliança estratégica e investimentos estratégicos irão substituir as aquisições. Empresas serão definidas por suas culturas. A inovação será um dos principais impulsionadores. As organizações serão mais reflexivas e autoconscientes e a estrutura organizacional e as definições de liderança continuarão a evoluir.

Originalmente publicado no Mobby Business.

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