Esqueça o engajamento, você precisa envolver seus funcionários

Empregado o engajamento é uma chave para uma organização de sucesso, mas, de acordo com Ray Benedetto e Molly Meyer, o engajamento simples pode não ser suficiente para as organizações daqui para frente. Benedetto e Meyer sugerem que as empresas criem um ambiente que "envolva" seus funcionários. "Nossa pesquisa revelou várias empresas onde os funcionários possuem fortes ligações emocionais que levaram a resultados notáveis ​​e desempenho excepcional", disse Benedetto, profissional de marketing, e Meyer. , co-autor do novo livro "É a minha empresa também! Como as empresas enredadas vão além do engajamento dos funcionários por resultados notáveis" (Greenleaf Book Group Press). "Os funcionários dessas empresas estão mais do que engajados, estão emaranhados A dedicação e o comprometimento da empresa com os funcionários se desenvolvem constantemente nos níveis mais profundos, resultando em uma vantagem competitiva sustentável para cada empresa. ”

Para ajudar a melhorar o engajamento e fomentar o entrelaçamento em uma organização, Benedetto e Meyer sugerem seguir exemplos dessas empresas. já se beneficiam do engajamento profundo dos funcionários:

Tendo líderes que fazem coisas extraordinárias:

• A primazia da visão sênior Os “líderes transformadores que moldam uma cultura de desempenho e excelência” são evidentes em culturas emaranhadas. A liderança transformadora opera em todos os níveis dentro dessas culturas emaranhadas. Todos têm responsabilidades de liderança por causa da capacidade de influenciar as ações dos outros através de seus comportamentos Construindo uma organização ética:
• As organizações enredadas têm valores centrais explícitos como respeito, confiança, conduta ética e cuidado que se estendem a todos partes interessadas. Ações diárias refletem um pronunciamento significativo do que cada organização é cara. A confiança entre fornecedores e clientes cresce cada vez que uma obrigação é cumprida e uma promessa é mantida Focando todo o capital humano:
• Funcionários enredados criam organizações de classe mundial por meio de visões compartilhadas que exigem trabalho em equipe multifuncional e elevado pensamento sobre potenciais soluções. Definir e manter métricas de desempenho em cascata - vinculando planos de ações individuais a metas estratégicas e operacionais - é um elemento crítico para alcançar o sucesso da unidade e da empresa. Usando processos para orientar o desempenho:
• O primeiro passo para entender qualquer organização é definir os principais processos que agregam valor aos clientes. Organizações emaranhadas gerenciam e aprimoram esses processos constantemente. A melhoria do processo decorre do alinhamento do capital humano dentro de cada processo Aumentando a autoeficácia individual:
• Líderes dentro de culturas emaranhadas enfocam primeiro o indivíduo, construindo um conjunto de valores fundamentais que respeitam a dignidade de cada pessoa. Os líderes devem apoiar a vontade de se sobressair, que começa com a construção da confiança. Os líderes devem desenvolver autoconfiança e estima por meio de exemplos pessoais e incentivo constante Liberdade e responsabilidade
• dentro de uma cultura de disciplina: Liberdade para operar começa com definições claras do papel de cada funcionário e expectativas de desempenho, que ajudar a definir a área de responsabilidade de uma pessoa. Disciplina refere-se à conduta apropriada em qualquer situação, relacionada a valores centrais e comportamentos desejados. Liberdade também significa decidir qual a melhor maneira de alcançar os objetivos enquanto ajuda a organização a se sobressair. Pensamento e ações discretos:
• Empresas entrelaçadas criam estruturas e comportamentos que resultam em alto comprometimento dos funcionários. A identificação rápida de erros, a realização de post-mortems após cada evento e a promoção de discussões abertas que levem a melhorias contínuas reforçam e estimulam o pensamento discricionário. Orientar o processo de transformação para resultados notáveis:
• Criar uma empresa de classe mundial emaranhada requer aprimoramento contínuo e progressivo, guiado pelo modelo de oito passos do especialista em gestão John Kotter para grandes mudanças. Construir a auto-eficácia e o pensamento discricionário exige confiança difundida enraizada nos relacionamentos entre os stakeholders e entre os interessados.

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