A Terceirização e os Temps contribuem para os funcionários que resmungam

A satisfação de um trabalhador com seus funcionários o trabalho é importante porque afeta a lealdade do empregado, a eficiência no local de trabalho e a qualidade de vida

“Passamos muito do nosso tempo no trabalho, por isso é uma parte importante de nossas vidas”, disse Martha Crowley, líder do estudo. professor assistente de sociologia na North Carolina State University. "Se a nossa experiência de trabalho é desagradável, afeta todos os aspectos de nossas vidas e, finalmente, afeta nossa capacidade de fazer o nosso trabalho."

Crowley e colegas examinaram dados sobre as condições de trabalho, relações no local de trabalho e comportamento dos trabalhadores profissionais ao longo do passado 80 anos. Durante esse período, os empregadores implementaram cada vez mais medidas que, segundo eles, melhorarão a produtividade e os lucros dos trabalhadores, incluindo demissões, terceirização de empregos, substituição de funcionários assalariados por funcionários contratados e colocação de funcionários em equipes de curto prazo projetadas para lidar com projetos individuais. Descobrimos que, embora essas medidas tenham conseguido aumentar a pressão de desempenho, também houve consequências indesejadas ”, disse Crowley em um comunicado.

Muitas dessas conseqüências não intencionais têm um impacto imediato nos funcionários. Por exemplo, os trabalhadores profissionais enfrentam cada vez mais um ritmo de trabalho brutal e, como resultado, experimentam uma grande dose de estresse no trabalho. Como os projetos e os colegas de trabalho mudam com bastante frequência, os funcionários profissionais sentem uma maior sensação de caos no trabalho. Outras conseqüências incluem um aumento do medo entre os funcionários de que seu trabalho desapareça e uma desconfiança em relação à administração.

Os pesquisadores também encontraram várias ramificações significativas para os empregadores.

Por exemplo, eles descobriram que os profissionais são menos propensos a ajudar colegas de trabalho do que no passado, porque eles estão principalmente interessados ​​em proteger seus próprios empregos. O conflito de colegas de trabalho prejudica a eficiência e a qualidade do produto de trabalho, uma vez que é menos provável que os funcionários trabalhem juntos de forma eficaz, além de contribuir para um alto nível de estresse entre os funcionários.

Pesquisadores também descobriram que essas práticas empresariais levaram as pessoas a retirar a lealdade de seus empregadores. Isso poderia ter efeitos de longo prazo sobre os empregadores, especialmente quando a economia mudar, já que as empresas podem enfrentar uma maior rotatividade de funcionários ou ser forçadas a oferecer incentivos adicionais para reter funcionários. O estudo também revelou que os funcionários não estão mais comprometidos com isso. os objetivos de seus empregadores.

“As pessoas ainda estão fazendo seu trabalho e muitas estão trabalhando em muitas horas”, disse Crowley, “mas elas não estão fazendo as coisas que fariam se fossem apaixonadas pelo seu trabalho”.

É claro que alguns empregadores resistem à tendência.

“Algumas empresas tiveram muito sucesso lidando com seus empregados de maneira diferente”, disse Crowley. “Tratar bem seus funcionários pode ser uma maneira de aumentar seus lucros e produtividade simultaneamente sem gerar as conseqüências não intencionais de táticas baseadas no medo.”

As descobertas serão publicadas na edição de agosto de

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