Mudando a maneira de pensar sobre a mudança

Há uma razão pela qual algumas pessoas temem mudanças: pode ser assustador. Também pode ser desconfortável, estressante e potencialmente embaraçoso. Mas isso não significa que você deva evitar mudanças. O medo da mudança pode evitar que você atinja todo o seu potencial, tanto no trabalho quanto na sua vida pessoal.

Mas há uma maneira fácil de superar o medo da palavra "C" - basta mudar a maneira como você pensa sobre a mudança. Chris Majer - fundador e CEO da The Human Potential Project, uma empresa de consultoria em gestão e liderança baseada em Washington - pensa na mudança como um ciclo interminável de aprendizado. Armado com esta definição, Majer ajudou clientes corporativos (AT & T, Microsoft, Intel) e várias agências militares (Exército, Marinha, Marinha) a quebrar as barreiras que mantêm a mudança sob controle, para que essas organizações possam alcançar maior sucesso.

No lançamento da segunda edição de seu livro, "O Poder de Transformar: Paixão, Poder e Propósito na Vida Diária" (Rodale Books, setembro de 2013), Majer compartilha os métodos que ele desenvolveu ao longo de várias décadas para trazer mudanças significativas em a vida pessoal e profissional de seus clientes. De treinar-se para "fazer" em vez de pensar, para reaprender a usar a linguagem de forma eficaz, o caminho prescrito de Majer para a transformação é tanto insightful e inesperado.

Em uma entrevista por e-mail com MobbyBusiness, o autor explica porque a mudança é uma ferramenta tão poderosa , tanto em casa quanto no trabalho, e dá alguns conselhos sobre como evitar os obstáculos que podem atrapalhar a transformação da vida para melhor.

MobbyBusiness: Você diz que transformação é uma palavra comumente usada, mas raramente Entendido. O que a transformação realmente significa?

Chris Majer: A transformação é simplesmente uma rápida mudança em um curto período de tempo. Ela contrasta com a mudança normal e incremental, que é o que todos estão acostumados ou dispostos a acreditar.

Para o olho destreinado, a transformação pode parecer mágica, mas é o resultado de um processo precisamente projetado. Muitas empresas desistiram das perspectivas de transformação, pois dependem de profissionais - dentro ou fora da organização - que conhecem o jargão, mas não o processo autêntico ou as práticas de transformação.

Mobby Business: Por que o sabedoria convencional em torno da mudança errada? Qual é o caminho certo para fazer a mudança acontecer?

C.M .: A sabedoria convencional trata a mudança como um processo evolutivo e incremental. Pode funcionar dessa maneira, mas aqui está o perigo: o mundo de hoje está fazendo mudanças tectônicas, e respostas insignificantes e graduais nos deixarão cada vez mais para trás.

Mobby Business: Muitas pessoas que estão iniciando novos negócios são encontrei com o cinismo de outros - até mesmo membros da família e amigos. Por que você acha que isso é? Qual é a melhor maneira de lidar com o cinismo?

C.M .: O cinismo é o que chamamos de humor do covarde. O cínico é a pessoa que vive nesta história genérica: "Eu confiei / tentei X uma vez (amor, governo, mudança, aprendizado, esqui, o que for), e fui traído / desapontado / enganado / falhado, então eu nunca farei isso Qualquer um que tente isso é um tolo, e se você apenas me ouvir, eu vou te dizer por que não vai funcionar. "

O empreendedor é recebido com cinismo dos covardes que não querem confrontar seus falta de coragem para arriscar, sair da caixa ou arriscar a excitação de um novo jogo.

Mobby Business: Um dos primeiros pontos que você faz em seu livro é que a linguagem cria a realidade. Existe uma maneira de melhorar a linguagem, criando assim uma realidade melhor?

C.M .: A resposta curta é sim - e tudo começa comigo. A chave é rigor e intenção. Se eu realmente pretendo mudar alguma coisa na minha vida, então começa com a maneira como eu falo sobre isso. Não é "se" eu fizer a mudança, é "quando" eu faço. Esse ajuste simples ajusta a mente para trabalhar em um contexto diferente.

"Eu nunca farei isso", é uma crença que pode ser fácil de cair, mas é uma que cria falha e fornece uma desculpa para sair. "Este é um desafio, mas vou chegar lá", é uma resposta diferente às mesmas circunstâncias. O que importa é a história que nos contamos sobre as circunstâncias.

Há exemplo após exemplo de pessoas que permitiram resultados miraculosos - seja para se livrar de doenças, alcançar grandes resultados esportivos ou simplesmente mudar um relacionamento confuso - mudando a história sobre isso. Todas as histórias vivem em linguagem.

Mobby Business: Você aponta que a sociedade muitas vezes cai na armadilha de assumir a competência universal. Você pode dar alguns exemplos de como essa armadilha pode acontecer no ambiente de trabalho?

C.M .: Os exemplos de negócios são clássicos e fáceis de ver. O que [aponto no livro] é o perigo de assumir a competência universal. Meu adágio é que a competência é específica do domínio. O fato de alguém ser uma ótima pessoa de vendas não significa que ela será uma excelente gerente de vendas. Por quê? Vender e administrar são dois domínios distintos de competência:

Veja Michael Jordan - indiscutivelmente o melhor jogador de basquete do mundo. Ele é um bom golfista e, na melhor das hipóteses, um jogador de beisebol semi-profissional. A competência é específica de domínio.

Mobby Business: A ideia de que "não sabemos o que não sabemos" é comumente aplicada a empresas em dificuldades. Você se relaciona com uma ideia semelhante, "ser cego para nossa cegueira". Por que essa cegueira é prejudicial e como ela pode ser remediada?

C.M .: Essa cegueira é inevitável e vem com o ser humano. Não é possível que alguém saiba tudo e, assim, todos nós temos nossos pontos cegos. A cegueira só é perigosa quando combinada com a arrogância. Supondo que você saiba tudo o que precisa saber é onde as pessoas se metem em problemas.

Isso é especialmente verdadeiro em empresas jovens. Eles começam com uma ótima idéia ou produto, e os fundadores estão profundamente mergulhados na tecnologia. Eles são freqüentemente cegos para o que realmente é necessário para construir uma organização, desenvolver mercados, alocar orçamentos, etc. Os espertos não supõem que eles saibam e buscam ajuda externa. Os arrogantes normalmente não duram muito tempo.

Mobby Business: Qual é a diferença entre o que você chama de "impulso para inovação" e inovação?

CM: Novidade e inovação não estão de forma alguma relacionadas . O impulso para a novidade é a tendência corporativa de perseguir as mais recentes e melhores "modas de gerenciamento".

Meu exemplo atual favorito é a nova moda em torno do engajamento de [funcionários]. Este é um total desperdício de tempo e dinheiro, pois é um sintoma, não uma causa. A causa é humores degenerativos. As pessoas que estão vivendo em resignação, ressentimento, complacência ou desconfiança não têm capacidade de se engajar nas coisas, e nenhuma quantidade de trabalho de "happy clappy" vai mudar isso. Este é o material da novidade.

A inovação é a chave para o futuro. A inovação é uma melhoria incremental ou radical de um produto ou processo que desloca as práticas de alguma comunidade. A maioria das organizações é péssima na inovação, pois não sabe como gerá-la. Em vez disso, eles esperam que isso aconteça - não é uma ótima estratégia.

Mobby Business: Como as duas declarações, "Eu sempre tenho uma escolha" e "Eu sou inerentemente capaz", ajudam alguém que está em uma encruzilhada em sua vida profissional?

CM: Eles são o antídoto para o desespero e a resignação, que é o que impede a maioria das pessoas de dar passos novos e corajosos em sua vida. A maioria das pessoas é movida mais pelo medo do que pela possibilidade e procura desculpas para não se arriscar. Quando as coisas não correm bem, elas procuram algo ou alguém para culpar. Se afirmo que escolho essa realidade atual, então posso escolher outra:

Mobby Business: Qual papel a responsabilidade desempenha no ambiente de trabalho?

C.M .: Isso se conecta à pergunta anterior. Hoje, o grande passatempo americano está sendo uma vítima. "Não foi minha culpa. Ele / ela fez isso." Levamos isso a extremos absurdos e está eliminando o ímpeto de que precisamos para reconstruir a economia.

A responsabilidade é essencial em qualquer equipe de alto desempenho. Cada membro da equipe o mantém como sua missão pessoal para garantir o sucesso da equipe, deixando de lado as agendas individuais e trabalhando pelo bem da equipe. Instilar esse princípio em uma organização não é fácil, mas é essencial. E uma vez que as pessoas estejam vivendo dentro da escolha de serem responsáveis ​​por tudo, então o desempenho, a produtividade e a lucratividade mudam drasticamente.

Originalmente publicado no MobbyBusiness.

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