Gerenciando funcionários mais antigos? Dicas de Liderança para Jovens Gerentes

Parabéns! Você foi promovido a uma posição de liderança apenas alguns anos em sua carreira. Agora você é responsável por gerenciar uma equipe de funcionários e executar um importante trabalho de estratégia para sua empresa.

Mas como um gerente jovem, o que você faz se alguns de seus subordinados diretos forem mais antigos - e potencialmente mais experientes? Embora você possa estar qualificado para sua nova função de liderança, pode se preocupar que seus funcionários mais antigos não respeitem sua autoridade, o que torna difícil motivar sua equipe e lidar com conflitos.

O Mobby Business perguntou aos especialistas em RH e liderança por seu conselho sobre liderar com sucesso sua equipe, apesar das diferenças de idade e experiência, e ganhar a confiança de seus funcionários mais velhos.

1. Conheça seus funcionários

Você não pode ganhar respeito simplesmente comandando, disse Rishav Gupta, CEO da iCoachFirst. Em vez disso, você deve deixar claro que deseja conhecer os membros de sua equipe como indivíduos, reconhecendo seus pontos fortes e hábitos de trabalho em vez de distribuí-los por gerações ou outras características.

"Não coloque pessoas em um molde padrão". ", Disse Gupta. "Discutir diferenças reais e percebidas na abordagem e perspectiva, e alavancar o que cada pessoa traz para a mesa - o conjunto de habilidades de uma geração não é mais importante que o de outra. As equipes precisam de todos esses pontos fortes para executar projetos com sucesso".

respeitoso, curioso e de mente aberta ", acrescentou Mikaela Kiner, fundadora e CEO da Uniquely HR. "Descobrir como eles vieram a ser neste trabalho, o que os excita e como eles gostam de ser gerenciados."

Gupta aconselhou a criação de "sessões de compartilhamento de conhecimento" para sua nova equipe para que todos pudessem se conhecer e vocalizar suas idéias e opiniões. Isso é útil para equipes com diferentes gerações que possuem diferentes conjuntos de habilidades, pois permite que todos tenham uma oportunidade de destacar sua perspectiva e seus benefícios, afirmou.

"Por exemplo, um boomer poderia compartilhar ... por que detalhes são importantes para manter equipe no caminho certo, enquanto uma geração do milênio poderia falar através de seus processos criativos para fazer o grupo coletivo pensar mais fora da caixa ", disse Gupta ao Mobby Business. "Ao criar oportunidades para as equipes se unirem, trocarem conhecimento e entrarem na mesma página, os membros da equipe não apenas obterão mais compreensão e respeito mútuos, mas também reconhecerão que o gerente aprecia o que cada indivíduo traz para a mesa e quer aprender com todos eles "

2. Faça mudanças quando necessário, mas respeite a tradição

Muitos jovens entram em uma organização para fazer uma mudança, disse Adam Povlitz, presidente da Anago Cleaning Systems. Ao gerenciar alguém mais velho do que você, é importante entender como e por que eles estão fazendo as coisas de uma certa maneira antes de alterá-lo.

"Enquanto 'é assim que sempre fizemos' nunca deve ser usado como um desculpa, às vezes sempre foi feito dessa maneira por razões que só um veterano saberia ", acrescentou Povlitz.

Gupta concordou, observando que os funcionários mais velhos podem perceber que você está" sacudindo as coisas por causa disso ". Deixe claro que as mudanças são importantes para os objetivos gerais de negócios, disse ele, e reserve um tempo para explicar a razão por trás disso.

"Gerações mais jovens não se esquivam de estar erradas e tendem a ter uma 'falha rápida' mentalidade que os libera para cometer erros e girar rapidamente conforme necessário, enquanto ainda há gás no tanque ", disse Gupta. "Membros da equipe com um 'se não está quebrado, não conserte' ... a mentalidade não é necessariamente aversa a mudanças; significa apenas que eles precisam entender ... a abordagem a ser adotada."

3. Seja solidário e colaborativo

Em uma dinâmica de equipe em que há uma diferença de idade significativa entre gerente e funcionário, é natural que surja alguma competição. O jovem líder pode sentir que precisa "superar" seus funcionários mais velhos para provar sua competência, mas isso pode gerar insubordinação e ressentimento, disse Brendan Reid, vice-presidente sênior de marketing da Ceridian.

"Faça questão de ser o maior apoiador do funcionário", disse ele. "Você precisa se esforçar para garantir que o membro da equipe saiba que você está na equipe deles e que está pessoalmente investido no sucesso deles. Somente quando um funcionário realmente acredita que você é um parceiro em seu sucesso a competitividade diminui. "

Uma maneira de encorajar o apoio e a colaboração é pedir ajuda aos seus funcionários, especialmente quando se trata de aprender uma habilidade que eles possuem.

" Às vezes sentimos que pedir ajuda cria uma fraqueza na relacionamento entre gerente e sua equipe, [mas] pode realmente ajudar a construir lealdade e confiança para mostrar vulnerabilidade ", disse Nova Woodrow, psicoterapeuta e coach local . " Pode ser tão simples quanto "Você pode mostrar como você produziu esse gráfico? Eu gostaria de aprender. '"

4. Comunique-se com frequência e transparência

Os gerentes não devem subestimar a importância de se comunicar e dar feedback na maneira como cada membro da equipe responde melhor, disse Gupta.

"Millennials estão acostumados a receber feedback regular dos gerentes e um alerta sobre o Slack por um trabalho bem feito, ao passo que os boomers geralmente preferem que seu gerente pare em sua mesa para agradecer a eles por ficarem até mais tarde para levar um projeto para a linha de chegada ", disse ele. "Gerentes flexíveis que se comunicam regularmente com suas equipes terão equipes mais produtivas, felizes e leais."

Também é importante garantir que você incentive essa prática de comunicação aberta e honesta entre sua equipe.

"Se todos ... forem Muito transparente e aberta sobre as expectativas, metas e decisões, a idade se torna um fator não ", disse Kris Duggan, CEO da BetterWorks. "Quando você está fazendo as chamadas certas como gerente, e todos podem ver, mesmo aqueles que são mais velhos do que você podem ver o 'porquê' por trás do que você pede que eles façam e o que você espera deles."

entrevistas fonte foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.

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