O que é uma análise PEST?

Como empresário, você pode tentar prever como seus produtos ou serviços vão ressoar com o público. No entanto, sempre haverá fatores fora de seu controle que afetam o funcionamento de sua empresa. Um método para descobrir e quantificar esses fatores é a análise PEST.

PEST é um acrônimo para fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos - externos que comumente afetam as atividades e o desempenho dos negócios. Criada pelo professor de Harvard Francis Aguilar em 1967, a PEST pode trabalhar sozinha ou ser usada em combinação com outras ferramentas, como as Cinco Forças de Porter e uma Análise SWOT, para determinar a perspectiva geral de uma organização.

Jim Makos, diretor da Weberience, A publicação digital, empresa de desenvolvimento web e marketing por trás do site Pestle Analysis, diz que a PEST pode ajudar as empresas a melhorarem suas tomadas de decisões e prazos.

"O melhor resultado da análise PEST seria se sua empresa fosse capaz de tomar as decisões certas na hora certa, analisando diferentes fatores. Outro benefício da análise da PEST é que ela pode ajudá-lo a prever o futuro observando o presente. Você estará preparado para enfrentar os desafios futuros. Também ajuda a destacar as oportunidades em que você pode lucrar. e ameaças que poderiam prejudicar seus negócios ", disse Makos.

Fatores PEST

Político

As regulamentações governamentais e as questões legais afetam a capacidade de uma empresa ser lucrativa e bem-sucedida, e isso ator olha como isso pode acontecer. As questões que devem ser consideradas incluem diretrizes fiscais, direitos autorais e cumprimento das leis de propriedade, estabilidade política, regulamentos comerciais, política social e ambiental, leis trabalhistas e regulamentos de segurança. As empresas também devem considerar sua estrutura de poder local e federal e discutir como mudanças antecipadas de poder podem afetar seus negócios.

Econômico

Esse fator examina as questões econômicas externas que podem desempenhar um papel no sucesso de uma empresa. Os itens a serem considerados incluem crescimento econômico, câmbio, inflação e juros, estabilidade econômica, mudanças antecipadas nos custos de commodities e recursos, políticas de desemprego, disponibilidade de crédito e políticas de desemprego.

Social

O fator social analisa os aspectos demográficos e culturais do mercado da empresa. Esses fatores ajudam as empresas a examinar as necessidades do consumidor e a determinar o que as leva a fazer compras. Entre os itens que devem ser examinados estão dados demográficos, taxas de crescimento populacional, distribuição etária, atitudes em relação ao trabalho e tendências do mercado de trabalho.

Tecnológico

As questões tecnológicas afetam como uma organização entrega seu produto ou serviço ao mercado. Itens específicos que precisam ser examinados incluem, mas não estão limitados a, gastos do governo em pesquisa tecnológica, o ciclo de vida da tecnologia atual, o papel da Internet e como quaisquer mudanças podem ocorrer e o impacto da potencial tecnologia da informação. alterar. Assim como os outros fatores, as empresas devem considerar mudanças geracionais e suas expectativas tecnológicas relacionadas para descobrir como elas afetarão quem usará seu produto e como ele é fornecido.

Limitações de PEST

Bright Hub Project Management observou que uma análise PEST varre somente o ambiente externo enquanto ignora completamente o ambiente interno e o cenário competitivo. Os fatores listados acima também podem mudar em menos de um dia, tornando difícil prever por que e como esses fatores podem afetar o presente ou o futuro do projeto. Isso significa que há uma falta de informações atualizadas facilmente disponíveis, o que pode levar a muitas suposições e análises baseadas em suposições infundadas. A Bright Hub sugere a criação de algum plano para verificação cruzada para evitar que sua análise de PEST seja baseada em suposições tênues.

Para que a análise PEST faça contribuições valiosas, use-a em conjunto com as análises SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), MOST (missão, objetivo, estratégias, táticas) ou SCRS (estratégia, estado atual, requisitos, solução). "Algumas variações também podem adicionar fatores legais, ambientais, demográficos e éticos, o que torna a análise mais poderosa, porque considera mais fatores em comparação com uma análise PEST normal", disse Makos. "Quanto mais fatores você considerar para análise, melhores serão os resultados da sua estratégia."

Ajuda e modelos da PEST

Para empresas que desejam conduzir sua própria análise PEST, conselhos, modelos e amostras adicionais podem ser encontrados online nos links abaixo.

Mindtools

• Análise PESTLE
• Bolas de futebol
• Edraw PEST Software
• Modelo PEST da Universidade de Purdue
• Modelo PEST Keepoint

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