Sua equipe está perdendo essa importante habilidade comercial

Quantas vezes você respondeu rápido demais a uma mensagem ou tomou uma decisão precipitada, apenas para descobrir que precisava se corrigir mais tarde porque não achava que estava tudo correto? ? Acontece até com os melhores trabalhadores, mas recuar e consertar esses tipos de erros evitáveis ​​custa mais do que o seu orgulho - é um desperdício de tempo valioso.

"Todos estão incrivelmente ocupados, e muitas vezes acreditamos que não" Não tenho tempo para realmente pensar sobre uma questão ", disse Jen Lawrence, co-autor de" Envolver a Fox: Uma fábula de negócios sobre pensar criticamente e motivar sua equipe "(Greenleaf Book Group Press, 2014). "Usar um processo de pensamento estruturado realmente poupa tempo aos funcionários, porque eles evitam cometer erros, como saltar para a conclusão errada ou tomar uma decisão que os outros rejeitam no futuro."

Pensamento crítico - qual consultor de negócios e autor Steve Siebold define como a capacidade de remover todas as emoções de um problema e observar os fatos objetivamente para tomar uma decisão lógica - é claramente vantajosa para os negócios. Lawrence observou que o pensamento crítico ajuda os funcionários a coletar todas as informações necessárias para analisar uma situação, gerar soluções ótimas para um problema e obter feedback de todas as pessoas envolvidas na situação. Todos esses passos, ela disse, contribuem para melhores soluções de negócios em geral.

Mas por que é tão difícil estimular o pensamento crítico no local de trabalho? Parte disso é que as pessoas assumem que todos em seus locais de trabalho estão ocupados e não têm tempo, mas também porque o pensamento crítico não é uma prioridade na sociedade americana como um todo.

"As escolas não estão mais rotineiramente ensinando processos básicos de pensamento, como a retórica ou o método científico ", disse Lawrence ao Mobby Business. "Muitas empresas acham que precisam fornecer treinamento em pensamento crítico."

"Não é apenas algo em que estamos realmente focados", acrescentou Siebold, autor de "177 Mental Doughness Secrets ofthe World Class" (London House Press). , 2010). "Somos criaturas emocionais por padrão. Somos treinados para pensar com emoções em vez de usar estatísticas, lógica, razão, etc. A sociedade estimula o pensamento baseado em emoções e a tomada de decisões."

Pensadores críticos têm a mente aberta, confiantes , decisivo, não dependente da aprovação dos outros e capaz de ver além de suas emoções ao fazer escolhas, disse Siebold. Para encorajar sua equipe a pensar criticamente, ele aconselhou perguntar aos funcionários como eles tomam a maior parte de suas decisões. É baseado em provas concretas, ao invés de um pressentimento? A decisão pode ser justificada além da intuição da pessoa ou ser apoiada por qualquer coisa que não esteja emocionalmente relacionada? Se uma pessoa puder responder "sim" a essas perguntas, ela estará envolvida em um processo de pensamento crítico.

Qualquer pessoa é capaz de aprender e melhorar as habilidades de pensamento crítico, mas ensinar seus funcionários como fazer isso nem sempre é uma tarefa fácil, especialmente se, como líder, você é propenso a decisões rápidas e imprudentes. A melhor maneira de incentivar o pensamento crítico é liderar pelo exemplo, disse Lawrence.

"Se um CEO fizer reações automáticas que não levem em conta todos os stakeholders, será difícil cultivar uma cultura de pensamento crítico". Lawrence disse. "Boas práticas de pensamento devem ser modeladas pela equipe de gerenciamento sênior."

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