Por que os trabalhadores felizes freqüentemente se igualam ao chefe?

Todo mundo quer que seu chefe jogue de maneira justa, mas novas pesquisas sugerem que, embora isso possa fazer os funcionários felizes, nem sempre tão bom para o chefe. Especificamente, os chefes que são justos tornam seus funcionários mais felizes e suas empresas mais produtivas, mas no final podem se esgotar, de acordo com um novo estudo conduzido por Russell Johnson da Universidade Estadual de Michigan.

Pesquisadores descobriram que o ato de monitorar cuidadosamente o A justiça das decisões no local de trabalho desgasta os supervisores tanto mental quanto emocionalmente. Johnson, professor assistente de administração, disse que os gerentes enfrentam uma faca de dois gumes na manutenção de justiça estruturada e baseada em regras, conhecida como justiça processual. "Embora benéfica para seus funcionários e para a organização, é uma atividade especialmente drenante para gerentes ", disse ele. "Na verdade, descobrimos que tinha efeitos negativos para os gerentes que transbordaram para o próximo dia de trabalho."

[10 sinais de advertência de que seu novo chefe é um idiota] Como parte do estudo, os pesquisadores entrevistaram 82 chefes duas vezes por dia por algumas semanas. Os gerentes que relataram cansaço mental devido a situações envolvendo justiça processual eram menos cooperativos e menos engajados socialmente com outros trabalhadores no dia seguinte.

"Os gerentes que estão mentalmente fatigados são mais propensos a cometer erros, e é mais difícil para eles controlar ou "impulsos contraproducentes", disse Johnson.

A justiça processual sobrecarrega os gerentes mentalmente porque exige que eles estejam em conformidade com regras específicas de justiça, como suprimir preconceitos pessoais, ser consistente ao longo do tempo e em subordinados e permitir que subordinados expressem suas preocupações. para Johnson.

"Essencialmente, os gerentes precisam correr para garantir que as percepções de seus subordinados permaneçam positivas, se a ameaça à atmosfera do local de trabalho é real ou imaginada", disse ele. “Lidar com toda essa incerteza e ambigüidade está se esgotando.”

Sabendo que esse tipo de esgotamento pode ocorrer, Johnson disse que é essencial que os gerentes criem situações nas quais eles estejam melhor preparados para lidar com a fadiga. Ele sugere várias dicas, incluindo dormir o suficiente, fazer pequenas pausas mentais durante a jornada de trabalho, aderir a uma dieta saudável e se afastar completamente do trabalho quando fora do escritório.

O estudo, publicado no Journal of Applied Psychology, foi co-autoria de Klodiana Lanaj, professora assistente da Universidade da Flórida, e Christopher Barnes, professor assistente da Universidade de Washington. Ambos eram ex-estudantes de doutorado do estado de Michigan.

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