Comunicação Virtual vs. Real Life: O que os trabalhadores preferem?
Homens e mulheres não vêem olho no olho sobre os benefícios da comunicação virtual. Uma nova pesquisa descobriu que os homens são mais propensos do que as mulheres a dizer que a comunicação eletrônica melhora a produtividade.
No geral, 62% dos homens dizem que a comunicação eletrônica aumentou sua produtividade em comparação com apenas metade das mulheres. Além disso, 43% dizem que a comunicação virtual ajuda a melhorar as relações no local de trabalho, enquanto apenas 8% dizem que prejudica os relacionamentos.
Pesquisadores também descobriram que havia diferenças entre grupos etários quando se trata de ver o valor da comunicação eletrônica. Sessenta e cinco por cento dos entrevistados entre 25 e 34 anos afirmam que a comunicação virtual aumenta a produtividade. No entanto, esse número diminui para 52% quando se trata de entrevistados com 35 anos ou mais.
Embora os funcionários possam ser céticos quanto às formas virtuais de comunicação, essas tecnologias estão crescendo no trabalho. Quarenta por cento dos trabalhadores dizem que trabalharam com alguém por um longo período de tempo sem nunca encontrarem o colega de trabalho pessoalmente ou falar ao telefone.
"Quando se trata de aumentar a produtividade no local de trabalho, fica claro que ferramentas como email e instantâneo ajuda de mensagens, mas não substitua a colaboração pessoal ", disse Charles Var, vice-presidente de marketing da TrackVia, que conduziu a pesquisa. "O contexto também é importante, pois a preferência das pessoas pela comunicação parece mudar com base no que estão fazendo."
Apesar do crescente uso de meios de comunicação eletrônica, os trabalhadores dizem que preferem a comunicação face a face no escritório em geral. Sessenta e nove por cento dos entrevistados dizem preferir compartilhar informações positivas cara a cara, enquanto 63% dizem preferir compartilhar informações negativas pessoalmente.
A pesquisa foi baseada em 300 pesquisas conduzidas pela Amplitude Research.
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