8 Segredos simples para o sucesso de marketing do Twitter

Era o aniversário do Twitter na semana passada, e se os últimos oito anos mostraram alguma coisa, é que algo tão pequeno quanto 140 caracteres tem um enorme potencial para os usuários em toda parte. Como tal, o marketing do Twitter se tornou uma forma de arte. Tanto assim que especialistas em mídia social e "gurus" criaram blogs, livros, vídeos e todos os tipos de guias para ajudar as empresas a alcançar o sucesso do marketing no Twitter.

Embora muitos desses guias de marketing do Twitter ofereçam conselhos sólidos, muitos também parecem oferecer os mesmos tipos de informação. Essas abordagens genéricas, de tamanho único, nem sempre funcionam para pequenas empresas. Em vez disso, reunimos as seguintes dicas de sucesso no marketing do Twitter e como elas funcionam no mundo real.

Ron Robinson, fundador do BeautyStat (@beautystat), site de compras e comparação de produtos de beleza, disse ao Mobby Business sobre seu sucesso executando campanhas de marketing do Twitter. "BeautyStat permite aos consumidores comparar seus produtos de beleza favoritos", disse Robinson. "Mas nossa receita business-to-business (B2B) vem da criação de marketing de conteúdo que cria um caminho para o consumidor comprar." [ Histórias de sucesso de marketing do Twitter ]

parceria com a marca antitranspirante da Procter & Gamble's Secret. O objetivo era criar engajamento e interesse que levassem consumidores on-line e na loja a comprar a Secret, disse Robinson. "A campanha foi super bem sucedida e nós até tendemos ao Twitter", disse ele. "A marca ficou emocionada."

Como a BeautyStat fez isso? Basicamente, resume-se a ser estratégico e ter um plano. Para elaborar, Robinson compartilhou as dicas a seguir que ajudaram a impulsionar o sucesso do marketing do BeautyStat e do Twitter da Secret.

• Defina objetivos. Decida o que você quer tirar da campanha. No nosso caso, queríamos aumentar a conscientização, aumentar a participação de voz e a tendência.
• Escolha um tópico significativo. Escolhemos um tópico que foi relevante e significativo para nossos seguidores, além de ser consistente com nossa marca. posicionamento. Para essa campanha, conversamos sobre a eficácia do antitranspirante secreto e fornecemos ótimas dicas de beleza.
• Escolha uma hashtag atraente. Escolha uma que seja curta, cativante e relevante para sua marca e / ou tópico.
• Combine forças. Nós recrutamos algumas outras contas influentes no Twitter - que também tinham seguidores interessados ​​em beleza - para fazer parceria conosco nesta campanha. Temos mais de 80.000 seguidores no Twitter e fizemos parcerias com duas outras marcas. Combinados, tivemos um Twitter de mais de 250.000 pessoas.
• Dividir e conquistar. Ao combinar forças com outras contas do Twitter, decidimos antecipadamente como nossos parceiros manteriam o compromisso, como por exemplo, retweetando e respondendo a perguntas. tweeted by followers.
• Incentivize. Também fizemos um sorteio / concurso para incentivar os seguidores a se envolverem e contribuírem.

Como o BeautyStat, muitas outras empresas estão obtendo sucesso com o Twitter marketing todos os dias. Perguntamos a outras empresas sobre seus segredos para o marketing do Twitter e isso é o que eles tinham a dizer

1. Os alertas são seus amigos

Em meus esforços de marketing de mídia social, descobri que programas como o Mention.net são ótimos para encontrar leads. O Mention.net é uma alternativa aos Alertas do Google, que permite acompanhar os termos em sua empresa ou setor, além de coletar leads. Por exemplo, eu configurei um alerta para reprogramar software e encontrar tweets em tempo real de pessoas procurando por um. De lá, posso contatá-los diretamente no Twitter e contar sobre nossas ofertas. - Izabella De Souza, coordenadora de marketing, Appeagle ( @appeagle )

2. Os bate-papos do Twitter chamam a atenção para você

Entre em um bate-papo do Twitter - especialmente se for um bate-papo dentro do seu setor - e ofereça respostas curtas e inteligentes às perguntas feitas usando a hashtag específica do evento. Muitas contas do Twitter que hospedam esses bate-papos irão retweetar sua resposta em seu próprio feed e quanto maior o seguinte para o canal, maior a chance de ter sua pequena empresa notada por um público totalmente novo e, em muitos casos, seguida. - Heather Taylor, gerente de mídia social, MyCorporation.com ( @MyCorporation )

3. É um esforço de equipe / empresa.

Imagine a necessidade de concentrar forças globais - funcionários, influenciadores, parceiros e várias agências - em um único objetivo: explodir sua nova marca na socialsphere. Esse é o desafio que nosso cliente Siemens Enterprise Communications enfrentou quando nos pediram para transformá-lo em um astro social, com apenas seis semanas de um lançamento de marca global como Unify. Nós mergulhamos e orientamos práticas sociais globais para funcionários e parceiros; agências parceiras treinadas em melhores práticas; interagiu com a equipe do Facebook, LinkedIn e Twitter; e foi de mãos para teclados para catalisar o engajamento global para a Unify e seus principais líderes de pensamento. Resultados? Um trending topic duplo que levantou nossas duas hashtags #HarmonizeNow e #UnifyNow para o topo das conversas no Twitter - eclipsando até mesmo a hashtag Federal # 2014Budget. - Heather Kernahan, gerente geral e vice-presidente sênior, Eastwick Communications ( @eastwickcom )

4. Geolocalização é o presente que continua a dar

Sempre verifique se a geolocalização está ativada, especialmente se você for uma empresa local. Você pode usar recursos de pesquisa para encontrar usuários do Twitter que sejam locais para sua empresa e interagir com eles. É mídia social, então seja social. Descubra quem são os principais usuários do Twitter em sua área e entre em contato com eles. E se você conseguir que os usuários locais se envolvam com você, isso pode ser muito poderoso para ajudar a aumentar sua base de seguidores. - Michael Streko, co-fundador, KnowEm LLC ( @KnowEm )

5. Pesquisas salvas economizam seu tempo

Use pesquisas salvas regularmente e leve os dados da sua marca para a tabela. Por exemplo, se você operar uma marca de uísque que seja popular entre uma base de fãs do Texas, salve uma pesquisa por menções de artistas populares do Texas. Cada vez que alguém twitta algo como um concerto que está participando de um desses artistas, você pode criar o hábito de twittar para eles que também está animado com isso, ou melhor ainda, que você possa vê-los há. Vindo de uma marca, isso pode gerar uma grande fidelidade. Os consumidores gostam de saber que as marcas têm personalidades que estão alinhadas com elas, e essa prática é uma maneira muito simples de ilustrar para o seu público-alvo que você é muito parecido. É também uma ótima maneira de apresentar sua marca pela primeira vez, e um método altamente rentável para ganhar exposição. - Sara S. Helmy, diretora executiva, Tribu Advertising ( @WeAreTribu )

6. Os clientes atuais também precisam de amor

Somos uma pequena empresa focada na construção de skates de bambu personalizados, de alta qualidade e sustentáveis ​​para crianças de 5 a 10 anos. Acabamos de introduzir #tweetmyride. Quando nossos clientes pedem um skate, oferecemos twittar as fotos do skate personalizado à medida que o construímos. Como construímos muitas pranchas com fitas coloridas e rodas, elas podem ser divertidas e especiais para as crianças e a família. Até agora, o programa tem sido um grande sucesso para nós. Estamos criando engajamento tangível com nossa base de clientes como nunca antes. Nossas fotos são retweetadas e recebemos algumas ótimas respostas, incluindo fotos das reações das crianças a ver suas pranchas construídas! Somos pequenos e apenas um pontinho no radar, mas não posso dizer o quanto estamos empolgados para sentir que encontramos uma maneira inovadora de alavancar o Twitter para nos engajarmos de maneira significativa com nossos clientes. - Bryan Tracey, presidente, SkateXS ( @SkateXS )

7. Mantenha-se organizado, mantenha-se inspirado

Uma das melhores maneiras de usar o Twitter que muitas pessoas não parecem aproveitar é manter o controle das coisas que você gosta e usar essas coisas como inspiração para o conteúdo futuro. Uma ótima maneira de fazer isso é através do IFTTT e trazendo seus tweets favoritos ou retweetados para o Evernote ou uma planilha do Google Drive. Então você pode escrever posts e criar outro conteúdo inspirando-se nesses tweets. É sempre bom citar ou creditar a inspiração também e isso pode levar a um novo começo de um relacionamento entre a marca e o influenciador. - Kamila Gornia, estrategista de mídia social e marketing de conteúdo, KamilaGornia.com ( @xokammie )

8. Crie uma conexão humana

Eu reconheço os objetivos de meus usuários de destino e trabalho como eu nomeio as listas do Twitter às quais eu as adiciono. Por exemplo, se você fizer uma lista do Twitter para proprietários de pequenas empresas, em vez de nomeá-los como "Proprietários de pequenas empresas", chame-os de "Proprietários de pequenas empresas com grandes planos". Se o seu alvo for grupos sem fins lucrativos, adicione-os a uma lista chamada "Aqueles que fazem uma grande diferença no mundo". Eu tive mais pessoas e marcas me seguindo depois de adicioná-las a essas listas, e eles sempre twittam um sincero e sincero agradecimento por adicioná-las a uma lista tão especial. Lembre-se: nas redes sociais, a conexão humana é um longo caminho e as pessoas querem ser reconhecidas. - Jess Harris, fundador, Sniff Social ( @SocialSniff )

10 Caminhões exclusivos de alimentos servindo de inspiração para negócios

"Comida de rua" existe há muito tempo, mas atualmente, carrinhos de comida, barracas e caminhões são mais populares - e mais gourmet - do que nunca. Os empreendedores culinários que os administram sabem que você não precisa de um enorme restaurante para oferecer aos clientes uma deliciosa experiência gastronômica.

(O negócio)

Iniciando um Business After College? Conselho para graduados empreendedores

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