5 Pontos cegos de liderança (e como superá-los)

Mesmo os líderes mais eficazes têm falhas. Infelizmente, muitos líderes não sabem quais são essas falhas ou como corrigi-las.

Ninguém entende isso melhor do que Robert Bruce Shaw, consultor do Princeton Managing Consulting Group em Nova Jersey, que tem ajudado líderes empresariais a termos com suas imperfeições por mais de 20 anos. O novo livro de Shaw, "Liderança Blindspots: Como Líderes de Sucesso Identificam e Superam as Fraquezas Que Importam" (Jossey-Bass, abril de 2014), aponta muitas das fraquezas, ou "pontos cegos", que podem atrapalhar até mesmo os melhores líderes.

Aqui estão os cinco principais pontos cegos que assolam os executivos de hoje e algumas dicas sobre como os líderes podem identificar as falhas que os impedem.

O ponto cego do pensamento estratégico

"Muitos líderes são melhores em administrar operações do que pensar estrategicamente ", disse Shaw. "No entanto, esses líderes nem sempre podem ver que este é o caso."

Shaw observou que os líderes que superestimam suas capacidades estratégicas podem enfrentar sérios problemas quando são promovidos a cargos mais altos. Esses papéis valorizam a identificação e ação de novas oportunidades de crescimento, algo difícil de se concentrar em tarefas gerenciais.

"Em vez de pensar estrategicamente, um líder com um ponto cego de capacidade estratégica gasta a maior parte de seu tempo em questões operacionais e resolução de desafios de curto prazo ", disse Shaw.

Nos casos mais extremos, Shaw disse que um líder empresarial pode ficar tão perdido em detalhes operacionais que nunca desenvolve um plano mais amplo e estratégico. vista para o negócio

O ponto cego do know-it-all

Você já teve um chefe que acha que sabe mais do que todo mundo sobre tudo e qualquer coisa? Esse chefe pode ter sido vítima do ponto cego conhecido por todos.

Executivos com essa fraqueza particular não levam em consideração os pontos de vista dos outros, mesmo em relação a questões menores, disse Shaw. Eles podem pensar que não há problema em interromper as pessoas quando estão falando e sempre parecem encontrar falhas no que os outros estão propondo.

"Quando é dada a escolha entre estar certo e ser eficaz, a preferência de alguns líderes é estar certa, "Shaw disse.

Mas para esses líderes, confiar apenas em suas próprias opiniões pode sair pela culatra.

" Focados em ação e confiantes em suas próprias habilidades, esses líderes não exploram completamente opções ou riscos antes de avançar com um plano de ação ", disse Shaw.

O ponto cego desequilibrado

Este próximo ponto cego, que Shaw descreve como uma incapacidade de equilibrar o" quê "com o" como ", realmente ocorre em duas direções. Alguns líderes com essa falha particular colocam ênfase excessiva nos resultados. Isso torna difícil para eles verem que estão criando uma mentalidade de "ganhar a todo custo" dentro de suas organizações.

Por outro lado, alguns líderes suscetíveis a esse ponto cego se concentram muito em quão bem seus funcionários trabalham juntos e não dê ênfase suficiente à entrega de resultados.

"Em ambos os casos, o líder não vê a falta de equilíbrio que existe entre o que uma organização precisa alcançar e como ela alcança isso," Shaw O ponto cego

é uma sabedoria antiga, mas é uma que os líderes tendem a esquecer: não assuma nada sobre alguém, nunca. Muitos executivos cometem o erro de assumir que outras pessoas são como eles. "Esses líderes têm uma compreensão falha de como os outros pensam e o que eles valorizam", disse Shaw. "Isso inclui uma tendência a pensar que os outros são como eles mesmos, particularmente no que os motiva, como tomam decisões e quais são suas preferências em lidar com conflitos."

Shaw disse que essa propensão à suposição pode levar a pobres decisões e relações de trabalho fracas.

O ponto cego preso no passado

Essa fraqueza é uma das que muitas pessoas são vítimas de tempos em tempos: pensar que suas experiências passadas podem ajudá-lo a resolver um problema que está acontecendo agora. Embora seja verdade que aprender com o passado é útil, alguns levam esse raciocínio longe demais. "Para os líderes com esse ponto cego em particular, os novos desafios são vistos como semelhantes aos desafios do passado e tratados como tais", disse Shaw. . "Isso significa aplicar métodos comprovados que não se ajustam à situação atual. Embora isso funcione em alguns casos, resulta em falha quando um líder não consegue ver que um novo desafio é muito diferente do passado".

As Shaw explicou, esse ponto cego acontece porque os líderes pensam erroneamente que foram promovidos por causa da maneira como fizeram as coisas no passado, em vez de seu potencial para fazer um trabalho ainda melhor no futuro.

Vendo além dos pontos cegos

Embora todo líder seja singularmente defeituoso, existem algumas ferramentas que todos os líderes podem usar para enxergar além dos pontos cegos que os estão impedindo. Shaw sugeriu tentar uma dessas estratégias para superar seus pontos cegos e liderar de forma mais eficaz.

H

para um sistema de alerta.

Como líder, você precisa de pelo menos uma pessoa, alguém em quem confie. às suas capacidades e motivos, que é o primeiro entre iguais em oferecer feedback que evita que você seja pego de surpresa, disse Shaw.

• Construa uma boa equipe. Shaw aconselhou ter uma equipe diversificada de pessoas inteligentes ao seu redor. estão dispostos a se engajar em "lutas produtivas" sobre o melhor caminho a seguir. Avalie a si mesmo.
  
• Estabeleça processos robustos - como 360 pesquisas ou entrevistas em nível de pulo - que apontem áreas de fraqueza potencial que você não reconhecer ou agir, Shaw disse. Originalmente publicado onBusiness News Daily
  

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