7 Dicas para marketing por e-mail especializado

O e-mail é uma tática de marketing eficaz e acessível que tem permanecido como uma das principais estratégias há anos. Isso influenciou muitos consumidores e impulsionou muitas marcas para o topo de sua categoria. Mas enquanto se mantém firme por algum tempo, certamente mudou ao longo dos anos.

Para acompanhar os tempos, você deve se adaptar às mudanças tecnológicas e implementar novas táticas. Aqui estão sete dicas de e-mail marketing para garantir o sucesso de suas campanhas de email marketing

CAN-SPAM

Segundo KJ Dearie, especialista em produtos da Termly, um dos passos mais importantes que um profissional de email deve seguir é aderir ao CAN - SPAM Act, uma lei que define sete requisitos para e-mails comerciais.

"De modo geral, a Lei CAN-SPAM exige que os e-mails de marketing sejam claros em conteúdo e intenções e que os destinatários cancelem o serviço de e-mail" "Dearie disse. "O ato também dita a necessidade de os donos de empresas garantirem que qualquer serviço de marketing por e-mail de terceiros que empregam adira aos padrões CAN-SPAM ou arrisque a penalização, o que pode custar até US $ 40.000 por e-mail ofensivo." > É melhor se conscientizar desses riscos antes que seja tarde demais. É tão simples quanto se familiarizar com o ato e garantir que você não ultrapasse seus limites.

Segmentação

Ao criar seus e-mails, lembre-se do seu público-alvo. No entanto, isso não é apenas um grupo de pessoas; em vez disso, devem ser vários grupos de consumidores categorizados de acordo com preferências e interesses, um processo conhecido como segmentação.

"Não envie mensagens para todos na sua lista", disse Maria Mora, diretora de conteúdo da Big Sea. "Quebre as listas, dependendo de onde seus contatos estão na jornada do comprador e segmente com base no que você sabe sobre eles. Em seguida, adapte as mensagens apropriadas para esses contatos no momento certo."

Linha de assunto

O primeiro coisa que os clientes verão é a sua linha de assunto. Se isso não despertar sua curiosidade entre o enxame de outros e-mails em sua caixa de entrada, eles provavelmente o excluirão.

Para criar um assunto atraente, Ryan Gould, vice-presidente de serviços de estratégia e marketing da Elevation Marketing, recomendou pessoal com os clientes sendo sincero sobre quem você é eo que você pode fazer por eles

"Os clientes realmente não se importam com o que seu e-mail está oferecendo. Eles só querem saber como isso vai beneficiá-los", disse ele. . "Se isso está aparecendo claramente na linha de assunto e é combinado com um senso de urgência, como um limite de tempo, as chances são de que eles vão querer ler mais. Usando perguntas ... e mencionando eventos atuais (e relevantes) também são excelentes maneiras para despertar a curiosidade dos leitores. "

Teste A / B

Uma vez que você tenha bons ângulos, é hora de colocá-los em teste. Com o teste A / B, você pode experimentar duas variantes, como duas linhas de assunto, para descobrir qual apresenta melhor desempenho.

"Ao enviar campanhas por e-mail, é importante descobrir o que funciona para você e seu público", disse Sean. Nichols, gerente de marketing da SiteVisibility. "O teste A / B é a melhor maneira de fazer isso e pode aumentar suas taxas e cliques."

Em vez de escolher cegamente o que você acha que pode ter melhor desempenho, execute testes A / B para que você possa organizar suas informações futuro.

"Através do teste A / B, você pode testar várias coisas, como linhas de assunto, de quem o e-mail é enviado e quando o e-mail é enviado, mas talvez o mais importante, você é capaz de testar o conteúdo dentro do email ", acrescentou. "Aqui, você deve testar coisas como call to actions, as imagens incluídas, o texto usado para transmitir sua mensagem e o layout do próprio email."

Nichols recomendou testar apenas uma parte do email (por exemplo, linhas de assunto ou imagens) de uma vez para que não haja muitas variáveis. Isso garante resultados mais precisos.

Chamada para ação

Não esqueça o propósito do seu e-mail, que deve estar claro para o seu público. Você está lembrando a eles que eles têm um item no carrinho? Alertando-os de uma venda? Promovendo novos produtos?

"Se você quiser aumentar o engajamento de e-mails, é preciso ter um forte apelo à ação para encorajar e medir esse engajamento", disse Megan Robinson, vice-presidente de marketing da @revenue. "Para aqueles que começam com marketing por e-mail, [muitos] não pensam na jornada do leitor e conectam a mensagem imediata aos próximos passos."

Todo e-mail deve exigir algum tipo de ação dos consumidores, desde verificar seu site até preenchendo uma pesquisa. Uma vez que você tenha a atenção deles com um assunto atraente e um texto intrigante, eles estarão mais interessados ​​em seguir seus pedidos.

Limpar e conciso

Não complique seus e-mails. Diga exatamente o que você quer dizer de uma forma que interesse seus leitores. Você não precisa digitar parágrafos de conteúdo que ninguém vai se incomodar em ler. Seja o mais claro e conciso possível.

"Em vez de incluir vários artigos longos que levarão os leitores muito tempo para serem abordados, mantenha-os breves e inclua um link para o seu blog onde eles possam ler mais", disse Emily Sidley, diretor executivo de publicidade da Three Girls Media Inc. "Isso é especialmente importante, porque a maioria dos consumidores verifica o e-mail em seus telefones. Se o e-mail for muito longo, eles não passarão tempo na pequena tela de mão."

Muitos usuários móveis estão em trânsito e não têm tempo para ler conteúdo demorado. Se seus e-mails demoram mais de dois a três minutos para serem lidos, é provável que você seja ignorado, adicionou Mora.

Analytics

A última etapa a ser considerada é a análise. Seu trabalho não acaba depois que você clica em Enviar. Na verdade, está apenas começando.

"Cada vez que você envia um boletim informativo, veja quantos destinatários o abrem, em quais links clicam, se o encaminham, etc.", disse Sidley. "Ao analisar essas informações, observe as tendências. Os leitores gostam mais de um tipo de conteúdo do que de outro? A taxa de abertura é maior ou menor quando você a envia à tarde ou pela manhã? Preste atenção nos dados e ajuste seus dados. campanha de email marketing de acordo. "

Os resultados ajudarão você a criar conteúdo mais valioso para o futuro.

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