Um estoque excessivo acidental lançou franquia de fornecimento de piscina da minha família

Pinch A Penny Pool Patio e Spa é a maior franquia de varejo, pátio e spa do mundo, oferecendo uma linha completa de produtos, bem como serviços de limpeza e reparo residencial . Orgulhamo-nos de oferecer aos nossos clientes um balcão único para todas as suas necessidades de fornecimento de piscinas e spas com uma das mais completas linhas de produtos químicos de piscinas, equipamentos de manutenção, bem como peças e acessórios disponíveis em qualquer lugar. a empresa foi fundada pelo meu pai, Fred Thomas. Enquanto trabalhava como representante de vendas independente, ele fez uma grande encomenda de produtos químicos e suprimentos para um cliente que mudou de ideia depois que o pedido foi feito. Com nenhum outro cliente para levar a mercadoria e minha família incapaz de pagar os fabricantes para o que já foi enviado, meu pai abriu o armazém de mercadorias para o público nos fins de semana. Ele publicou anúncios de jornal classificados no jornal local promovendo produtos químicos e suprimentos de piscinas a preços "grossistas" diretamente ao público. Em família, transformamos o depósito em uma loja.

Os proprietários de piscinas locais responderam favoravelmente e, em um ano, tornou-se uma loja de suprimentos para piscina em tempo integral. Eventualmente, meu pai precisava se afastar de seu negócio de vendas para atender à crescente demanda por seu tempo na loja. No segundo ano, meu pai queria abrir mais lojas, mas os bancos não lhe emprestariam o dinheiro necessário, então ele se voltou para o franchising. Mal sabia ele que o cliente que havia mudado de ideia, junto com a recusa dos bancos em emprestar dinheiro, levaria a Pinch A Penny pelo caminho do sucesso.

A próxima geração

Eu cresci no ramo ajudando a construir saímos da primeira loja aos 8 anos, trabalhando quase todo fim de semana e todo verão nas lojas, no armazém e no escritório até o ensino médio. Depois de completar minha educação formal, voltei para Pinch A Penny em tempo integral. Em 1994, meu pai me promoveu à presidência, abrindo caminho para uma transição de segunda geração.

Nosso negócio é sobre família. Nossas lojas são de propriedade e operadas por famílias dentro das comunidades que servem. Nossos clientes são famílias que confiam em nós para fornecer conselhos especializados sobre como cuidar adequadamente de sua piscina, como fazê-lo direito pela primeira vez, poupando dinheiro e tirar o máximo proveito de seus quintais. É tudo sobre as pessoas. Embora seja importante termos produtos de qualidade a preços justos, essa não é a única razão pela qual somos bem-sucedidos. Nosso sucesso está enraizado em encontrar os franqueados certos e nossos franqueados contratando os associados certos para ajudá-los a servir seus amigos e vizinhos. Descobrimos que ter franqueados e associados que acreditam em fazer o que é certo para o cliente e fornecer a eles o conhecimento necessário para o atendimento da piscina, permite que não nos preocupemos tanto com a caixa registradora. Parece cuidar de si mesmo quando você tem grandes pessoas cuidando de grandes clientes, você é capaz de construir uma base de clientes muito fiéis que cresce a cada ano.

Estamos constantemente procurando maneiras de cuidar melhor de nossos clientes e suas piscinas. , e procuramos constantemente por famílias que compartilham nossos valores e querem ter um negócio - famílias que querem criar seus filhos em um ambiente de família e negócios onde todos estão em casa para o jantar. A maioria das nossas lojas fecha às 18h. para ajudar a fazer isso acontecer. A maioria de nossos franqueados tem vários membros da família ajudando na loja, no departamento de serviços e / ou no trabalho de escritório. E à medida que procuramos maneiras de melhorar nosso sistema, estamos encontrando novas famílias que querem se juntar à nossa crescente rede de franquias.

Tendo liderado a organização nos últimos 27 anos, sou abençoado por ter sido parte de uma organização acidental e humilde. começos, e feliz por ter ajudado a construir um sistema próspero de mais de 235 locais na Flórida, Geórgia, Alabama, Louisiana e Texas. Nossos associados e franqueados fenomenais construíram uma organização incrível. Ainda mais emocionante, no entanto, é que mal arranhamos a superfície. Temos enormes oportunidades de crescimento em todo o Sudeste e além.

Eu não acredito em desafios; Eu acredito em oportunidades para fazer as coisas melhor amanhã do que o que fizemos ontem. Muitas vezes, os líderes empresariais descansam sobre os louros do que fazem bem e se concentram apenas no que percebem ser uma fraqueza. Preferimos analisar todos os aspectos do nosso negócio, incluindo os aspectos para os quais já somos inigualáveis. Ser o melhor em alguma coisa não significa que você não possa ser melhor. E certamente podemos ser melhores em tudo que fazemos, mesmo que nem sempre seja fácil admitir isso. Por ter essa filosofia, ela nos permite permanecer ancorados e continuar a crescer.

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