Magento Review: Melhor Software de Comércio Eletrônico Empresarial

Recomendamos o Magento como o melhor software de comércio eletrônico para empresas e negócios on-line de rápido crescimento. Escolhemos o Magento de dezenas de programas de software de comércio eletrônico por causa de seu código aberto natureza que permite adaptar qualquer aspecto do seu site. Também é ótimo para quem tem mais de uma loja.

Por que o Magento?

O Magento é uma solução avançada de e-commerce de código aberto. Requer a implementação do desenvolvedor e, como tal, oferece flexibilidade, personalização completa e a capacidade de dimensionar o software à medida que sua empresa cresce.

Nota do editor: Procurando por um construtor de sites de comércio eletrônico para sua empresa? Se você está procurando informações para ajudá-lo a escolher o que é certo para você, use o questionário abaixo para que nosso site irmão, o BuyerZone, forneça informações de uma variedade de fornecedores gratuitamente:

Melhor preço

Os donos de empresas de comércio eletrônico que usam o Magento nos disseram que adoram a relação custo-benefício do software. Você não precisa pagar por assinaturas mensais, como com outras opções de software de comércio eletrônico, que normalmente limitam coisas como o número de produtos, usuários e transações disponíveis para você. Quer você use uma versão gratuita do software ou seus plug-ins e extensões gratuitos e pagos, o Magento pode colocar sua loja on-line em funcionamento a custo zero se você tiver as habilidades técnicas necessárias para isso.

O Magento oferece diferentes tipos de soluções para se adequar ao seu negócio. Para muitas pequenas empresas, o Magento Open Source é uma ótima maneira de começar. Esta versão gratuita do Magento é totalmente suportada por uma comunidade de usuários Magento que podem ajudá-lo a modificar o software para o seu negócio. Você também pode hospedar esse software de código aberto em seu próprio servidor, oferecendo mais opções para ajustar seu orçamento de hospedagem na Web e controlar seus processos de back-end.

A empresa também oferece o Magento Enterprise, que oferece funcionalidade em nível corporativo. e suporte para configurar seu site e fluxos de trabalho de back-end. Esta versão requer investimento substancial, no entanto. A equipe de vendas da Magento nos disse que o pacote básico começa em US $ 2.000 por mês, mas esse pacote oferece toda a arquitetura aberta, soluções customizadas e implementação de servidores. Também lhe dá acesso aos parceiros e desenvolvedores certificados do Magento que podem ajudá-lo a começar e gerenciar sua loja on-line Magento Enterprise

Recursos de comércio eletrônico

O Magento oferece tudo o que você precisa para iniciar e gerenciar seus negócios de e-commerce. E com foco no crescimento e escalabilidade, o Magento também fornece ferramentas para ajudá-lo a impulsionar o tráfego, vendas e engajamento do cliente.

Aqui estão apenas alguns dos recursos de e-commerce que o Magento tem na loja, que podem ser personalizados com plugins e extensões:

• Web design: Sem habilidades tecnológicas? Sem problemas. Não há necessidade de criar seu site a partir do zero. Escolha entre milhares de temas em toda a plataforma Magento e provedores de terceiros e, em seguida, personalize a aparência e funcionalidade para se adequar à sua marca, valores e missão da empresa.
• Carrinho de compras: Como software de comércio eletrônico completo Magento cuida do checkout e garante o processamento de pagamentos. Os clientes podem facilmente fazer o check-in, inscrevendo-se em uma conta ou usando o serviço como convidado. Você pode escolher entre várias opções de processamento de pagamento oferecidas pelo Magento ou usar seus gateways de pagamento preferidos; as opções incluem pagamento simples, PayPal, pagamentos Amazon, Google Checkout e Authorize.Net
• Atendimento ao cliente: Ofereça aos clientes acesso instantâneo a seus históricos de compras e informações de rastreamento para pedidos atuais. As contas de clientes também permitem que os usuários salvem produtos em suas listas de desejos para compras futuras, além de salvar suas informações para uma finalização mais rápida e conveniente.
• Gerenciamento de pedidos: Use o painel de administração para gerenciar transações, atender e enviar pedidos , emitir faturas, conceder crédito e muito mais, tudo a partir de um único local.
• Comércio móvel: O Magento usa detecção de navegador e design responsivo para criar uma melhor experiência do cliente otimizando sua loja on-line e páginas de produtos em dispositivos móveis.
• Gerenciamento de produtos: Exporte, importe e gerencie facilmente o inventário. Você pode personalizar páginas de produtos com imagens, recursos de zoom, opções especiais de preço e outras personalizações da loja.
• Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO): Use as ferramentas e configurações de SEO do Magento para aumentar o tráfego para sua loja e páginas de produtos individuais resultados. As ofertas incluem metadados para produtos e categorias, mapas de sites para o Google e outros mecanismos de pesquisa e controle total sobre URLs.
• Marketing: Maximize as oportunidades de marketing em sua loja e site. Você pode impulsionar as vendas com promoções como vendas privadas, convites para vendas, preços especiais, frete grátis e outras opções de descontos. Você também pode usar carrinhos de compras e páginas individuais de clientes para vender produtos com venda cruzada e cruzada com análises e comparações de produtos, produtos visualizados recentemente, "enviar para amigos" e compartilhamento social.
• Analytics e relatórios: Meça o desempenho da sua loja on-line com análises e relatórios completos. As opções incluem monitoramento de tráfego com integração com o Google Analytics, além de gerar relatórios de vendas detalhados, relatórios de carrinho de compras, relatórios de produtos mais vistos e mais comprados, relatórios de estoque e inventário, relatórios de termos de pesquisa, usos de cupons, melhores clientes e muito mais.
• Vários sites: Possui mais de uma loja online? Execute vários sites usando uma única conta Magento para gerenciamento rápido e fácil da loja

Outros benefícios

O maior benefício do uso do Magento é que ele é uma das opções de software de e-commerce mais populares disponíveis para comerciantes e desenvolvedores . Isso significa que você tem opções infinitas e recursos de suporte ao projetar, lançar e manter sua loja online e website.

Primeiro, você não está preso dentro dos limites da plataforma Magento só porque é o software de comércio eletrônico que você escolheu usar . Embora a empresa ofereça vários recursos para personalizar sua loja on-line, você também pode integrar soluções de terceiros para funcionalidades adicionais, caso essas opções funcionem melhor para sua empresa. Isso dá a você não apenas mais flexibilidade, mas também mais opções e recursos do que se você confiasse apenas no Magento.

Da mesma forma, a Magento Sales confirmou que o software não o força a usar seus servidores. Embora muitas opções de software de comércio eletrônico exijam que você hospede sua loja online em seus servidores, o Magento pode ser instalado em seu provedor de hospedagem preferencial, dando a você mais controle sobre seu site e toda a plataforma.

- software de comércio eletrônico de fontes, o Magento está sendo continuamente desenvolvido e aperfeiçoado com contribuições de sua comunidade de usuários e desenvolvedores. Isso se aplica ao software em si e à vasta e crescente coleção de plugins e extensões disponíveis para personalizar a plataforma. Se você quiser adicionar um recurso à sua loja on-line, provavelmente já existe e há alguém para ajudá-lo. Portanto, você não precisa desenvolver a funcionalidade por conta própria; tudo o que você precisa fazer é implementá-lo

Atendimento ao cliente

Precisa de ajuda para usar o Magento? O software vem com uma ampla seleção de recursos de suporte para resolver qualquer problema.

Magento Sales nos disse que os usuários do Magento Enterprise recebem suporte ilimitado, inclusive por telefone e pelo portal do cliente online. Ambos trabalham usando um sistema de bilhetagem, então você pode esperar um tempo de resposta de suporte de uma a quatro horas, dependendo do tipo de pacote Enterprise que você comprou.

Usuários da Comunidade Magento não têm acesso ao suporte por telefone, mas isso não faz significa que você é deixado no escuro. Entre na seção de ajuda do Magento e você encontrará vários recursos.

• Base de conhecimento: Você tem acesso a artigos, tutoriais, webinars e screencasts, white papers e uma biblioteca de e-commerce para ajudá-lo execute seu negócio de e-commerce.
• Magento wiki: Este wiki comunitário está repleto de artigos úteis sobre como configurar sua loja Magento, gerenciar produtos, processar pagamentos, criar seu site e loja, implementar plugins e extensões, adicionar funções e muito mais.
• Magento Fóruns: Obtenha ajuda de uma comunidade de usuários no site do Magento ou em Magento.stackexchange.com. Poste suas próprias dúvidas ou procure por posts existentes para encontrar as respostas que você precisa
• Serviços de consultoria: Entre em contato com o Magento Expert Consulting Group e os parceiros certificados e desenvolvedores do Magento para ajuda individual. Os serviços incluem projetar e lançar seu site e loja on-line, implementar o software, realizar marketing e concluir avaliações de desempenho.

Para proprietários de empresas que adoram o lado técnico do Magento e querem aprender mais sobre o software, a Magento Sales nos indicou seu treinamento, certificações e outros cursos, que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma. Os programas incluem classes de desenvolvimento Magento, classes de customização e treinamento em vídeo sob demanda direto da sua conta Magento

Limitações

Magento é o melhor software de comércio eletrônico personalizável para empresas - se você sabe

Se você não é especialista em tecnologia, o Magento pode não ser a melhor opção para você. Isso não quer dizer que você precisa ser um programador ou desenvolvedor para usar o software; Como mencionado acima, o Magento oferece muitos recursos para que até mesmo o comerciante menos experiente em tecnologia atinja a velocidade. Mas há uma curva de aprendizado para alguns comerciantes. Em comparação com as soluções plug-and-play, você precisará investir um pouco mais de tempo personalizando o software antes de iniciar o lançamento, ou simplesmente usar o software pronto para começar imediatamente.

Na pior das hipóteses, você pode precisar contratar um desenvolvedor para aproveitar ao máximo o Magento. A boa notícia é que o Magento é popular o suficiente para que você não tenha dificuldade em encontrar um especialista em Magento. A má notícia é que isso vai te custar; De acordo com os empresários com quem conversamos, o mercado de programadores e consultores Magento os preços em torno de US $ 150 a $ 250 por hora.

Além disso, como você executa o Magento em seu próprio servidor, a empresa não é responsável por atualizações, mantendo seu arquitetura de back-end, ou corrigir quaisquer erros ou falhas. Se você não puder ou não souber como atualizar o software ou corrigir um problema relacionado ao servidor, talvez seja necessário investir em suporte técnico além da plataforma Magento, como seu host da Web ou programadores da Web.

Pronto para escolher uma solução de e-commerce? Aqui está um resumo de nossa cobertura completa:

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• Melhor Software de E-Commerce 2018
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