4 Soft Skills Todo Profissional Técnico Deve Ter

Quando as pessoas pensam em carreiras de tecnologia, elas pensam em pessoas com conhecimento de informática que podem codificar, entender redes de computadores, executar a cabo e ter várias outras habilidades técnicas. A maioria ignora a importância das habilidades sociais, que são importantes para qualquer carreira.

Os profissionais de tecnologia não precisam apenas trabalhar bem dentro de suas próprias equipes, mas também trabalhar bem com outros funcionários da empresa que não têm conhecimento sobre tecnologia. . A Harris Allied, uma empresa de colocação de pessoal de tecnologia, conduziu recentemente uma pesquisa sobre recrutamento, contratação e retenção de tecnologia em 2017. De acordo com o relatório, aqui estão quatro das habilidades sociais mais importantes na demanda para a indústria de tecnologia.

1. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe

Em um cenário de negócios, a tecnologia suporta aplicativos que, por sua vez, dão suporte ao próprio negócio. Portanto, os profissionais de tecnologia precisam ser capazes de trabalhar bem com todos os membros das equipes que eles apóiam para que o negócio funcione sem problemas. A colaboração é particularmente importante quando parece haver um conflito de interesses entre as diferentes equipes. Trabalhar em uma posição técnica torna-se significativamente mais fácil se você tiver fortes habilidades de resolução de conflitos para mediar situações tensas.

"A única maneira de ser eficaz em uma empresa é trabalhar colaborativamente em todas as linhas de negócios", disse Kathy Harris. fundador da Harris Allied. "É importante não trabalhar isoladamente, mas entender os fluxos de trabalho de outras equipes".

2. Habilidades criativas para resolver problemas

O setor de tecnologia está mudando rapidamente. Para prosperar neste campo, você precisa se adaptar aos novos problemas que surgem com a nova tecnologia e criar soluções. Todos os anos, há novos vírus de computador e novas atualizações de software, e cada uma dessas novas interações vem com seu próprio conjunto exclusivo de explorações ou avarias. Lidar com esses desafios às vezes requer habilidades criativas de solução de problemas que vão além do conhecimento técnico. "Tecnologia é inovação, empresas de sucesso criam vantagem competitiva por meio da inovação e, como resultado, buscam funcionários com habilidades criativas para solucionar problemas", disse Harris. Notícias diárias.

3. Excelentes habilidades de comunicação

Em qualquer função de tecnologia, você estará interagindo com pessoas que não possuem o mesmo nível de conhecimento técnico que você. É importante que você seja capaz de explicar conceitos técnicos complexos de forma fácil para alguém que não tenha esse conhecimento. É igualmente importante que você possa dividir as possíveis implicações comerciais de um problema de tecnologia. Lembre-se, a tecnologia está lá para dar suporte a funções de negócios e sempre que você interage com a gerência, seja para obter um orçamento para um projeto, solicitar novos equipamentos, etc., você precisa explicar claramente o impacto que terá no negócio.

4. Habilidades de liderança

À medida que você sobe na hierarquia da empresa, precisa demonstrar a capacidade de liderar efetivamente sua equipe. Isso inclui ser capaz de ver os pontos fortes e fracos dos membros de sua equipe e distribuir o trabalho para a pessoa que pode realizar as tarefas da maneira mais eficiente.

Você também precisa motivar os membros de sua equipe, resolver disputas de forma justa e ser capaz de aceitar um maior nível de responsabilidade pelo sucesso da sua equipe. Você pode ser colocado em uma situação em que a Internet não está funcionando, um aplicativo de negócios está com defeito ou há uma violação de segurança. Espera-se que você possa entrar em uma sala cheia de funcionários e executivos insatisfeitos, assumir o controle dessa situação e resolver o problema. Para fazer isso, você precisa ter uma constituição forte e uma mente calma e analítica.

"A liderança aumenta o nível de toda a equipe", disse Harris. "Liderança em tecnologia forte entende como a tecnologia pode resolver problemas reais de negócios."

Para os trabalhadores que desejam obter um emprego na área de tecnologia, Harris aconselhou o aprendizado do negócio e da indústria, bem como o papel específico e a empresa que você está aplicando.

"Conheça o problema que você estará tentando resolver e entender os motoristas de negócios e a competição ", disse ela.

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