Como Escolher um Plano de Dados do Smartphone Corporativo
A emissão de smartphones de propriedade da empresa para seus funcionários pode aumentar a produtividade, aumentar a segurança e melhorar a comunicação. Mas fazer um programa de smartphone não é tão simples como comprar um monte de telefones. Você terá que pagar por um plano de dados mensal que inclua acesso à Internet, além de ligações e mensagens de texto.
Se você deseja fornecer a seus funcionários acesso à Internet confiável e seguro, você precisará comprar um telefone plano que inclui dados móveis, bem como chamadas e mensagens de texto. Mas escolher o plano certo é complicado, com dezenas de ofertas complexas disponíveis de todos os principais provedores de serviços sem fio.
Não há uma solução única para todos, então você terá que fazer sua lição de casa primeiro. Leia sobre quatro etapas para você começar.
1. Pesando o custo
Qual é o benefício?
Antes de avançar com um plano de smartphone, a primeira pergunta que você deve fazer é se sua empresa realmente precisa de uma.
Quanto mais móveis seus funcionários são, mais eles e sua empresa se beneficiará de smartphones emitidos pela empresa. Será mais fácil alcançá-los quando necessário e eles poderão manter contato com clientes de qualquer local, sem precisar usar seus telefones pessoais. Esses telefones podem ser menos seguros e ter minutos limitados e acesso à Internet. Por outro lado, se seus funcionários passam a maior parte do tempo no escritório, o smartphone de uma empresa pode ser supérfluo.
É claro que as ligações telefônicas são apenas um pequeno aspecto do uso do smartphone. Se os e-mails e mensagens de texto são essenciais para o fluxo de trabalho da sua empresa, por exemplo, os smartphones da empresa podem realmente aumentar a produtividade.
Qual é o seu orçamento?
Comprar e manter os telefones da empresa é caro. tipo de plano que você escolhe. Lembre-se de que o custo mensal do plano é apenas um aspecto da implementação de um sistema de smartphone da empresa. Você também precisará considerar os preços dos próprios telefones, se comprá-los imediatamente ou escolher um plano de pagamento. Smartphones geralmente precisam ser substituídos uma vez a cada dois anos, então tenha isso em mente.
2. Determinando as necessidades de sua empresa
Padrões de uso
A melhor maneira de escolher um plano de smartphone é observar atentamente os padrões de uso de seus funcionários. Por exemplo, você provavelmente pode usar contas de telefone antigas para obter uma leitura sólida de quanto tempo seus funcionários falam ao telefone todos os meses. Felizmente, muitos dos planos modernos incluem conversas ilimitadas e mensagens de texto.
Determinar a quantidade de acesso à Internet móvel que seus funcionários precisam é mais complicado. Faça a si mesmo estas perguntas: Seus funcionários precisam de acesso instantâneo às caixas de entrada de seus e-mails? Eles precisam acessar sites da empresa em movimento? Eles farão o download e o upload de arquivos para a nuvem, para que possam trabalhar de locais remotos e com que frequência? A resposta a essas perguntas determinará a quantidade de dados que você precisará no plano da sua empresa
Quantos dados?
"Dados" referem-se à quantidade de conteúdo que você pode baixar da Internet, incluindo todos os e-mails exibidos. site que você acessa e vídeo transmitido. Ao contrário da conexão de escritório com a Internet, que provavelmente fornece acesso ilimitado à Web, as conexões de celular geralmente têm um limite estrito na quantidade de informações que você pode baixar. Se o seu funcionário usar mais dados do que o atribuído em um determinado mês, sua empresa estará à disposição para cobranças adicionais.
Atualmente, o plano típico do smartphone inclui cerca de 2 GB de dados por usuário por mês e a pessoa média usa a maior parte disso. Um benefício da emissão de telefones da empresa é que seus funcionários não precisarão alocar uma parte de seus dados pessoais, que geralmente são escassos, para tarefas relacionadas ao trabalho.
Como os dados são calculados em megabytes e gigabytes, e não Em termos de e-mails e downloads de arquivos, pode ser difícil determinar a quantidade de dados que seus funcionários precisarão. Se você não tiver certeza, sua melhor aposta é reunir estimativas dos padrões de uso de sua empresa e perguntar a um profissional de TI, ou alguém em quem você confia, para ajudá-lo a determinar o que é apropriado para sua empresa.
Em vez de distribuir dados para cada indivíduo, a maioria das operadoras tem pacotes de negócios que fornecem um único pote de dados que podem ser compartilhados por todos os funcionários. Isso traz outro benefício de emitir telefones da empresa: você poderá estabelecer limites em dispositivos individuais, para garantir que um funcionário não roube mais do que o seu quinhão de dados.
Quem precisa de um telefone?
Provavelmente, nem todos os membros da sua equipe precisam de um telefone de trabalho móvel. Como já foi descrito anteriormente, é mais provável que os funcionários precisem desses telefones, quanto mais móveis estiverem. Líderes de gerenciamento e de equipe também podem se beneficiar de um telefone comercial, para garantir que eles sempre possam ser acessados em caso de emergência. Ao emitir dispositivos apenas para os indivíduos que realmente precisam deles, você pode economizar muito dinheiro no final.
Segurança
Os smartphones da empresa garantem que seus funcionários possam permanecer conectados, mas isso não é tudo. Esses telefones também podem oferecer à sua empresa um nível extra de segurança que não é possível se os funcionários usarem seus dispositivos pessoais para trabalhar.
Por exemplo, pode ser difícil ter certeza de que os e-mails confidenciais da empresa permanecerão privados em um computador pessoal. Smartphone. Afinal, é difícil ou impossível forçar os funcionários a proteger os dispositivos que eles possuem. Além disso, não há como garantir que os funcionários não instalem aplicativos não aprovados que possam comprometer os dados da empresa.
A emissão de smartphones de propriedade da empresa permite controlar praticamente todos os aspectos de como os funcionários usam os dispositivos, incluindo quais aplicativos podem instalar e quais opções que eles podem selecionar. Ele também garante que você possa manter boas políticas de gerenciamento de registros e manter backup de dados importantes. E você pode executar uma limpeza remota de um dispositivo da empresa se um funcionário sair ou for encerrado.
Alguns modelos de smartphone são compatíveis com software especial que força os funcionários a fazer logon em um perfil especial e seguro para acessar aplicativos de trabalho em seus telefones pessoais. Por exemplo, os telefones Samsung são compatíveis com o Knox, uma plataforma de segurança empresarial que mantém os dados de trabalho criptografados e separados da atividade pessoal.
3. Implementando seu plano
Escolhendo uma operadora
A cobertura da rede é tão importante quanto o preço, se não mais, ao escolher uma operadora de celular para sua empresa. Se a rede de uma determinada operadora não é confiável onde seus funcionários trabalham, então não é uma boa opção.
Quanto mais próxima sua empresa estiver de uma grande cidade, mais opções você terá. Embora as maiores operadoras, como a Verizon e a AT & T, ofereçam uma boa cobertura na maior parte dos Estados Unidos, operadoras menores, como a T-Mobile, podem realmente lutar para fornecer boa qualidade de chamadas ou acesso rápido à Internet em áreas rurais. Por outro lado, as transportadoras menores podem, às vezes, oferecer taxas mais baixas para os clientes locais.
Não pára de escolher uma transportadora forte perto da sede da sua empresa. Não importa se o seu escritório está na cidade, se seus funcionários estiverem viajando ou viajando frequentemente por áreas com níveis mais baixos de serviço.
Então, como você sabe quais transportadoras são boas no seu bosque? As chances são de que você já tenha alguma ideia, já que os consumidores tendem a migrar para as operadoras que são fortes em suas cidades. Caso contrário, você pode consultar fontes de terceiros, como o Root Metrics, que testa o serviço celular na maioria dos grandes mercados em todo o país. Se tudo mais falhar, pergunte para ver que tipo de experiências as pessoas em sua área tiveram com as várias redes.
Comparando ofertas
A maioria das operadoras fornece uma análise completa de seus serviços e preços na forma de um gráfico, de modo que deve ser sua primeira parada quando comparando diretamente ofertas. Mas as coisas podem começar a complicar-se rapidamente, considerando as inúmeras combinações de voz, dados e serviços extras. Se você já investiu o tempo necessário para pesquisar completamente as necessidades de sua empresa, essa etapa será muito mais fácil
Escolhendo dispositivos
Uma vez que você tenha decidido que seus funcionários levarão telefones de trabalho, você terá que decidir quais dispositivos específicos que eles usarão. O Mobby Business recomenda telefones Samsung como o Galaxy S6 ou o Galaxy Note 4, que oferecem desempenho mais rápido, além de excelentes recursos de segurança. Estes incluem scanners de impressão digital e Knox, que mantém os dados pessoais e de trabalho separados. O iPhone da Apple é outra escolha popular para empresas devido à sua facilidade de uso, grande seleção de aplicativos e scanner de impressão digital embutido. Confira nossa lista do melhor smartphone para empresas para ver todas as nossas principais escolhas.
E quanto aos extras?
Muitas operadoras oferecem uma série de outros serviços além dos planos de voz e dados. De pacotes de ligações internacionais a recursos de hotspot sem fio - o que permitirá que seus funcionários se conectem às conexões de Internet de seus smartphones a partir de laptops e tablets - há uma grande variedade de extras que podem ser adicionados ao plano telefônico de sua empresa por uma taxa mensal extra.
4. Avaliando os resultados
Qual é o impacto?
Não presuma que os smartphones da empresa beneficiarão automaticamente seus negócios. Regularmente, reserve um tempo para avaliar como seus funcionários usam seus telefones e determinar se os dispositivos estão realmente ajudando a aumentar a produtividade e melhorar a comunicação.
Considere alternativas
Nenhum plano de smartphone é para sempre; a maioria dos planos gira em torno de contratos que duram no máximo um ano ou dois. Se você determinar que seu plano atual é exagerado, deverá modificá-lo dentro de um período de tempo razoável. À medida que seu contrato chega ao fim, não tenha medo de considerar as opções de outra operadora.
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