Escolhendo o Sistema EHR Adequado para sua Prática Médica

Na era moderna, os sistemas eletrônicos de saúde (EHR) são um componente essencial para qualquer prática médica. Com o sistema EHR certo, sua prática se tornará mais eficiente, poderá cobrar pagamentos de incentivo do Medicare e se comunicar com os pacientes e outros membros do ecossistema de saúde mais amplo.

No entanto, encontrar o sistema certo não é tarefa fácil. Quer você esteja mudando para um novo EHR ou esteja implementando um pela primeira vez, pode ser uma seleção assustadora. Os sistemas são complexos e multifacetados, dificultando o teste completo da unidade antes de fazer uma escolha. No entanto, existem maneiras de reduzir os candidatos até que você fique com apenas o melhor.

Aqui está tudo que você precisa saber para descobrir qual é a certa para você.

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Registros Eletrônicos de Saúde vs. Registros Médicos Eletrônicos

Embora os termos sejam freqüentemente usados ​​de forma intercambiável, há uma grande diferença entre registros médicos eletrônicos ( EMR), que são essencialmente apenas gráficos de papel digitalizados para uma única prática e sistemas EHR. Por um lado, os EHRs não apenas substituem os gráficos em papel, mas também simplificam funções críticas como faturamento, pedidos de prescrições e testes, gerenciamento de sua prática e comunicação com seus pacientes.

A vantagem de um sistema EHR é que tudo aparece em um só lugar - da história médica inteira de um paciente aos aspectos logísticos da execução de sua prática. Melhor ainda, os sistemas EHR permitem que os provedores em todos os pontos de atendimento se comuniquem eletronicamente; Assim, se um paciente visitar o hospital no sábado, o clínico geral saberá exatamente o que aconteceu na segunda-feira. Os médicos e a equipe podem usar um sistema EHR para oferecer um tratamento mais eficaz e criar registros de saúde mais abrangentes que circulam em todos os pontos de atendimento

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Como escolher um EHR Sistema

Embora os benefícios de um sistema EHR que funcione bem sejam claros, implementar e adaptar-se a um sistema EHR pode ser um desafio para todos em sua prática. Antes de se comprometer com qualquer sistema EHR, é importante considerar quais são suas prioridades.

"Você precisa fazer com que todos os seus funcionários em diferentes departamentos recebam contribuições de todas as áreas da prática ou [implementação da EHR] não seja bem-sucedida "Pam Wilcox, administradora da Vancouver Eye Care, disse ao Mobby Business.

" Isso porque os EHRs não afetam apenas os médicos, mas todas as facetas da prática, disse Wilcox. Isso é especialmente verdadeiro quando um sistema de gerenciamento de prática ou gerenciamento de ciclo de receita é integrado ao sistema. Todos na prática devem estar familiarizados com os objetivos de implementação e com uma estratégia de longo prazo.

Também é importante explorar completamente suas opções antes de tomar qualquer decisão. Compre ao redor, disse Denise Colon, um consultor que está aconselhando sobre a adoção de EMR e EHR por 25 anos. Obter várias estimativas, investigar a reputação de um fornecedor e buscar recomendações é sempre uma medida inteligente.

"Vários hospitais começam com um EHR e investem muito dinheiro, mas depois começam a verificar e descobrem que outro sistema é mais adequado por sua facilidade ", disse ela. "Então, eles literalmente têm que estragar o primeiro sistema ... é apenas um tolo desperdício de dinheiro."

E enquanto você é exigido pela Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) para garantir dados de pacientes em qualquer sistema EHR é seguro Há também muitas outras coisas a considerar ao escolher um sistema EHR. Aqui estão alguns:

Custo:

Os preços dos sistemas EHR são altamente variáveis ​​com base em quais recursos você escolhe incluir, o fornecedor selecionado e quantos provedores estão em sua prática. Ao solicitar uma estimativa, é importante descobrir quais são os custos iniciais de licenciamento ou ativação e quanto cada componente adicional (como um sistema de gerenciamento de prática) adicionará ao preço. Normalmente, para práticas menores, o preço é baseado em uma taxa de assinatura mensal multiplicada pelo número de provedores que usam o sistema. Para nossas recomendações, os custos de assinatura variam de absolutamente grátis até US $ 750 por mês por provedor após os custos de ativação ou licenciamento. Essas taxas geralmente custam alguns milhares de dólares. O preço sempre flutua com base nas especificidades de cada prática e será determinado em consulta com o fornecedor Facilidade de uso:

Talvez o aspecto mais importante de um sistema EHR seja a facilidade de uso. Se um sistema não for intuitivo, ele poderá interromper seu fluxo de trabalho enquanto sua equipe se esforça para realizar tarefas de rotina. A maioria dos fornecedores oferece testes gratuitos ou demonstrações ao vivo de seus sistemas para compradores em potencial, portanto, aproveite essas opções para realmente avaliar se você acha que o sistema seria um benefício ou um prejuízo para sua prática. Lembre-se, você usará esse sistema todos os dias, portanto não desejará um que o afaste de seus pacientes ou adicione horas de sua carga de trabalho diária. Hospedagem baseada em nuvem:

A maioria dos principais fornecedores de EHR ofereça uma opção de hospedagem na nuvem, o que significa que não há servidores ou hardware para manter em seu escritório além de seus próprios computadores. Sistemas hospedados em nuvem fornecem uma maneira relativamente barata de terceirizar os custos de manutenção de TI e suporte técnico para o fornecedor Implementação e treinamento:

A implementação pode levar de algumas semanas a alguns meses, por isso é importante para saber qual é o plano do seu fornecedor quando se trata de colocar seu sistema em funcionamento. Além disso, alguns fornecedores oferecem treinamento médico e de equipe para garantir que todos em sua prática estejam atualizados com o novo software. Ocasionalmente, um fornecedor oferecerá suporte individual por tempo limitado após o sistema ser implementado sem nenhum custo extra "O treinamento de implementação é uma parte importante", disse Colon. "Planeje de modo que o treinamento não prossiga muito com a data real do programa de atividades. Quando todos forem esquecidos, você precisará de suporte adequado pelo menos durante a primeira ou segunda semana para ter suporte lá, quando você está ao vivo e no trabalho. Coisas que você não pode antecipar surgirão. "

Integração:

Se você não está planejando comprar novos softwares de gerenciamento de prática ou faturamento, então você quero ter certeza de que o sistema EHR escolhido pode funcionar com o que você já está executando. Caso contrário, muitos fornecedores oferecem seus próprios sistemas integrados por uma taxa adicional, portanto, se você está começando do zero, talvez valha a pena perguntar sobre um sistema integrado de gerenciamento de práticas / EHR. Interoperabilidade:

Alguns recursos úteis que os EHRs oferecem incluir e-prescrever e eletronicamente ordenar testes laboratoriais e resultados. No entanto, nem todos os laboratórios e farmácias serão configurados para interagir adequadamente com todos os sistemas EHR. Para garantir que você possa realmente alcançar a interoperabilidade, que será o foco dos próximos regulamentos de uso do estágio 3 do governo, converse com os fornecedores sobre quais interfaces eles empregam e se são ou não compatíveis com as instalações vizinhas em sua área. serviço:

Acostumar-se a um novo sistema de EHR não é uma tarefa pequena, portanto, convém ter certeza de que o fornecedor estará presente para ajudá-lo ao longo do caminho. Se o serviço de atendimento ao cliente for difícil de alcançar ou se você não estiver particularmente ansioso para gastar tempo respondendo às suas perguntas antes de comprar, elas podem não ser muito úteis quando você estiver tentando descobrir seu novo sistema mais tarde. Estabelecer um bom relacionamento de trabalho com o fornecedor escolhido é fundamental para uma transição bem-sucedida para um novo sistema EHR. Uso Significativo certificado / pronto para ICD-10:

A maioria dos sistemas EHR está em conformidade com os padrões federais de uso significativo que estão em vigor para determinar se um sistema EHR pode se qualificar para incentivos governamentais. É importante certificar-se de que este é o caso se você pretende atestar o programa de incentivo do Medicare. Se o sistema que você escolher ficar aquém e você seguir em frente com o processo de atestado, poderá acabar enfrentando penalidades de reembolso, em vez de pagamentos de incentivo. Além disso, a mudança dos códigos de diagnóstico ICD-9 para o ICD-10, muito mais abrangente, significa que é importante saber se o seu sistema está pronto. Se o seu sistema enviar códigos ICD-10 inválidos aos pagadores, isso poderá resultar em rejeições. Nota do Editor: Procurando por um sistema de registros eletrônicos de saúde para sua prática médica? Se você está procurando informações para ajudá-lo a escolher o que é certo para você, use o questionário abaixo para que nosso site irmão, o BuyerZone, forneça informações de uma variedade de fornecedores gratuitamente.

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