Como o exército e uma padaria nos inspiraram a reinventar o recrutamento

Pouco depois do meu serviço militar, mudei-me para a Austrália, passei pela faculdade de direito e passei anos a trabalhar na banca. Em algum lugar no meio, passei dois anos na Cruz Vermelha, coordenando os esforços de resposta a emergências.

David Weinberg, meu co-fundador na Vervoe, tomou um caminho completamente diferente. Ele passou a maior parte de sua carreira em tecnologia como especialista em arquitetura de nuvem e segurança cibernética. Mas, assim como eu, David teve uma experiência pouco convencional que moldou seu pensamento. Ele comprou um negócio de pastelaria, que ele cresceu de dois para 40 empregados. Como dono de uma pequena empresa, ele viu como era difícil contratar e reter funcionários leais, e aprendeu quais traços de caráter são mais importantes.

Antes de Vervoe, ambos lideramos equipes em grandes corporações. Foi quando vimos em primeira mão como o jogo era fraudulento. Pessoas com currículos extravagantes e marcas para apoiá-los tinham uma vantagem. Muitas vezes, no entanto, eram os que não tinham pedigree, pelo menos no papel, que se destacavam. Eles estavam mais famintos, mais curiosos, mais dedicados e mais engenhosos.

O desempenho no local de trabalho é como o esporte. Depois de cruzar a linha branca, não importa onde você foi escolhido no rascunho - apenas o que você faz no campo.

E ainda, as empresas continuam a contratar com base no plano de fundo. Eles usam currículos para decidir quem entrevistar e depois tentam validar o que as pessoas fizeram no passado. Enquanto isso, muita gente boa fica de fora porque não parece boa o suficiente no papel.

Foi a palha que quebrou o camelo para nós. Mas, ironicamente, são nossas experiências não convencionais - meu tempo no serviço militar e depois na Cruz Vermelha, e os dias de David administrando uma padaria - que mais nos influenciaram. Eles nos ensinaram que há mais para as pessoas do que diz um pedaço de papel. Desempenho é o que fazemos, não o que dizemos. As pessoas prosperam quando recebem a oportunidade, não importa qual seja sua origem.

Foi o que nos levou a reinventar a experiência de recrutamento e a iniciar o Vervoe.

Não queríamos apenas consertar o processo de contratação; nós queríamos reinventá-lo completamente. Queríamos dar aos empregadores uma maneira de parar a seleção de pessoas e, em vez disso, entrevistar todos antes de descartá-las. Além disso, reconhecemos que muitos gerentes de contratação não sabem quais perguntas fazer, embora nem sempre admitam isso.

Construímos uma plataforma que permite que os candidatos provem suas habilidades executando tarefas; e essas tarefas, que chamamos de simulações, são escritas por especialistas. Em vez de se preocupar com o que as pessoas fizeram no passado, Vervoe ajuda os empregadores a prever como as pessoas irão se comportar e se comportar no futuro. Ironicamente, Vervoe significa o verdadeiro você. "É exatamente isso que estamos mostrando aos empregadores - quem são seus candidatos e o que podem fazer.

Nós mesmos financiamos tudo antes de nosso aumento de capital em 2017. Começamos construindo algo básico, com um feedback mínimo do mercado. Adivinhamos muito. Achamos que tínhamos algo grande.

O quão difícil poderia ser? As pessoas adorariam com certeza. Todos começariam a usá-lo imediatamente. Certo?

Errado.

Os primeiros meses foram brutais. Ninguém entendeu o que o nosso produto fazia, e não fomos bons o suficiente para explicá-lo. Nossa estratégia de marketing não estava funcionando e não tivemos uma audiência. É bastante intuitivo. Mas quase todo mundo adorou o conceito. Sabíamos que, se pudéssemos executar melhor e colocar o produto nas mãos certas, as coisas iriam se encaixar.

Nossa crença era inabalável e continuamos a experimentar até encontrarmos um caminho a seguir. Nós aprendemos do jeito difícil, mas rapidamente. Não há muitas coisas que fazemos hoje que soubéssemos fazer antes de lançarmos nossa startup. Nós nos propusemos a reinventar a contratação, mas tivemos que nos reinventar completamente primeiro.

Um por um, conseguimos clientes. Claro, havia muito que precisávamos melhorar; mas descobrimos que os clientes certos não se importavam. Eles amaram os nossos produtos e acreditaram em nosso conceito tanto que eles estavam preparados para aturar bastante.

Então o feedback começou a chegar. Os clientes nos disseram que estavam contratando pessoas que nunca teriam considerado se não fossem. para Vervoe. Estávamos mudando a mentalidade e as pessoas começaram a nos encaminhar para amigos. Foi quando soubemos que estávamos em algo grande e parecia incrível.

Agora, estamos crescendo a uma taxa de nós. Em agosto de 2017, anunciamos nossa primeira rodada de financiamento de US $ 1 milhão. Em outubro de 2017, crescemos mais do que tínhamos no total desde o lançamento. Em novembro, a mesma coisa aconteceu novamente. Temos mais de 3.000 clientes agora e estamos apenas começando. Mas isso não aconteceu da noite para o dia, e não houve pílula mágica. Nós trabalhamos muito, experimentamos, tivemos muita ajuda e, talvez o mais importante, nunca desistimos.

De todos os cantos da terra, nosso pessoal supera os fusos horários e diferenças culturais e ajuda uns aos outros. Eles trabalham juntos, cobrem um ao outro e aprendem uns com os outros. Nos últimos dois meses, ninguém dormiu muito. Tem sido implacável, mas não há como voltar atrás agora. Estamos construindo uma empresa da qual podemos nos orgulhar e amamos cada minuto dela.

Sobre o autor

: Omer Molad é o co-fundador e CEO da Vervoe, uma plataforma que ajuda as empresas a contratar com base em mérito, não de fundo.

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