Mídias Sociais no Trabalho: O Novo Normal


Mídias Sociais no Trabalho: O Novo Normal

Uma porcentagem crescente de funcionários está entrando no Facebook, Twitter e outras redes de mídia social durante o dia de trabalho, de acordo com um novo estudo do Pew Research Center. Mas não é tudo por motivos pessoais; muitos trabalhadores estão usando as mídias sociais no trabalho para fins relacionados ao trabalho, descobriu o estudo. “Os trabalhadores de hoje incorporam as mídias sociais em uma ampla gama de atividades enquanto estão no trabalho”, escreveram os autores do estudo. “Algumas dessas atividades são explicitamente profissionais ou relacionadas ao trabalho, enquanto outras são mais pessoais por natureza.”

As duas razões mais populares pelas quais os funcionários usam mídias sociais no trabalho não estão relacionadas aos seus trabalhos. Dos funcionários que usam as mídias sociais no escritório, 34% fazem uma pausa mental no trabalho, e 27% usam para se conectar com a família e os amigos, descobriu o estudo.

Outras razões para os trabalhadores estarem assinando as redes sociais estão muito mais relacionadas ao seu trabalho. O estudo constatou que 24% dos funcionários que usaram as mídias sociais no trabalho o fizeram para fazer ou apoiar conexões profissionais, e 20% a usam para obter informações que resolvam problemas no trabalho. No geral, 34% dos funcionários questionados usam as mídias sociais para fins relacionados ao trabalho.

Alguns dos motivos populares pelos quais os funcionários usam as mídias sociais no trabalho incluem: aprender mais sobre colegas de trabalho, construir relacionamentos pessoais com colegas. e perguntar às pessoas fora de suas organizações questões relacionadas ao trabalho.

O uso de redes sociais para aprender mais sobre colegas de trabalho, no entanto, vem com uma desvantagem. A pesquisa mostrou que 16% dos trabalhadores encontraram informações nas mídias sociais que diminuíram sua opinião profissional de um colega. Por outro lado, 14% descobriram informações que melhoraram a percepção de um colega.

"A transparência que a mídia social facilita vem com custos e benefícios", escreveram os autores do estudo.

O Facebook é o mais rede social popular para os funcionários. O estudo descobriu que 19 por cento dos trabalhadores usaram o Facebook para fins relacionados ao trabalho, enquanto 14 por cento recorreram ao LinkedIn para um propósito relacionado ao trabalho e apenas 3 por cento usaram o Twitter para trabalhar.

A pesquisa também descobriu que 9 por cento dos funcionários usam uma ferramenta de mídia social fornecida pelo empregador.

Os funcionários dizem que há muitos aspectos positivos no uso das mídias sociais no escritório. Por exemplo, quase 80% dos funcionários que fazem logon em uma rede social para fins relacionados ao trabalho acreditam que ela é uma ferramenta útil para estabelecer contatos ou encontrar novas oportunidades de emprego, enquanto 71% acham útil manter contato com outras pessoas em seu setor.

Além disso, 51% acham que a mídia social os ajuda a conhecer seus colegas de trabalho de maneira pessoal, enquanto 46% disseram que é útil para encontrar informações de que precisam para realizar seu trabalho.

No entanto, os funcionários não conseguiram. dizem que havia alguns aspectos negativos no uso da mídia social no trabalho.

"Por outro lado, esses trabalhadores estão divididos sobre a utilidade das mídias sociais em outros aspectos, especialmente quando se trata do impacto do uso de mídias sociais por conta própria desempenho no trabalho ", escreveram os autores do estudo.

Cinquenta e seis por cento dos funcionários pesquisados ​​que usam mídias sociais para fins relacionados ao trabalho pensam que isso os distrai da tarefa e dos projetos que precisam fazer.

No final , no entanto, a maioria dos trabalhadores acha que os aspectos positivos superam os negativos. Mais da metade dos entrevistados acham que o uso da mídia social em última análise ajuda no desempenho do trabalho, e apenas 22% acreditam que isso prejudica principalmente o desempenho no trabalho.

As organizações estão reconhecendo como a mídia social popular está se tornando no local de trabalho e desenvolvendo políticas seu uso. Mais da metade dos funcionários entrevistados disseram que seu empregador tem uma política sobre o uso de mídias sociais no trabalho.

"Há algumas evidências de que as políticas trabalhistas relativas ao uso de mídias sociais durante o trabalho podem ter um efeito", escreveram os autores do estudo.

Uma porcentagem significativamente menor de trabalhadores cujo empregador tem uma política de mídia social no local de trabalho enquanto trabalhava para faça uma pausa mental ou conecte-se com amigos e familiares

O estudo, que também analisou o uso de mídias sociais entre todos os americanos, foi baseado em pesquisas com 2.003 residentes nos EUA, 795 dos quais empregados em período integral ou parcial. base.


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