Seus funcionários estão cada vez mais apáticos sobre seu trabalho. Eles estão fazendo mais pausas, procrastinando tarefas importantes e reclamando até mesmo dos menores pedidos. Se isso soa como sua equipe, você pode ter um problema de moral em seu escritório.
"Baixa moral ... estraga tudo, desde a maneira como o atendimento ao cliente lida com a maneira como os gerentes de projetos priorizam as coisas", disse Ben Pouladian, presidente da Deco. Iluminação e membro da YPO (Young Presidents 'Organization). "Quando a moral está baixa, erros são cometidos, culpas e acusações começam e sentimentos se machucam. Se não conseguimos encontrar alegria no dia de trabalho, então por que se preocupar?"
Para evitar situações como essas, é importante que os líderes se concentrem Mark Aistrope, CEO da empresa de tecnologia audiovisual e de eventos Meeting Tomorrow e membro da YPO, lembrou aos empregadores que funcionários felizes são clientes satisfeitos: a atitude positiva de sua equipe influenciará a maneira como eles tratam a equipe. clientes, fornecedores e parceiros de negócios com os quais eles interagem. O alto moral também pode ajudar nos esforços de recrutamento, disse ele. "Com o advento do Glassdoor, os candidatos têm uma janela para sua empresa", disse Aistrope ao Mobby Business. "Uma longa lista de avaliações infelizes de funcionários pode impedir que pessoas boas se inscrevam. Os candidatos querem trabalhar com pessoas motivadas e felizes em uma equipe vencedora."
Formas experimentadas e verdadeiras de melhorar o moral
desafiador porque não há uma abordagem única, diz Rahul Taparia, fundador da MyWorkNinja.
Com base nas iniciativas e experiências de empresas reais, aqui estão algumas maneiras únicas e eficazes para impulsionar a moral entre os membros da sua equipe
Celebre os marcos de maneira especial
É importante que seus funcionários acreditem e aceitem a missão de sua empresa. Greg Matusky, fundador e presidente da agência nacional de relações públicas Gregory FCA, usou o 25º aniversário da empresa como uma oportunidade de aumentar o moral ao celebrar cada mês do ano de aniversário de uma maneira especial.
Matusky observou que as celebrações especiais davam a seus funcionários
Da mesma forma, Pouladian disse que a Deco Lighting marca marcos como aniversários de funcionários, feriados e realizações de metas com divertidas festas e atividades em equipe.
"Uma vez por mês, quando encontramos nossos números, trazemos um caminhão de comida gourmet e fazemos uma pequena festa no estacionamento", disse ele. "Atividades como essa nos permitem tirar algum tempo do trabalho para relaxar, nos unir e depois voltar à rotina diária, sentindo-nos rejuvenescidos. O moral começa com os laços entre os colegas de trabalho e a construção desses vínculos é nossa maior prioridade".
Escolha tarefas e clientes cuidadosamente
Mesmo que você, como empregador, trate seus funcionários com respeito e incentivo, ainda existem fatores externos que podem impactar o moral. Por exemplo, Andrew Barrocas, CEO da corretora imobiliária MNS, disse que alguns de seus membros podem se sentir mal quando estão trabalhando com clientes frustrantes."Trabalhar com muitos clientes muitas vezes leva a muitas personalidades [conflitantes]", disse Barrocas. "Precisamos nos ajustar a [isso] e garantir que [os clientes] estejam sempre felizes, o que às vezes leva a um moral baixo entre nossos funcionários."
"É sobre trabalhar com as pessoas certas e aproveitá-las", disse ele.
Invista em seu crescimento pessoal
Como alguém que trabalha com coaches de negócios, a Taparia sabe em primeira mão o valor que um grande mentor pode ter para um funcionário. Embora seja comum os executivos de C-suite terem acesso ao coaching, oferecê-lo a todos os funcionários pode mostrar que você está comprometido com o desenvolvimento de sua carreira.
"Coaches de Liderança reservam tempo para fornecer planos de ação personalizados para cada indivíduo. Ajudá-los a definir seus objetivos, identificar os passos necessários para alcançar seus objetivos e capacitá-los com os recursos e o apoio necessários para permanecer no caminho certo para concluir o que começaram ”, disse Taparia, cuja empresa agrega os melhores coaches de negócios de todo o mundo. mundo. "[É] uma maneira eficaz de estabelecer um relacionamento mais profundo com sua equipe com base na confiança e respeito."
Como a responsabilidade social corporativa é uma alta prioridade para muitas das empresas e trabalhadores atuais, funcionários para fazer um trabalho voluntário significativo é uma ótima maneira de elevar o moral.
Terri Bur, diretor de recursos humanos do CBIZ, disse que, para comemorar seu 20º aniversário, a empresa planeja iniciar esforços de voluntários para se unir ao valor central do CBIZ: "Nós fazemos a coisa certa."
Facilite o estresse dos funcionários
Sua equipe trabalha duro todos os dias, por isso é bom mostrar a eles que você aprecia seus esforços ajudando a aliviar parte do estresse . Você pode fazer isso com facilidade e baixo custo com coisas simples, como huddles de equipe. Mat Ishbia, presidente e CEO da United Shore, disse que esta é uma maneira eficaz de fazer as pessoas se sentirem confortáveis e gostarem do ambiente de escritório.
"Não junte todos em uma sala de conferência como uma reunião típica - junte sua equipe em um círculo e motivá-los ", disse Ishbia. "Entregue uma mensagem inspiradora para estimular seu pessoal e deixá-lo animado para terminar o dia com sucesso. É um grande impulso de energia e pode realmente impulsionar a moral e a produtividade."
"É inspirador quando a liderança da empresa pode dizer à equipe: 'O que você está fazendo é realmente importante, mas faça uma pausa e divirta-se , "Ishbia acrescentou.
Da mesma forma, Aistrope disse que o Meeting Tomorrow faz com que seja uma prioridade mostrar o apreço da empresa pelos funcionários durante os períodos muito ocupados.
" Temos uma tradição anual no pico de nossa movimentada temporada para virar duas salas de conferências em estações de massagem para cadeira por um dia ", disse Aistrope. "Com 10 minutos de massagem, é fácil se afastar quando ocupado. Em dias agitados, também fizemos uma corrida da Starbucks para todo o escritório."
Mas Aistrope notou que um latte não vai curar o moral mais profundo problemas: "Se há grandes questões em jogo - finanças, pessoal, liderança - é importante sermos transparentes em relação a isso, em vez de escová-la embaixo do tapete".
Em última análise, ele disse que melhorar o moral começa a fazer com que os funcionários se sintam ouvidos para e respeitado.
"Cada funcionário é diferente, mas todos nós temos necessidades semelhantes no local de trabalho", disse Aistrope. "Todos nós queremos ser ouvidos, valorizados e tratados de maneira justa e respeitosa. Quando essa base estiver lá, poderemos entrar nas coisas divertidas".
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