5 Maneiras únicas de aumentar o moral dos funcionários

Seus funcionários estão cada vez mais apáticos sobre seu trabalho. Eles estão fazendo mais pausas, procrastinando tarefas importantes e reclamando até mesmo dos menores pedidos. Se isso soa como sua equipe, você pode ter um problema de moral em seu escritório.

"Baixa moral ... estraga tudo, desde a maneira como o atendimento ao cliente lida com a maneira como os gerentes de projetos priorizam as coisas", disse Ben Pouladian, presidente da Deco. Iluminação e membro da YPO (Young Presidents 'Organization). "Quando a moral está baixa, erros são cometidos, culpas e acusações começam e sentimentos se machucam. Se não conseguimos encontrar alegria no dia de trabalho, então por que se preocupar?"

Para evitar situações como essas, é importante que os líderes se concentrem Mark Aistrope, CEO da empresa de tecnologia audiovisual e de eventos Meeting Tomorrow e membro da YPO, lembrou aos empregadores que funcionários felizes são clientes satisfeitos: a atitude positiva de sua equipe influenciará a maneira como eles tratam a equipe. clientes, fornecedores e parceiros de negócios com os quais eles interagem. O alto moral também pode ajudar nos esforços de recrutamento, disse ele. "Com o advento do Glassdoor, os candidatos têm uma janela para sua empresa", disse Aistrope ao Mobby Business. "Uma longa lista de avaliações infelizes de funcionários pode impedir que pessoas boas se inscrevam. Os candidatos querem trabalhar com pessoas motivadas e felizes em uma equipe vencedora."

Formas experimentadas e verdadeiras de melhorar o moral

desafiador porque não há uma abordagem única, diz Rahul Taparia, fundador da MyWorkNinja.

"É muito mais impactante atender às necessidades de cada funcionário", disse ele. "Enquanto uma aula divertida de formação de equipe pode impulsionar o moral de alguns membros da equipe, ela não terá muito impacto sobre os outros."

Com base nas iniciativas e experiências de empresas reais, aqui estão algumas maneiras únicas e eficazes para impulsionar a moral entre os membros da sua equipe

Celebre os marcos de maneira especial

É importante que seus funcionários acreditem e aceitem a missão de sua empresa. Greg Matusky, fundador e presidente da agência nacional de relações públicas Gregory FCA, usou o 25º aniversário da empresa como uma oportunidade de aumentar o moral ao celebrar cada mês do ano de aniversário de uma maneira especial.

"Eu fiz disso uma prioridade ... todo mês faça uma declaração que nós alcançamos este benchmark ", disse Matusky. "Um mês, fizemos uma escultura de gelo no início da manhã, então quando os funcionários chegaram ao escritório, foi a primeira coisa que viram. Em outro exemplo, compramos uma garrafa de uísque de 25 anos e fizemos todo mundo fazer um brinde no final de um longo dia de trabalho. Queria que nossos funcionários entendessem que nos mantivemos notavelmente contemporâneos, adotamos novas tecnologias e nos tornamos ainda mais relevantes para os clientes. "

Matusky observou que as celebrações especiais davam a seus funcionários

Da mesma forma, Pouladian disse que a Deco Lighting marca marcos como aniversários de funcionários, feriados e realizações de metas com divertidas festas e atividades em equipe.

"Uma vez por mês, quando encontramos nossos números, trazemos um caminhão de comida gourmet e fazemos uma pequena festa no estacionamento", disse ele. "Atividades como essa nos permitem tirar algum tempo do trabalho para relaxar, nos unir e depois voltar à rotina diária, sentindo-nos rejuvenescidos. O moral começa com os laços entre os colegas de trabalho e a construção desses vínculos é nossa maior prioridade".

Escolha tarefas e clientes cuidadosamente

Mesmo que você, como empregador, trate seus funcionários com respeito e incentivo, ainda existem fatores externos que podem impactar o moral. Por exemplo, Andrew Barrocas, CEO da corretora imobiliária MNS, disse que alguns de seus membros podem se sentir mal quando estão trabalhando com clientes frustrantes."Trabalhar com muitos clientes muitas vezes leva a muitas personalidades [conflitantes]", disse Barrocas. "Precisamos nos ajustar a [isso] e garantir que [os clientes] estejam sempre felizes, o que às vezes leva a um moral baixo entre nossos funcionários."

Por esse motivo, Barrocas não faz seus funcionários trabalharem com cada um deles. os clientes da empresa. Quando os funcionários recebem tarefas (ou clientes) que se encaixam em suas personalidades e habilidades, fica mais fácil para eles se sentirem entusiasmados com seu trabalho.

"É sobre trabalhar com as pessoas certas e aproveitá-las", disse ele.

Invista em seu crescimento pessoal

Como alguém que trabalha com coaches de negócios, a Taparia sabe em primeira mão o valor que um grande mentor pode ter para um funcionário. Embora seja comum os executivos de C-suite terem acesso ao coaching, oferecê-lo a todos os funcionários pode mostrar que você está comprometido com o desenvolvimento de sua carreira.

"Coaches de Liderança reservam tempo para fornecer planos de ação personalizados para cada indivíduo. Ajudá-los a definir seus objetivos, identificar os passos necessários para alcançar seus objetivos e capacitá-los com os recursos e o apoio necessários para permanecer no caminho certo para concluir o que começaram ”, disse Taparia, cuja empresa agrega os melhores coaches de negócios de todo o mundo. mundo. "[É] uma maneira eficaz de estabelecer um relacionamento mais profundo com sua equipe com base na confiança e respeito."

Ajudar os funcionários a devolverem

Como a responsabilidade social corporativa é uma alta prioridade para muitas das empresas e trabalhadores atuais, funcionários para fazer um trabalho voluntário significativo é uma ótima maneira de elevar o moral.

Terri Bur, diretor de recursos humanos do CBIZ, disse que, para comemorar seu 20º aniversário, a empresa planeja iniciar esforços de voluntários para se unir ao valor central do CBIZ: "Nós fazemos a coisa certa."

"Na preparação para esta comemoração do 20º aniversário, procuramos maneiras de expandir ainda mais esse valor central", disse Bur. "Além dos esforços independentes de nossos escritórios locais, celebraremos nosso aniversário voluntariamente em 20.000 horas em nossas comunidades locais nos próximos meses. Nossos associados estão entusiasmados em trabalhar em equipe, criando camaradagem e orgulho de faça parte de uma empresa que quer fazer a diferença. "

Facilite o estresse dos funcionários

Sua equipe trabalha duro todos os dias, por isso é bom mostrar a eles que você aprecia seus esforços ajudando a aliviar parte do estresse . Você pode fazer isso com facilidade e baixo custo com coisas simples, como huddles de equipe. Mat Ishbia, presidente e CEO da United Shore, disse que esta é uma maneira eficaz de fazer as pessoas se sentirem confortáveis ​​e gostarem do ambiente de escritório.

"Não junte todos em uma sala de conferência como uma reunião típica - junte sua equipe em um círculo e motivá-los ", disse Ishbia. "Entregue uma mensagem inspiradora para estimular seu pessoal e deixá-lo animado para terminar o dia com sucesso. É um grande impulso de energia e pode realmente impulsionar a moral e a produtividade."

United Shore também organiza "festas de dança" semanais no escritório. uma maneira de terminar o dia e dar à equipe uma chance de se divertir.

"É inspirador quando a liderança da empresa pode dizer à equipe: 'O que você está fazendo é realmente importante, mas faça uma pausa e divirta-se , "Ishbia acrescentou.

Da mesma forma, Aistrope disse que o Meeting Tomorrow faz com que seja uma prioridade mostrar o apreço da empresa pelos funcionários durante os períodos muito ocupados.

" Temos uma tradição anual no pico de nossa movimentada temporada para virar duas salas de conferências em estações de massagem para cadeira por um dia ", disse Aistrope. "Com 10 minutos de massagem, é fácil se afastar quando ocupado. Em dias agitados, também fizemos uma corrida da Starbucks para todo o escritório."

Mas Aistrope notou que um latte não vai curar o moral mais profundo problemas: "Se há grandes questões em jogo - finanças, pessoal, liderança - é importante sermos transparentes em relação a isso, em vez de escová-la embaixo do tapete".

Em última análise, ele disse que melhorar o moral começa a fazer com que os funcionários se sintam ouvidos para e respeitado.

"Cada funcionário é diferente, mas todos nós temos necessidades semelhantes no local de trabalho", disse Aistrope. "Todos nós queremos ser ouvidos, valorizados e tratados de maneira justa e respeitosa. Quando essa base estiver lá, poderemos entrar nas coisas divertidas".

O manual do funcionário precisa de atualização?

Quando você ouve o "manual do funcionário", provavelmente pensa em um pacote espesso de diretrizes rígidas que regem o que os funcionários podem e não podem fazer, como devem se vestir e o que é esperado deles em um grande escritório corporativo. Embora um manual possa e deva ser muito mais que um esboço das regras, regulamentos e punições de uma empresa, é fácil entender por que esse importante documento conquistou essa reputação obcecada por regras ao longo dos anos.

(Liderança)

Lições de Liderança: Ajude sua equipe a dar o melhor de si

Não há uma maneira "certa" de liderar um negócio. Os líderes de hoje têm muita sabedoria para transmitir sobre o gerenciamento da força de trabalho moderna, porque cada um deles aborda a liderança de maneira única. Toda semana, o Mobby Business vai compartilhar uma lição de liderança de um empresário ou executivo de sucesso O líder: Randy Wright, presidente da Cottman Transmission e Total Auto Care Tempo na posição atual: 5 anos A filosofia de Randy : "Dê aos seus funcionários muitas oportunidades de dar o melhor de si e brilhar em suas áreas de responsabilidade.

(Liderança)