Lições de Liderança: A responsabilidade pessoal leva ao crescimento

Não há uma maneira "certa" de liderar um negócio. Os líderes de hoje têm muita sabedoria para transmitir sobre o gerenciamento da força de trabalho moderna, porque cada um deles aborda a liderança de maneira única. Toda semana, o Mobby Business vai compartilhar uma lição de liderança de um empresário ou executivo de sucesso

• O líder: Christina Russell, presidente da Camp Bow Wow
• Tempo na posição atual: 2,5 anos
• A filosofia de Christina: "A responsabilidade pessoal é fundamental para o crescimento".

Eu fui criado sob responsabilidade pessoal. Não foi um princípio filosófico profundo. Foi uma simples função de crescer sem muito dinheiro. Minha mãe era uma mãe solteira, apoiando duas crianças como secretária da Autoridade de Trânsito de Orlando, ganhando cerca de US $ 7.000 por ano. Minha irmã e eu estávamos tão empolgadas em vê-la quando ela entrava pela porta às 5:30, parecendo tão polida em seus ternos e saltos altos. Tenho certeza de que ela estava exausta, mas nunca reclamou. Ela se casou novamente quando eu tinha 7 anos e teve mais dois filhos. Meu padrasto nos apoiava no pequeno salário que ganhava com uma companhia telefônica.

Apesar de nossos desafios financeiros, minha mãe nunca me deixou usar isso como desculpa. Ela sabia que não poderia pagar pela faculdade, mas diria: "Claro que você vai para a faculdade. Trabalhe duro e você receberá uma bolsa de estudos". E assim eu fiz. Foi esse senso de responsabilidade pessoal que me fez ser bem sucedido.

Comecei minha carreira como editor de ciência no Laboratório Nacional de Los Alamos, e tive ótimos mentores que continuaram a me encorajar. Meu primeiro chefe foi um modelo incrível que provou que uma mulher poderia competir no que era um mundo muito masculino. Ela me incentivou a seguir meu mestrado, negociar um salário melhor e entrar na liderança pela primeira vez. Ela me ensinou a não esperar nos bastidores pelo sucesso para me encontrar. Ela me ensinou a sair e construí-lo.

Foi essa lição que me ajudou a dar o salto para iniciar meu próprio negócio. Mais uma vez, tive ótimos mentores ao iniciar o franchising. Eu abri quatro academias de franquias e acabei gerenciando operações domésticas para mais de 6.000 franquias, supervisionando uma equipe de mais de 50 funcionários e empreiteiros. Isso me levou à minha atual carreira como presidente da Camp Bow Wow, uma franquia de hospedagem e acampamento diurno com quase 140 locais em 37 estados. Toda transição de carreira tinha sua parcela de ansiedade, mas eu sabia que, no final das contas, eu era a única barreira para o meu próprio sucesso. Coube a mim assumir o risco e forjar o caminho à frente.

Eu vejo esse princípio como a chave para o crescimento de empresas de sucesso. Trabalhando com tantos franqueados como tenho ao longo dos anos, vejo um tema comum entre os proprietários mais bem-sucedidos: eles não têm medo de assumir responsabilidade por seus sucessos e fracassos. Eles nunca culpam seus funcionários, o mercado ou sua concorrência. Eles assumem a responsabilidade, aprendem e lideram. O resultado é o poder de se adaptar constantemente e vencer.

Como líder, eu vivo por este princípio, e me esforço para inspirar isso em minha equipe e em nossos donos de franquia. O resultado é um crescimento recorde no nível da unidade e do sistema e um forte sentimento de orgulho em nossa posição de liderança. Todos assumem a responsabilidade e todos compartilham a vitória.

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