Snapshot para pequenas empresas: Nomva
Nossa série Snapshot para Pequenas Empresas apresenta fotos que representam, em uma única imagem, o que as pequenas empresas que caracterizamos são todas. Caroline Beckman (CEO) e Nina Church (COO), co-fundadoras da Nomva, explicam como essa imagem representa seus negócios. Fazemos alimentos de compromisso zero.
Atendimento ao Cliente 101: Etiqueta do Telefone para Pequenas Empresas
A execução de um call center é um dos aspectos mais desafiadores, mas recompensadores, da administração de um negócio. Desde o recebimento de pedidos até o suporte ao cliente, situações complicadas podem surgir. Mas como você lida com essas situações pode significar a diferença entre criar clientes fiéis e perder negócios.