Snapshot para pequenas empresas: Dang Foods
Nossa série Snapshot para Pequenas Empresas apresenta fotos que representam, em uma única imagem, o que as pequenas empresas que caracterizamos são todas. Vincent Kitirattragarn, fundador e CEO da Dang Foods, explica como essa imagem representa seu negócio.
A Dang Foods importa e comercializa lanches melhores para você, inspirados na culinária tradicional do sudeste da Ásia. Eu lancei a empresa em 2012 depois que minha mãe me deu uma receita para o Miang Kum, um prato do norte da Tailândia que requer coco torrado. Na época, eu estava cozinhando pratos experimentais para o San Francisco Underground Farmer's Market. Depois que eu fiz o prato, meus companheiros de quarto invadiram a cozinha, atraídos pelo cheiro dos cocos torrados. Observando o interesse deles como um lanche, liguei para minha família na Tailândia para encontrar mais porque tinha um sabor e bom!
Esta foto mostra meu irmão Andrew e eu em uma de nossas viagens de compras à Tailândia . Ela engloba nossa jornada como uma empresa familiar, construída sobre as costas do coco como um ingrediente vital.
Nosso maior desafio é criar uma nova categoria no supermercado. Educar os consumidores é uma parte fundamental de nossa estratégia de mercado, e isso é feito de uma pessoa de cada vez. Criar uma nova categoria também é uma das nossas maiores oportunidades; Estamos reivindicando um novo mercado com um produto "oceano azul".
Também temos que lidar com fornecedores no exterior que podem ser muito resistentes a mudanças - obtendo-os não-OGM ou certificados orgânicos pode ser um grande desafio - impacto ambiental é a segunda recompensa financeira, então nossa abordagem é mostrar a eles o benefício financeiro da certificação.
Nos próximos anos, continuaremos lançando novos lanches e aumentando a distribuição nos canais convencionais, de clubes, de food service e de comércio eletrônico. , primeiro nos EUA, depois internacionalmente.
Feliz Aniversário! Duas palavras clientes amam
Desejando que os clientes "parabenizem" é uma maneira fácil de ganhar seu negócio recorrente Uma pesquisa mostra que cerca de três quartos dos consumidores que receberam mensagens de aniversário de uma empresa com quem fazem negócios pensaram mais positivamente sobre a empresa depois, com 88% daqueles positivos.
O WhatsApp sinaliza uma mudança na comunicação empresarial
O WhatsApp Business é um novo serviço para proprietários de pequenas empresas que desejam se conectar com seus clientes. O WhatsApp já possui mais de 1 bilhão de usuários e a adição de uma conta para negócios significa que as SMBs agora têm outra plataforma para interagir com os clientes. A nova plataforma, disponível apenas no Android, inclui alguns novos recursos, como respostas rápidas , mensagens ausentes, dados e análises em conversas e perfis de negócios.
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