3 Técnicas 'Undercover' para avançar na sua carreira

Agentes disfarçados e policiais passam por treinamento extensivo para realizar seus trabalhos. Alguns treinamentos, como aprender leis estaduais e autodefesa, são tipicamente - e esperamos que não - necessários em um ambiente de escritório, mas algumas das técnicas ensinadas em treinamento disfarçado podem acelerar sua carreira profissional.

"As habilidades que são desenvolvidas como detetive ou policial pode ser inestimável no ambiente corporativo ", disse Ari Zelmanow, psicólogo e detetive da polícia aposentado.

O treinamento secreto inclui aprender a interpretar sinais verbais e não verbais, e como se comunicar de uma maneira que produza informações específicas. respostas. Derrick Levasseur, autor de "The Undercover Edge" (Sourcebooks, 2018), usou essas técnicas e habilidades para ganhar o reality show "Big Brother", e ele também acha que eles podem ser usados ​​para o sucesso em sua carreira.

"Trabalhando disfarçado me forçou a desenvolver relacionamentos com uma variedade de pessoas para cumprir a missão ", disse ele ao Mobby Business. "A capacidade de construir relacionamentos com colegas, supervisores e clientes é fundamental para a criação de sucesso no trabalho."

Aqui estão três maneiras de usar técnicas secretas e táticas policiais para avançar em sua carreira.

1. Crie perfis para seu chefe, funcionários ou colegas de trabalho.

Todos têm diferentes paixões, ambições e motivações. Entender seus colegas de trabalho e saber o que os faz funcionar o ajudará a alcançar o sucesso.

"Quando você está tentando descobrir alguém, é importante saber ... o que os motiva", disse Levasseur ao Mobby Business. "A capacidade de reconhecer como incentivar deve ser um pré-requisito para qualquer conversa em que sua intenção seja criar uma certa resposta."

Quando você entende seus colegas de trabalho e gerentes, você trabalha melhor em conjunto. Você será visto como um membro da equipe e saberá como jogar com os pontos fortes de cada colega de trabalho. Também é útil entender seus clientes. Se você fizer isso, você será capaz de atender às suas necessidades e ser mais eficaz.

"A verdade é que algumas pessoas irão ajudá-lo a se destacar no local de trabalho e alguns irão dificultar o seu crescimento", disse Levasseur. "A chave é saber a diferença".

2. Encontre respostas com o silêncio e a escuta ativa

Durante o interrogatório, as pessoas geralmente tentam enganar o investigador e só oferecem informações suficientes para uma reação. Se o investigador fica quieto, eles geralmente recebem informações adicionais, de acordo com Levasseur.

"Se o investigador se abstém de dizer qualquer coisa, apenas por alguns segundos, cria um momento de constrangimento devido ao silêncio", disse ele. "Esse silêncio sugere que o investigador não ficou satisfeito com a resposta inicial, criando uma pressão psicológica no entrevistado para continuar falando. Em alguns casos, as próximas palavras que saem da boca podem ser as mais importantes."

Levasseur recomenda isso tática no escritório. Da próxima vez que você estiver tendo uma conversa importante, tente ficar quieto por um pouco mais de tempo. "Esse segundo extra de silêncio às vezes pode ser o diferencial", disse ele.

David M. White, O diretor do Programa de Gestão de Conflitos da Escola de Direito da Universidade de Seton Hall disse que ouvir com atenção é importante quando você está conversando com alguém no escritório. "Se estiver lidando com um interno ou ocupante de um escritório de canto, as pessoas não se importam muito você sabe até que eles saibam o quanto você se importa ", disse ele ao Mobby Business. "Demonstre essa preocupação através de uma atenção respeitosa. Perguntas abertas e de alto ganho convidam a outra parte a fornecer uma riqueza de informações sem interrupção. Deixe-as falar."

3. Aprenda a negociar, influenciar e persuadir

A comunicação e a negociação são cruciais para os detetives. Essas habilidades também são vitais em qualquer local de trabalho.

"Os policiais disfarçados têm que 'convencer' as pessoas de que são diferentes de quem são - daí a parte disfarçada", disse Zelmanow. “Oficiais uniformizados têm que 'convencer' as pessoas a falar com eles, mesmo quando isso é contra o interesse deles.”

Para obter uma confissão dos suspeitos, os policiais precisam construir um relacionamento, ganhando confiança e credibilidade. Também é importante que os oficiais se comuniquem de uma forma que as pessoas entendam. Da mesma forma, você deve estar constantemente construindo um relacionamento com clientes e colegas de trabalho. Se você fizer isso, mais pessoas vão querer trabalhar com você e fazer negócios com você.

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