Como me tornei um vice-presidente executivo Iniciando como um funcionário iniciante

No início de minha carreira, trabalhei para a Wendy's International, onde adquiri conhecimento de padrões operacionais e um entendimento de verdadeiro atendimento ao cliente. Nessa época, recebi uma oferta que acelerou minha carreira e mudei minha vida para sempre.

As pessoas geralmente creditam seus primeiros empregos baseados em serviços ao seu sucesso atual, ética de trabalho e habilidades pessoais. Veja como meus esforços de negócios anteriores me ajudaram a chegar onde estou agora

Aprendendo com um mentor

Pat Giammarco, fundador da Marco's Pizza e conhecido de meus dias no ramo de restaurantes, tornou-se uma força orientadora em minha jornada. Esse relacionamento provaria ser um ponto de virada em minha carreira, permitindo-me aprender os prós e contras de como ajudar tanto um negócio quanto seu pessoal a crescer em direção a um propósito maior.

Comecei a trabalhar como gerente distrital dele em a área de Toledo, experimentando a gestão de negócios em primeira mão. Liderei e apoiei os gerentes gerais e suas equipes, enfatizando a qualidade do produto, a limpeza das lojas e o excelente atendimento ao cliente. Entre o meu amor pelo produto e meu crescente respeito pelo Giammarco, comecei a vislumbrar um futuro com a marca e queria ter um papel real em seu sucesso.

Estabelecendo metas

Fui gerente distrital de quatro Pizzas de Marco na loja do mercado de Toledo quando perguntei a Giammarco se poderíamos nos reunir para rever meus objetivos de carreira. Eu tinha quase 29 anos na época e expus minha visão de onde eu me vi quando completei 30 anos.

Para alcançar esses objetivos dentro do Marco, eu vi duas opções: abrir minha própria loja ou desenvolver um novo mercado para a empresa. marca. Alguns dias depois, Pat veio a mim com a oportunidade de desenvolver e abrir lojas em Cleveland, Ohio. Este foi um mercado inexplorado para Marco's Pizza que eu vi como uma chance para eu tomar as rédeas do meu futuro com orientação e orientação de Pat.

Alcançando mais

Além de abrir o mercado de Cleveland, eu abri minha primeira loja como franqueado como o parceiro operacional de Pat em Euclid, Ohio, em 1989. Durante meu mandato de 22 anos como franqueado, fiz uma parceria em 15 lojas ao mesmo tempo, muitas das quais estavam em dificuldades. Quando assumi cada loja, minha receita para o sucesso foi fundada sobre os princípios que aprendi com Pat. Mantive um foco firme ao entregar produtos e serviços superiores a cada convidado.

Essa fórmula era simples, mas eficaz. Minha carreira cresceu ao lado da marca, e eu me tornei um papel fundamental para o Franchising de Marco como vice-presidente, onde ajudei a desenvolver estratégias de marketing e produtos que ainda hoje empregamos.

Eu ultrapassei todas as aspirações de carreira que já tive muito do que atribuo à crença que Pat teve em mim e à liderança que ele me proporcionou. Eu trabalhei duro para nunca deixar ele ou a empresa para baixo. Eu fui presenteado com a oportunidade de trabalhar de mãos dadas com um visionário de negócios que ajudou a me preparar para o sucesso profissional a longo prazo, e eu queria encontrar uma maneira de presentear esta oportunidade a outras pessoas dentro da família de Marco.

Eu queria dar aos outros que me mostrassem o mesmo nível de confiança e dedicação a chance de alcançar alturas que eles nunca imaginaram para si mesmos. Isso resultou na criação do programa "Dream Big", um programa de aprendizado que deu aos gerentes gerais de sucesso de minhas lojas a oportunidade de ganhar sua própria fatia como um parceiro de loja.

Meus dias com a Pizza de Marco foram frutíferos ; e enquanto eu sempre me considero "apenas mais um pizzaiolo", espero servir como um verdadeiro exemplo do potencial de cada "pizzaiolo" para todos os grandes sonhadores como eu.

Sobre o autor: Mike Jaynes trabalhou em um Marco's Pizza como um jovem adulto para ganhar dinheiro para a faculdade. Em vez disso, ele se uniu ao fundador que se tornou seu mentor e colocou-o no caminho de possuir cerca de 15 pizzarias em quatro estados. Agora, ele está passando adiante mentorando outras pessoas que provaram a si mesmas em suas operações, fornecendo oportunidades de propriedade.

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Mensagens de texto como uma ferramenta de negócios

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Infográfico: Seleção de entidades comerciais facilitada

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