Seu negócio está pronto para atender à próxima geração? Os demógrafos chamam essa coorte de geração milenar. Os profissionais de marketing precisam entender suas necessidades, gostos e comportamentos, sugere um estudo de referência.
Nascidos entre 1981 e 1991, segundo a Pew Research, os millennials superam os baby boomers mais velhos e são três vezes maiores do que a geração seguinte. > A Barkley, uma agência de marketing independente, pesquisou mais de 5.000 millennials para desenvolver um retrato dos hábitos de mídia digital e social desta geração, bem como suas atitudes nas áreas de marketing de causas, compras de supermercado, preferências gastronômicas e relações entre pares. Os millennials assistem significativamente menos TV do que os não milenares, mostrou o estudo. Apenas 26% dessa geração relataram assistir 20 ou mais horas por semana. Quando eles não estão assistindo TV ao vivo, eles são mais propensos do que outras gerações a assistir programas principalmente em seus laptops (42% contra 18% para não milenares).
Em comparação com outras gerações, os millennials estão mais conscientes dos mais novos Campanhas de marketing, como a Campanha pela Beleza Real da Dove, que apoia imagens corporais positivas para as mulheres, ou a Gap Red, uma campanha destinada a eliminar a AIDS na África. Eles relatam maior exposição a campanhas através de mídia social (28% versus 9% para não-milênios) e notícias on-line (28% versus 22%), enquanto a não-geração confia em jornais e mala direta, mostrou a pesquisa. Os entrevistados fazem compras sozinhos, os millennials são mais propensos a comprar com os outros do que com os não-milenares. Além disso, a geração do milênio relatou mais compras do que outras gerações com unidades familiares, cônjuges, filhos e amigos adultos.
Essa geração não apenas relata um desejo de aventura, mas também acha que a vida deve ser divertida. Quer estejam fazendo compras, jantando fora ou imersos em seus dispositivos móveis, os millennials preferem a música e uma atmosfera casual, mostraram as respostas. Os millennials gastaram 18% de seus gastos mensais com restaurante em restaurantes fast-casual, em comparação com apenas 13% para outras gerações. Além disso, a geração do milênio anseia por oportunidades de lanches e tem duas vezes mais chances do que as pessoas idosas de procurar no meio da manhã, no meio da tarde e tarde da noite. Talvez devido à necessidade de compartilhar e encontrar pontos em comum, 70% dos milênios relataram sentir mais animado quando seus amigos concordavam com eles sobre onde comprar, comer e brincar. Apenas 48 por cento dos adultos mais velhos foram tão fortemente influenciados pelos seus amigos e colegas. Além disso, os millennials coletam informações sobre produtos e serviços de mais canais - mais millennials do que os não-milenares relataram usar um dispositivo móvel enquanto pesquisavam produtos (50% versus 21%).
"Como a geração do milênio é maior que os baby boomers e três vezes maior que a Geração X, o entendimento dos profissionais de marketing das necessidades, gostos e comportamentos da geração do milênio moldará claramente as decisões de negócios atuais e futuras ", disse Jeff Fromm, vice-presidente sênior da Barkley. O que a geração Y ama (e odeia) Sobre a mídia digital
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