Bullying no Local de Trabalho: O que Mantém Vítimas Silencioso

Só porque nenhum de seus funcionários se queixou de você por ter sido vítima de bullying no trabalho não significa que isso não esteja acontecendo.

Muitas vítimas de bullying no local de trabalho sofrem silenciosamente por medo de represálias e porque muitas vezes é difícil explicar completamente o que está acontecendo e como começou, de acordo com uma nova pesquisa publicada recentemente no Management Communication Quarterly.

Como parte de seu estudo, os pesquisadores conduziram entrevistas detalhadas com quase 50 vítimas de assédio moral no trabalho. . Eles descobriram que muitas das vítimas achavam que ninguém acreditaria nelas, ou tinham medo de serem rotuladas como choronas ou chorões, por isso não relataram a situação a um gerente ou a outra pessoa da organização.

"Quando você experimenta um trauma grave no local de trabalho, é difícil explicar às pessoas o que está acontecendo com você", disse Stacy Tye-Williams, uma das autoras do estudo e professora assistente de estudos de comunicação e inglês na Iowa State University. No geral, 54 milhões de trabalhadores, ou 35% dos funcionários dos EUA, são alvo de um valentão em algum momento de suas carreiras, de acordo com o Instituto de Bullying no Trabalho. Além de não quererem ser condenados ao ostracismo, as vítimas de bullying são também hesitam em contar sua história porque têm dificuldade em explicar completamente como o bullying começou e se intensificou. Tye-Williams disse que suas histórias nem sempre têm um começo, meio ou fim distinto e que, como o bullying geralmente começa com comportamentos sutis que dificultam a identificação inicial, vários meses podem se passar antes que as vítimas percebam que realmente existe um problema.

[O assédio moral geralmente fica impune]

Como as vítimas contam suas histórias faz toda a diferença se as pessoas acreditam que o que as metas estão dizendo é verdade, de acordo com Tye-Williams. Quando a história está no fim Se as pessoas não entendem ou não conseguem entender o que aconteceu ", disse ela." Então, o que acontece com frequência é que a vítima não é levada a sério ou não acredita, o que é realmente triste porque essas vítimas tendem a ser os que mais sofrem. "

Os autores do estudo acreditam que colegas de trabalho de apoio podem desempenhar um papel enorme em ajudar as vítimas a ter a coragem de relatar a situação aos superiores. Vítimas que não têm alguém para conversar para sobre sua história tem um t duro Eu estou formulando uma narrativa, disse Tye-Williams.

Mesmo se você não estiver confortável como um colega de trabalho relatando o comportamento, deixando a vítima contar sua história, vá com você para tomar uma bebida e desabafar, ou apenas sentir Acredita que pode ajudar ", disse Tye-Williams. "Para muitas vítimas, esse processo de acreditar e ter alguém ouvindo sua história é crucial para ajudá-las a se comunicar melhor sobre sua experiência."

Quando a vítima tem a força para relatar a situação, é fundamental que os gerentes reserva de julgamento, de acordo com o estudo. Mesmo quando a história é difícil de seguir, os gerentes precisam ouvir e fazer perguntas para entender melhor o que está acontecendo, disse Tye-Williams.

Além de ouvir as vítimas, as empresas também precisam agir quando os relatórios de bullying são Descobriu-se que é verdade, disse Tye-Williams.

"Também é importante que aprendamos a tratar melhor uns aos outros e a alcançar quando as pessoas estão sendo prejudicadas", disse ela. "Todos nós podemos dar passos nessa direção."

Kathleen Krone, professora da Universidade de Nebraska-Lincoln, é co-autora do estudo.

Originalmente publicado no

Mobby Business

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