O que é o Social Media Marketing?


O que é o Social Media Marketing?

Com empresas procurando as melhores maneiras de alcançar seus clientes, o marketing de mídia social rapidamente se tornou um dos as opções mais fáceis e de melhor custo-benefício

O marketing de mídia social permite que empresas de todos os tamanhos tenham a oportunidade de atingir os consumidores onde gastam uma quantidade maior de tempo - sites de redes sociais. O marketing de mídia social implica marketing ou tentar vender um produto anunciando em redes sociais ou sites de mídia social, como Facebook, Twitter, Google +, Pinterest e Instagram.

O marketing de mídia social gira em torno da criação de conteúdo original e gratuito no site. sites para gerar buzz sobre uma marca. O objetivo é criar conteúdo que os seguidores acharão interessante o suficiente para compartilhar com seus amigos da família. O objetivo final é produzir um círculo maior de consumidores interessados ​​em um negócio.

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Mashable define marketing de mídia social como o processo de ganhar tráfego do site ou atenção através de sites de mídia social. "Uma mensagem corporativa se espalha de usuário para usuário e, presumivelmente, ressoa porque parece vir de uma fonte confiável de terceiros, em oposição à marca ou à própria empresa", escreve a Mashable em seu site. "Portanto, essa forma de marketing é impulsionada pelo boca-a-boca, ou seja, resulta em mídia ganhada em vez de mídia paga."

Uma das razões pelas quais os consumidores gostaram do marketing de mídia social é que isso não lhes dá apenas uma chance de aprender mais sobre negócios, também permite que eles interajam com eles. O marketing de mídia social abre uma via de mão dupla para os consumidores fazerem perguntas, expressar reclamações e compartilhar feedback positivo de uma forma que o marketing não permite. Essa forma aberta de comunicação dá às empresas a chance de mostrar aos consumidores que estão ouvindo o que elas têm a dizer e levar suas opiniões a sério.

Uma das razões pelas quais esse tipo de marketing se tornou tão popular entre as empresas é que ele não custou muito para começar. Começar a usar o marketing de mídia social é muito fácil e algo que qualquer um pode fazer. Embora você obtenha melhores resultados se fizer alguma pesquisa para se treinar nas táticas do marketing de mídia social, interagir com as pessoas é uma habilidade com a qual a maioria das pessoas nasceu.

Planos de marketing de mídia social

Alguns dos sites de redes sociais mais populares para as redes sociais hoje são Facebook, Twitter , Instagram, Pinterest, LinkedIn e Google +. Para lançar campanhas de marketing de mídia social, todas as empresas precisam se inscrever gratuitamente em cada rede social que quiserem usar. Uma vez registradas, as empresas podem criar perfis individuais para seus negócios e começar a postar conteúdo, como tendências do setor, notícias da empresa e informações promocionais imediatamente.

Depois que uma empresa cria perfis em cada site, é importante que eles definam as metas eles estão tentando alcançar. Eles querem usar o marketing de mídia social para vender um determinado produto, criar buzz sobre o negócio em geral ou direcionar mais consumidores para o site deles? Conhecendo o objetivo do plano, será mais fácil determinar o tipo de estratégia e conteúdo que deve ser usado.

Outro componente principal de qualquer plano de marketing de mídia social é descobrir como atrair fãs, amigos ou seguidores. Uma maneira rápida de fazer isso é acessando a base de clientes atual. Incentivar os clientes atuais a "amigos" ou acompanhá-los em troca de um cupom ou presente gratuito é fácil de começar a construir um seguinte.

Uma vez que os clientes atuais estão no mix, idealmente eles começarão a compartilhar o conteúdo postado com seus amigos e a família, que, por sua vez, também começará a acompanhá-lo.

Além do conteúdo, as empresas precisam decidir se querem que o atendimento ao cliente faça parte de sua estratégia de mídia social. Se for, eles precisam manter guias constantes em suas páginas de mídia social para que possam responder às perguntas e reclamações dos clientes. Não responder só fará com que as empresas percam credibilidade aos olhos daqueles cujos negócios estão tentando atrair.

Além de publicar seu próprio conteúdo e responder a perguntas e reclamações, uma organização deve fazer do envolvimento do cliente uma parte fundamental de sua estratégia de mídia social. . Faça perguntas sobre o que eles gostam e não gostam da marca. Esta é uma tremenda fonte de informação que não deve ser explorada.

Serviços de marketing de mídia social

Ao escolher um serviço de marketing de mídia social, as empresas devem procurar aqueles que têm sólida reputação e experiência, bem como aqueles que são bem versados ​​não apenas nas principais redes sociais, mas aquelas que são novas na cena.

Entre as outras Os sites com os quais devem ter experiência incluem Digg, Blogger, YouTube, Reddit, Wikis e StumbleUpon.

As empresas também querem uma empresa de marketing de mídia social que possa fornecer relatórios mensais que mostrem quais campanhas de marketing social estão obtendo mais resultados. Uma boa empresa de rede social lhe dirá o que está fazendo e como está fazendo, enquanto as melhores empresas continuarão ativas para garantir que sua empresa seja notada na Web.

Para ajudar pequenas empresas a escolher o serviço certo , O site irmão do Mobby Business, Top Ten Reviews conduziu extensas revisões em profundidade de empresas de marketing de mídia social. Entre os sites que eles recomendam estão WebiMax, que oferece ferramentas de rede como blogs, mensagens de texto, vídeos e podcasts, Custard Media, para fornecer um gerenciador de contas dedicado para ajudar as empresas a rastrear todas as suas contas de mídia social e Netmark, que personaliza todas as redes sociais. campanha de mídia para atender a qualquer empresa de tamanho.

Outros serviços em seus dez principais são Soluções de Mídia Virtual, iClimber, Intrapromote, Ignite, Pandemic Labs, Magnetismo do Cliente e Mint Social.

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