Por que até mesmo os trabalhadores felizes perdem o interesse em seus empregos

Não é de surpreender que empregados engajados e felizes sejam um grande trunfo para as empresas, mas uma nova pesquisa descobriu que funcionários engajados que se tornam desmotivados podem se transformar no pior pesadelo de uma empresa. Isso porque os funcionários desqualificados exibem muitos comportamentos negativos e prejudiciais no trabalho, segundo a pesquisa.

Em uma pesquisa com mais de 1.000 trabalhadores de colarinho branco e azul, o pesquisador Wayne Hochwarter descobriu que funcionários engajados disseram que tinham melhor satisfação profissional e satisfação na vida. Além disso, os funcionários envolvidos estavam mais comprometidos com seu empregador e menos propensos a deixar sua organização.

"Os funcionários engajados trabalham mais, são mais criativos e mais comprometidos e representam um importante indicador da produtividade da empresa", disse Hochwarter e Jim Moran. professor de Administração de Empresas na Faculdade de Negócios da Universidade Estadual da Flórida, disse. “Inquestionavelmente, as organizações com trabalhadores engajados enfrentaram pressões recessivas com mais sucesso.”

Embora esses benefícios sejam altamente desejados pelas empresas, as desvantagens dos empregados engajados que se tornam descomprometidos superam em muito esses benefícios. Na pesquisa, Hochwarter descobriu que, uma vez que os trabalhadores envolvidos sentiam que não estavam sendo gerenciados corretamente, relataram um declínio na ajuda a comportamentos no trabalho, aumentaram a raiva dos supervisores e reduziram a produtividade geral. Funcionários não contratados também relataram mais estresse no trabalho.

"Envolvimento geralmente significa assumir mais tarefas do que os colegas de trabalho menos engajados, mas com a expectativa de que a empresa forneça mais do que é necessário para ajudar ao longo do caminho" disse. "As organizações precisam ser sensíveis ao fato de que mesmo os funcionários modelo podem 'desistir' se sentirem que estão sendo solicitados a fazer mais e mais, e com menos recursos, enquanto comparativamente pouco está sendo solicitado a seus colegas menos engajados". "

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Para evitar ser queimado por funcionários desligados, as empresas podem dar vários passos, disse Hochwarter. Eles incluem:

• "Primeiro, entenda que contratar funcionários não é como apertar um botão", disse Hochwarter. "Muitas vezes, demora um pouco para o engajamento, mas pode ser perdido em apenas um incidente."
• "Segundo, perceba que funcionários engajados que já estão desocupados podem causar mais danos a uma empresa do que aqueles que nunca foram contratados ", disse Hochwarter.
• " Em terceiro lugar, envolver os funcionários é como plantar uma árvore ", disse Hochwarter. "Se você se afastar, é improvável que cresça."
• "Finalmente, muitos líderes acham que gerenciar trabalhadores engajados é mais fácil do que administrar aqueles que não estão engajados", disse Hochwarter. "Isso simplesmente não é a realidade na maioria das empresas".

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