Os orçamentos apertados não impedem que a maioria dos proprietários de pequenas empresas invista em mídia social e marketing digital. Uma nova pesquisa descobriu que dois terços dos proprietários de pequenas empresas planejam investir tanto ou mais em seus esforços de marketing digital este ano em relação ao ano passado.
Incluídos nesses esforços estão melhorias em sites, mídias sociais e anúncios online, pequenos empresários disseram. A maioria dos donos de empresas também disse que usará o email marketing - e-mails em particular - para melhorar sua presença.
Em uma tentativa de melhorar os esforços de mídia social, pequenos empresários estão recorrendo ao LinkedIn. Trinta e seis por cento dos entrevistados disseram que usam o LinkedIn de alguma forma para seus negócios - 16% a mais que no ano passado. O uso do Facebook entre pequenas empresas, por outro lado, diminuiu ligeiramente no último ano. Além disso, o uso de aplicativos baseados em localização diminuiu no ano passado.
Proprietários de pequenas empresas também estão olhando além das mídias sociais e dos esforços de marketing digital. Setenta e um por cento dos proprietários de pequenas empresas disseram que provavelmente aumentariam seus orçamentos para o marketing móvel. Além disso, os pequenos empresários estão procurando melhorar seus esforços de marketing boca-a-boca durante o resto do ano. Oitenta por cento dos donos de empresas disseram que usarão táticas boca-a-boca para melhorar seu marketing e sua visibilidade. Esse número é ainda maior entre empresas que operam há menos de dois anos.
"As pequenas empresas dos Estados Unidos vêem valor e oportunidade incríveis em marketing digital e estão claramente aumentando sua presença como forma de obter acesso a novos clientes" disse Cathy Martine, vice-presidente executiva da AT & T Small Business Solutions, que conduziu a pesquisa. "Com uma variedade de ferramentas digitais - como e-mail, sites e mídias sociais - juntamente com a capacidade de fornecer e acessá-los a partir de dispositivos móveis, as pequenas empresas estão construindo novas conexões sem fronteiras."
A pesquisa foi baseada na respostas de 1.000 pequenas empresas em todo o país como parte da Enquete de Tecnologia da AT & T para Pequenas Empresas.
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