O que os funcionários realmente precisam do RH

Para alcançar uma atmosfera produtiva - e uma cultura de empresa envolvida - você precisa estabelecer uma comunicação aberta com seus funcionários. No entanto, apenas 16% dos funcionários se sentem conectados e engajados no trabalho, encontram uma nova pesquisa.

O estudo da EmployeeChannel, Inc. revelou que a comunicação frequente e eficaz são os dois principais comportamentos que criam uma experiência positiva no trabalho e comunicação classificada como uma das principais iniciativas que os funcionários desejam em uma empresa. No entanto, quase metade dos funcionários é neutra, discorda ou discorda totalmente de que os esforços de comunicação do RH os façam sentir-se informados ou envolvidos.

A má comunicação é prejudicial à retenção e recrutamento de funcionários, colocando as empresas em risco de altas taxas de rotatividade. Os funcionários também podem ficar aquém das atribuições e prazos, fazendo com que sua empresa sofra.

Steve Adams, CEO da EmployeeChannel, observou que o uso de modernas soluções de tecnologia para se comunicar com seus funcionários pode ajudar a garantir que todos estejam na mesma página. É crucial aproveitar as tecnologias de mobilidade, personalização, análise e inteligência artificial para fornecer uma solução centrada no funcionário, acrescentou.

"Com base em nossa pesquisa e centenas de conversas com equipes de RH e de comunicação interna, acreditamos na maneira mais eficaz abordar o engajamento dos funcionários é reconhecer que a comunicação dos funcionários é a base do engajamento dos funcionários e se comprometer a melhorar a comunicação dos funcionários usando tecnologias contemporâneas ", disse Adams.

Nem todos os funcionários ocupam um escritório com seus gerentes das 9h às 5h. pm, portanto, ao escolher suas tecnologias de comunicação, você precisa considerar os fluxos de trabalho e agendamentos individuais dos funcionários para atender às suas necessidades específicas.

"Para funcionários não remotos e de desktop, qualquer solução deve ser projetada do ponto de vista do funcionário e deve estar ativada. o dispositivo de comunicação que é mais crítico para suas vidas pessoais - o telefone celular ", declarou Adams.

Ele observou que os telefones móveis são a melhor escolha hoje, s Uma vez que a maioria das pessoas está conectada a seus dispositivos em todos os momentos, facilitando a conexão com os funcionários que não estão no escritório

Como dominar a comunicação eficaz

Uma vez implementada uma solução tecnológica que atenda às necessidades dos gerentes e funcionários, aprendem a seguir com eficiência seu plano. A Adams ofereceu as seguintes dicas para os profissionais de RH certificarem-se de que estão se comunicando bem com seus funcionários

• Realize uma auditoria de comunicação. Isso ajudará você a entender como comunicar melhor com os funcionários hoje, o que está funcionando e o que não está.
• Desenvolva um modelo "adequado ao objetivo". Você quer que o canal de comunicação corresponda ao resultado desejado para o seu negócio.
• Crie uma estratégia de comunicação multicanal. Baseie isso no "ajuste" para o propósito "modelo. Nenhum canal único atenderá às suas necessidades de comunicação
• Treine os funcionários Certifique-se de que os funcionários entendam o modelo adequado à finalidade e a estratégia multicanal, para que possam usá-lo com eficiência.
• Fornecer uma única plataforma para comunicação empregador-para-empregado Certifique-se de que ele apóia o modelo e atenua possíveis desafios
• Use informações comportamentais para avaliar o impacto e a eficácia . Ter uma plataforma de análise que forneça dados sobre tendências e envolvimento dos funcionários.

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