Pronto, definido, vendido: como lançar com êxito seu primeiro produto


Pronto, definido, vendido: como lançar com êxito seu primeiro produto

Tem uma ótima ideia para um novo produto? Além de seu design e logística, você provavelmente já está pensando em como vai lançá-lo.

Um lançamento bem executado é a sua chance de atrair a atenção dos clientes e causar uma forte impressão em seu produto. Mas, como todas as primeiras impressões, é difícil corrigir o lançamento de um produto se ele não der certo - especialmente se for o primeiro produto.

"Lançamentos de produtos são complicados porque, diferente de outros esforços de marketing, você realmente só temos uma chance de acertar ", disse Daniel Waldman, presidente da PR e empresa de marketing Evolve Communications. "Não há muito espaço para testar e refinar as táticas. Os lançamentos precisam dar um soco."

Se você quiser acertar o seu lançamento, vai ser preciso muita pesquisa, planejamento e medição cuidadosos, que deve ocorrer antes mesmo de você chegar à fase de desenvolvimento. Veja como garantir que seu produto tenha uma impressão duradoura, independentemente de seu orçamento ou experiência.

Entenda seu mercado

Quando você está inspirado por uma grande ideia, pode ficar tentado a acelerar o processo de produção e obter seu produto nas mãos dos clientes o mais rápido possível. Mas isso pode ser uma receita para o desastre se você não conhece bem o mercado.

"Qualquer empresa lançando um produto ... deve garantir que sua visão seja compartilhada pelo mercado pretendido e pela audiência do cliente", disse Chris Ayala. , CEO da ferramenta bafômetro de smartphone Alcohoot. "Não importa quão grande seja o produto, se ele não se encaixa, então o desafio de conseguir a tração do cliente será imenso - um desafio que pode parar uma empresa em seu caminho."

Eugenio Pace, co-fundador da empresa. A Auth0, observou que, às vezes, encontrar o ajuste do mercado não significa validar se existe um mercado, mas sim descobrir o que seu produto pode contribuir para ele.

"Entenda o cenário do cliente", disse Pace à Business. Notícias diárias. "A equipe co-fundadora da [Auth0] passou anos" nas trincheiras "identificando, compreendendo e articulando os desafios enfrentados pelos clientes e o que não estava sendo tratado. Era sobre entender o benefício exclusivo que o Auth0 ofereceria, especificamente para a comunidade de desenvolvedores. Quando você conseguir acertar e oferecer a melhor solução, a venda é a única validação que você precisará. "

Também é essencial definir o escopo da concorrência antes que você chegue muito longe no lançamento. Em certas indústrias, mesmo os menores participantes podem ser sua maior concorrência, disse Kiran Gopinath, CEO e fundador da empresa de tecnologia de publicidade Adadyn - você nunca sabe quando um jogador pequeno, mas influente pode unir forças com um 'Goliath' como o Google ou o Facebook. Gopinath também aconselhou manter uma mente aberta sobre sua concorrência, já que muitas empresas também podem atuar como possíveis parceiras.

Identifique suas metas

É impossível definir o sucesso sem primeiro definir o que você deseja alcançar. Para o lançamento de um produto, suas metas provavelmente serão menores do que as metas abrangentes de sua empresa e, muitas vezes, servirão como degraus para alcançar algumas dessas metas maiores. Algumas metas comuns de lançamento de produtos incluem aumentar sua base de clientes, aumentar a participação de mercado e criar consciência sobre seu produto ou empresa, disse Waldman.

Da mesma forma, Justin Gibson, presidente da Vom Fass USA, uma franquia de alimentos, vinhos e destilados. que suas metas de lançamento de produto devem estar alinhadas com seu plano de crescimento global

"Antes da fase de desenvolvimento, um empreendedor precisa estabelecer um plano de vendas e crescimento", disse Gibson. "Um produto é inútil se não se alinhar com a trajetória da empresa."

Defina seu público e mensagem principal

Uma vez que você determinou que há uma necessidade para o seu produto e como ele ajudará você a atender aos seus negócios objetivos, você deve desenvolver uma compreensão do seu público-alvo. Conheça suas informações demográficas, por que eles precisam do seu produto, quem os influencia, que tipos de mídia eles consomem e qualquer outra informação que seja relevante para o seu produto, disse Waldman.

"Sempre pense de fora para dentro", acrescentou Nicole Prefer, consultora sênior da firma de consultoria de marcas Vivaldi Partners Group. "Comece com um entendimento profundo de seus clientes. Quem ajudará isso? Para quem você venderá e quem pode estar interessado em adquirir este produto? [Então,] solidifique a proposição. Em uma frase, você pode articular a oferta de produto e sua benefícios? "

Prefer também observou que é importante que seu produto - e, portanto, sua marca - tenha uma visão e um propósito fortes.

" Quando se trata de startups, na maioria das vezes, o produto é a marca "Preferir disse. "Sua marca deve representar algo."

Desenvolva e teste seu produto mínimo viável

É altamente improvável que sua primeira iteração de um produto seja a versão final. Há muitos testes e reengenharia para criar um produto de sucesso, e é importante trabalhar e acertar. No entanto, isso não significa que deva ser perfeito: Devaraj Southworth, CEO e fundador do serviço de entrega de vinhos e bebidas espirituosas sob demanda Thirstie, aconselhou a definição completa de seu produto viável mínimo (MVP) e a obtenção de uma versão de teste para um pequeno grupo de Os consumidores devem coletar seu feedback

"Realizar pesquisas e grupos de foco é sempre útil e algo que incentivo fortemente a obter insights sobre o comportamento do consumidor", disse Southworth. "No entanto, uma palavra de cautela: O feedback deve ser usado como orientação [em vez de] validação."

Quando você está trabalhando em seu MVP, Southworth disse que é útil projetar um produto completo com um conjunto completo de recursos, sabendo que alguns deles não serão implementados imediatamente - e, em seguida, despir os recursos para o MVP. Isso ajuda os engenheiros a planejar seu desenvolvimento com antecedência, o que diminui o tempo gasto fazendo revisões e adições mais adiante.

Criar um plano de marketing

Você não precisa esperar que o seu produto esteja totalmente pronto para começar a pensar onde você irá comercializar e promover seu lançamento. Prefiro que as empresas mencionadas tenham um plano detalhado sobre como planejam maximizar seu alcance e sucesso. Isso pode incluir a escolha de canais de mídia social com base nos hábitos de seus consumidores-alvo, planejar um evento de lançamento ou desenvolver comunicados de imprensa pré-lançamento para sites de mídia e blogs que seu público lê.

Gibson disse que a divulgação da imprensa é uma parte especialmente importante da sua estratégia geral de marketing. Ele aconselhou divulgar o produto seis a oito semanas antes da data oficial de lançamento.

"Use uma abordagem de marketing integrada para alcançar os principais influenciadores por meio de publicidade, e-blasts, mala direta, marketing de conteúdo e mídia social com um público campanha de relações ", disse Gibson. "Promover o produto não pára no lançamento. Continuar a atualizar a mídia com novas informações sobre o produto e seus usos para que o lançamento permaneça relevante."

Meça seus resultados

Ayala observou que todos em sua equipe precisa definir e entender não apenas como um lançamento bem-sucedido se parece, mas também como você está medindo esse sucesso.

"Enquanto correr em direção a um objetivo final é ótimo, saber se você está no caminho certo é apenas tão importante ", disse ele. "Isso também significa que todos entendem que há responsabilidade - seja por sucesso ou fracasso. Sem medições, a análise pós-fato é quase impossível."

Volte para seus objetivos e meça os resultados de suas iniciativas de acordo com os objetivos. objetivos, disse Waldman. Você desejará acompanhar dados de análises diários, semanais e mensais - exibições de páginas, visitantes, compartilhamentos sociais etc. - para determinar o que está contribuindo para as vendas e outras conclusões de meta.

Mantenha o ritmo

O final do seu o lançamento do produto é apenas o começo da construção de uma estratégia de vendas bem-sucedida e de longo prazo. Gopinath disse que, mesmo antes do lançamento, as empresas devem pensar no futuro.

"A maioria das startups está animada para colocar seu produto em funcionamento, mas não devem esquecer os próximos passos", disse Gopinath. "Certifique-se de que você está planejando para o futuro e tendo conversas com clientes em potencial sobre onde sua solução atual vai [ir] em seguida."

Finalmente, durante todo o processo e além do lançamento, não tenha medo de pedir ajuda e conselhos de outros empresários, investidores, mentores e outros indivíduos de confiança.

"Eles estiveram lá e fizeram isso", disse Southworth. "Não há atalhos na vida que não seja aconselhar e aprender com aqueles que estiveram em seu lugar."

Correção: Uma versão anterior desse artigo identificou erroneamente o sobrenome de Daniel Waldman como Walden.

Originalmente publicado em 7 de março , 2014. Atualizado em 26 de maio de 2015.


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