Empresa familiar: Mãe (e filha) Conheça melhor


Empresa familiar: Mãe (e filha) Conheça melhor

Southern Belle chinesaO que aprenderam: Seja firme, mas se divirta. seu nicho

Nem todo CEO viu seu parceiro de negócios em sua fralda, mas esse é um dos obstáculos únicos para mães e filhas que se tornam parceiras de negócios. Embora a confiança e o respeito sejam importantes para qualquer equipe profissional, essas duplas também devem navegar por histórias pessoais e hierarquias em décadas. MobbyBusiness encontrou cinco equipes de mães e filhas que aprenderam em primeira mão o que funciona e o que não funciona em uma experiência que muda a vida das duas gerações.

A Geórgia é mais conhecida por sua hospitalidade sulista do que por seu frango kung pow, mas Uma equipe de mãe e filha de Smyrna combinou ambas. A filha Natalie Keng combina seus estudos em história asiática e marketing multicultural com a história pessoal de sua família e a história de sua mãe Margaret em restaurantes e educação chineses. Esses diversos conjuntos de habilidades e uma pitada de humor criam a chinesa Southern Belle LLC, uma empresa de "edutainment" que oferece aulas de culinária, viagens de campo no mercado asiático, eventos corporativos e oficinas sobre diversidade.

Keng começou o negócio dois anos atrás após retornar à Geórgia. passar mais tempo com sua família. Desde que Margaret saiu da aposentadoria para ajudar nos negócios, Natalie a protege das obrigações financeiras e do trabalho administrativo. Os dois organizam aulas de culinária e demonstrações, mas a mãe é capaz de optar por tópicos diferentes quando escolhe: Natalie e Margaret mantêm sua respeitosa dinâmica familiar viva em seus negócios. Natalie considera sua mãe um tigre (de Winnie-the-Pooh), não um tigre, a polêmica e exigente mãe chinesa discutida no polêmico livro de Amy Chua. Natalie diz que sua mãe é capaz de equilibrar disciplina e altas expectativas com um senso de diversão. Nas aulas intituladas “Buddha-to-bubba” e “Wok'n'roll”, suas gentis provocações e histórias divertidas divertem os estudantes e os clientes.

Não havia muitas famílias asiáticas quando Keng cresceu em Smyrna há 30 anos. Na época, a família de Keng administrava alguns dos únicos restaurantes chineses da região. As coisas são diferentes hoje em dia, já que sabores internacionais e restaurantes chineses aumentaram em popularidade. Para distinguir seus negócios, Keng oferece mais do que o fornecedor médio ou restaurante, aproveitando as histórias de Margaret crescendo em Tawain e o profundo conhecimento de Natalie da história e da cultura asiática. O resultado é uma mistura divertida e informativa, e algo que só eles podem oferecer.

Robyn Karp InteriorsO que eles aprenderam: Alguém que "pega" isso. Encoraje os pontos fortes um do outro. Não saia do trabalho com raiva:

Na hora de dormir, quando outras mães liam contos de fadas para suas filhas, Robyn Karp e sua filha Sara se debruçavam sobre a Architectural Digest. Juntos, eles apontavam quais quartos eles gostavam, quais cortinas eles ficariam cor-de-rosa e qual cadeira eles substituiriam.

Hoje, Sara é a parceira de Robyn na empresa de design de interiores que começou há 15 anos. A firma combina o senso de Sara de tecido e abastecimento com a sensação de Robyn para planejamento espacial e detalhes arquitetônicos. Ambos projetam interiores enquanto Robyn cuida dos cinco funcionários administrativos da empresa e Sara desenvolve uma especialidade em quartos infantis. Os dois estão próximos e até moram no mesmo prédio de apartamentos de Manhattan. (Sara muitas vezes começa o dia com café na casa da mãe)

Embora Robyn tenha trabalhado com vários designers talentosos, ela sente que Sara realmente entende sua estética única - essencial para um negócio criativo. Robyn diz que sente que os dois podem ser brutalmente honestos um com o outro e, mesmo que às vezes discordem, eles ainda vêem a maioria das coisas de maneira similar. Robyn diz: “Eu não estou preocupada que ela não veja azul do jeito que eu vejo azul.”

“Se você [ambos] fizer exatamente a mesma coisa, então você está competindo. Deixei Sarah fazer o que ela faz melhor. ”No caso de Sara, sua grande força é projetar salas para crianças e adolescentes. Ela se conecta com as crianças imediatamente e lançará um livro autopublicado chamado “Kid Chic” em agosto. Ela também está lançando uma linha de acessórios para crianças e adolescentes que complementam a linha de tecidos que a mãe projetou.

A honestidade de estilo familiar é tanto uma vantagem quanto uma mina terrestre. Embora os membros da família interajam em um ambiente de trabalho, a dinâmica familiar nunca desaparece completamente. Robyn admite que às vezes verifica sua filha mais do que ela poderia outro colega. Ela recomenda que mães e filhas nunca deixem o trabalho com raiva e lembrem-se de que “essa é a pessoa que sempre terá as suas costas.”

The Flour PotO que eles aprenderam Compartilha os bons e os ruins.Faça as expectativas claras.Uma oportunidade de crescimento . Duas cabeças são melhores que uma.

Grandes biscoitos não são suficientes para sustentar uma padaria. No The Flour Pot, uma loja de biscoitos em Ambler, Pensilvânia, a receita para o sucesso também inclui a criatividade da mãe Margie Greenberg e 20 anos de experiência em planejamento de festas, e o sentimento da filha Abbey Alpert por vendas e marketing. Eles também têm pai e irmão com seu próprio negócio na estrada para fornecer orientação e aconselhamento.

O Flour Pot foi lançado em 2003 e o negócio vende milhares de doces característicos a cada mês. Biscoitos em forma de sapatos, luzes de Natal e dia dos namorados foram apresentados na revista Oprah, House Beautiful, Glamour e na The Food Network. Os dois também publicaram dois livros, incluindo "O Livro de Biscoitos de Flour Pot" (Running Press, 2006) e "O Livro de Biscoitos de Natal da Flour Pot" (Running Press, 2009).

Margie e Abbey têm um sistema de suporte que é 30 anos na tomada. Abbey diz: "Quando algo grande acontece, podemos compartilhá-lo um com o outro. Quando algo de ruim acontece, podemos nos apoiar uns nos outros. Nós construímos algo juntos e, mesmo que tudo falisse amanhã, foi uma incrível aventura de oito anos."

No The Flour Pot, Abbey e Margie são 50/50 parceiros, o que significa que cada um espera a mesma opinião sobre como o negócio é administrado. Essas expectativas são claras para seus seis funcionários também. No trabalho, Margie e Abbey chamam-se pelo primeiro nome, estabelecendo a dupla como colegas profissionais e iguais. Abbey sugere que os pares tornem as divisões trabalhistas mais claras e encontrem tempo para se desmembrar separadamente.

Quando iniciaram o negócio, Margie era o motor, tendo contatos com fornecedores e planejadores de eventos de um negócio anterior de planejamento de festas. O Flour Pot é o primeiro emprego de Abbey depois da faculdade e depois de aproximadamente quatro anos trabalhando com vendedores e clientes, a confiança de Margie cresceu e ela finalmente sentiu que estava sozinha na empresa. Trabalhando com a mãe, ela também percebeu como ela é diferente dela. Abbey diz que ela é mais propensa a ver o mundo como preto e branco para o cinza da mãe e os dois se equilibram quando se trata de gastar e outras decisões

“Crescendo eu pensei que era um pouco Margie. Mas trabalhar em conjunto e desenvolver meu próprio eu profissional prova o quão diferente eu sou ”, disse ela.
Sobreviver à recessão significava capitalizar as oportunidades que só eles veriam. A recessão trouxe cortes nos clientes corporativos da The Flour Pot. Para compensar a perda, a loja criou uma linha de favores nupciais exclusivos, uma ideia inspirada no planejamento do casamento de Abbey. A linha de biscoitos “Você será minha dama de honra” e favores de casamento tira vantagem da resiliência do mercado de noivas durante a recessão e agora responde por 30% da receita da empresa. Mamãe Margie também encontrou um novo fluxo de receita na forma de cookies de atacado. Margie foi inspirada pela idéia depois de visitar boutiques e lojas de departamento e imaginar os biscoitos do The Flour Pot vendidos lá, disse Abbey. O atacado é atualmente 15 por cento do negócio e Abbey adoraria cultivá-lo mais.

TreacleO que eles aprenderam: Mantenha suas prioridades em linha. Seja humilde e agradecido.

Uma visita casual a um mercado de pulgas em Londres foi a inspiração para o Treacle, o negócio de joias vintage começou com a mãe Nan Rubenstein e a filha Isabella. No Mercado de Portobello, Isabella se encantou com charme vintage incomum que se movia e abria e era diferente de tudo que já vira antes, enquanto Nan estudava as efêmeras vitorianas. Eles se tornaram viciados e regulares nos mercados da área até perceberem que não podiam simplesmente continuar comprando jóias tanto quanto gostavam. Nan havia fundado sua própria empresa de software e ambos tinham experiência com o negócio de aquecimento e resfriamento administrado pela família do pai de Isabella. Eles decidiram que poderiam fazer upcycle itens antigos e vintage que poderiam ser vendidos para sucata, alterando-os para atender a um público moderno e nervoso. Em setembro de 2010, a dupla fundou a Treacle, uma empresa de jóias on-line que vende produtos artesanais exclusivos que variam de US $ 199 para uma pulseira simples a US $ 1.000 para um colar vitoriano de ouro vintage. Os dois compartilham responsabilidades de compra, enquanto Nan cuida das finanças e da elegância Isabella atua como diretora criativa, pesquisando tendências e projetando peças.

Nan sabe que seu negócio não é apenas sobre joalheria, é sobre oferecer itens sentimentais únicos que falam com as pessoas, as tornam felizes e as conectam à história. Nan tem um diploma de pós-graduação e diz que itens vintage, como os da era vitoriana, falam muito sobre traços [da época] valorizados: amor, coragem, fidelidade e memória.

“Dados os mercados voláteis de metais preciosos, nós sinta-se compelido a evitar que esses artefatos sejam derretidos e esperamos educar uma nova geração sobre seu valor ”, disse ela.
Manter as prioridades corretas é difícil nos dias em que as coisas não dão certo e os vendedores perdem as remessas. Durante esses dias, ela é confortada por uma filha que canta músicas bobas, prepara seu chá e persuade a mãe a "relaxar". Isabella lembra à mãe que "um dia ruim é quando alguém está gravemente doente ou doente terminal, não quando o gato tem irreparavelmente". emaranhado de pérolas
As peles grossas são úteis em qualquer negócio, especialmente aquelas administradas por mães e filhas. Os parceiros precisam ser capazes de aceitar críticas sem ficar na defensiva, disse Nan.

“Uma coisa importante que aprendi é a humildade”, disse Nan. Ela é grata por trabalhar com uma filha que enfrenta críticas com afeição, dizendo coisas como: "Você sabe que eu te amo muito, mas isso é hediondo". Nan não acredita que outro parceiro seria tão respeitoso.
The Paint BarWhat eles aprenderam: Considere o tempo. Procure especialistas.Compromise.Não misture o pessoal e profissional

Quando Jill Kerner Schon ouviu pela primeira vez sobre "pintar e saborear" barras, onde as mulheres podem pintar e desfrutar de uma classe de vinho, ela estava intrigada. A amiga que a apresentou ao conceito vivia em Atlanta e Jill estava acostumada a conceitos de negócios que atingiam Boston primeiro, segundo Atlanta. Depois de visitar Atlanta para pesquisar o conceito, Jill se inspirou para iniciar o seu próprio trabalho. Como designer gráfico freelancer, ela estava pronta para um desafio maior e percebeu que sua filha, uma talentosa artista e fotógrafa, poderia ser uma instrutora natural.

A perspectiva do negócio ser o primeiro desse tipo em Boston foi emocionante. Jill sentiu que precisava agir rápido e em novembro de 2010, depois de conhecer o conceito apenas desde junho, ela e sua filha fundaram o The Paint Bar. Em Newtonville, Massachusetts, os clientes das lojas chegam para duas horas de aulas de pintura em um ambiente social. Jackie compartilha seu conhecimento de seu núcleo demográfico, 20-30 anos de idade, enquanto desenvolve as lições e executando as classes. Jill lida com o marketing, as finanças e tende bar.

O tempo é importante para qualquer empresa de pequeno porte, e mães e filhas não são diferentes. Ambos precisam estar em um lugar em suas vidas quando eles podem ver seus pais ou filhos como um colega. O filho mais novo de Jill está indo para a faculdade no outono e, assim, ela tem mais tempo para se dedicar a um negócio. Jill menciona que o relacionamento dos pais muda à medida que a criança cresce.

“Se você não pode respeitar a criança como adulta, não tenho certeza se ela funcionaria”, disse ela.
Em sua pesquisa, Jill encontrou uma barra semelhante de "pintura e gole" em Denver, cujo dono liderava uma empresa de consultoria para aqueles que queriam seguir o conceito em suas cidades. O consultor ajudou-os a ultrapassar os erros de tentativa e erro. Jill também recrutou seu contador da família, um amigo da família em quem ela confiava, para aconselhá-la financeiramente, inclusive sobre o uso da primeira oferta Groupon da empresa. Jill aprendeu a importância do aconselhamento jurídico depois de várias tentativas frustradas de uma licença de bebidas alcoólicas. Ela usou um advogado que ela aprendeu através de redes que tinham experiência em trabalhar com restaurantes e finalmente receberam sua licença.

Recentemente, Jill e Jackie discutiram um problema e em um raro momento, Jill brincando disse à filha: . ”Ela imediatamente se arrependeu. Jill não queria administrar o The Paint Bar como CEO, mas como co-fundador e isso significava um diálogo aberto onde ambos os parceiros respeitavam as contribuições uns dos outros. "Eu tive que me afastar disso", disse Jill.Mães e filhas às vezes têm opiniões diferentes sobre o que o outro deveria fazer em sua vida pessoal. Para evitar o estresse, Jill e Jackie vivem separados e evitam discutir suas vidas pessoais enquanto trabalham. O compromisso vale a pena para Jill. "Eu coloquei toda a minha experiência de trabalho e meu tempo para isso", disse ela. “Não quero que pequenas coisas atrapalhem.”

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