5 Riscos à segurança do cartão de crédito Pequenas empresas precisam saber sobre

Como proprietário de uma pequena empresa, você sabe que aceitar pagamentos com cartão de crédito é praticamente uma necessidade. É provavelmente uma atividade diária de rotina que você não pensa muito. No entanto, ignorar alguns riscos simples de segurança pode ser um erro caro que leva a informações roubadas do cliente, perda de receita, multas e até mesmo a revogação dos privilégios de aceitação de cartão de crédito.

Na verdade, quando se trata de processar transações com cartão de crédito, pequenas empresas deve seguir os Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI). Essas regras garantem que todas as empresas que processam, armazenem ou transmitam informações de cartão de crédito mantenham um ambiente seguro para proteger as informações de crédito do cliente.

Se você possui um restaurante, loja ou outro negócio de tijolo e argamassa, aqui estão cinco tenha em mente se a sua empresa aceita transações de cartão de crédito cara a cara.

Pessoal não treinado

Como um pequeno empresário ocupado, você pode nem perceber que você e sua equipe não sabem como lidar transação com cartão de crédito. Isso deixa sua empresa vulnerável a transações fraudulentas e à possibilidade de ação legal.

Certifique-se de que você e seus funcionários conhecem as regras de como lidar com dados de cartão de crédito, disse Vikas Bhatia, fundador e CEO da empresa de segurança cibernética Kalki Consulting.

"Proteger os dados pessoais de seus clientes não é apenas um bom negócio, é a lei", disse ele.

Não percebendo cartões de crédito falsos

Quando você tem uma longa fila de clientes, é fácil ignorar as coisas sobre o crédito cartão que indica que é falso.

"Olhe atentamente para o cartão em si", disse Joseph Palko, diretor de marketing da 3dcart Shopping Cart Software. "Grande parte das fraudes acontecendo hoje está sendo feita com cartões que estão sendo feitos pela pessoa que cometeu a fraude."

Palko disse que os criminosos usam um número de cartão de crédito roubado ou compram um no mercado negro para criar seu próprio cartão. sua própria faixa magnética

Preste atenção nessa faixa. Adam Levin, fundador do Identity Theft 911 e Credit.com, diz que uma tira magnética riscada ou danificada pode ser uma dica de que um cartão é falso.

"Criminosos muitas vezes arranham ou danificam a tira magnética para forçar um caixa para entrar no cartão de crédito manualmente se eles não conseguissem codificar as informações do cartão de crédito na faixa magnética ", disse Levin. Se isso ocorrer, ele diz para pedir uma identificação adequada antes de concluir a transação

Como você identifica um cartão de crédito falso? Conhecendo a aparência dos verdadeiros, de acordo com Palko.

"Esteja familiarizado com a aparência dos diferentes tipos de cartas", disse Palko. "Se parece que você tem um cartão fraudulento em sua posse, ligue para o número de telefone do banco que está listado no verso do cartão."

Levin disse que outra pista para um cartão falso pode estar na aparência dos números

"Muitas vezes, criminosos de cartão de crédito usam equipamentos ruins para criar cartões de crédito fraudulentos, resultando em cartões que parecem visualmente irregulares", disse Levin. Ele observou que, se os números não se alinharem e forem distorcidos, é provável que este seja um cartão de crédito falso.

Assinaturas correspondentes, nomes em cartões e ID

Outro problema de segurança frequentemente negligenciado ao aceitar cartões de crédito é um falta de assinatura.

"Para compras com um cartão presente, verifique sempre a assinatura no verso do cartão", disse Palko. Se não houver assinatura, solicite identificação, disse ele.

Phillip Parker, fundador da CardPaymentOptions.com, disse que é uma boa idéia pedir identificação ao aceitar pagamentos cara com cartão de crédito.

"Não faça aceitar um pagamento com cartão de alguém que não pode produzir um documento com foto, ou se
o nome não corresponder ao cartão ", disse ele.

Armazenando os dados do cartão de crédito do cliente para cobrar mais tarde

Você armazena dados de cartão de crédito para posterior cobrança? Se assim for, você pode estar violando os Termos de Serviço da sua conta de comerciante, disse Parker.

"Dados de cartão de crédito só podem ser armazenados de forma muito específica e segura", disse ele.

"Permitindo esses dados ser comprometido pode colocá-lo em grande risco financeiro, tanto de responsabilidade por fraude quanto por multas rígidas. "

Kalki diz que uma dica importante para a equipe é" não anote números de cartão de crédito. "

De acordo com Will Black, CEO da Meridian Merchant Services, o software atual ajuda a proteger os dados dos clientes. Quando as empresas usam software para os clientes inserirem seus próprios dados de cartão de crédito (por meio de um tablet ou uma máquina de cartão de crédito portátil, um membro da equipe entrega para um cliente), algo chamado de bloqueio de dados ocorre. o número do cartão de crédito totalmente em backup ", explicou Black. Isso impede que os funcionários acessem as informações do cartão de crédito do cliente. "Eles podem ver os últimos quatro dígitos para verificá-lo, mas os dados devem ser bloqueados."

Reembolso em dinheiro versus reembolso do cartão

Aceita devoluções de itens pagos pela primeira vez em um cartão de crédito ? Se os retornos do cartão de crédito não forem processados ​​corretamente, sua empresa poderá perder dinheiro.

"Muitas empresas permitem que um cliente faça compras em um cartão e devolva o item em troca de devolvê-lo ao cartão". Black disse. A compra original pode ser concluída usando um cartão de crédito roubado, com os fraudadores, em seguida, retornando os itens para obter o dinheiro.

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